Media Markt müşteri telefon

13 Şubat 2026 tarihinde Aydın Forum’da bulunan Media Markt mağazası üzerinden, Smart Kirala sistemi kapsamında iPhone 16 Plus cihaz kiralama sözleşmesi imzaladım. İşlem sırasında tarafıma yapılan bilgilendirmenin eksik olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle, kampanyadan faydalanab...

Mayıs 2023–2024 döneminde Adana Real MediaMarkt mağazasından Tekno Neo model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı; ayrıca parmak izi ve NFC gibi bazı ayarlar tamamen kayboldu ve kullanılamaz hâle geldi. Bu sorunlar üzerine t...

19.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt şubesinden eşime iPhone 15 cihazı satın aldık. Elimizde bulunan iPhone 12 cihazımızı da kampanya kapsamında mağazaya verdik. Satış sırasında iCloud şifremizi hatırlamadığımızı özellikle belirttik. Satış temsilcisi bize mobil hizmet paketi önerd...

19 Şubat tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 20 Şubat’ta arka kamerada bariz şekilde görülen toz olduğunu fark ettim. 21 Şubat’ta telefonu aldığım mağazaya götürdüm; ancak daha iki günlük ürün olmasına rağmen “bire bir değişim” h...

17 Şubat 2026 tarihinde MediaMarkt mobil uygulamanız üzerinden 301224107 sipariş numarası ile iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak yaklaşık 120.000 TL şeklinde yaptım. 18 Şubat’ta uygulamada sipariş durumunda “kargoya verildi” yazmasına r...

Geçtiğimiz hafta Pazar günü Media Markt İstanbul Kartal İstMarina mağazasından Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesini satın aldım. Ürünün teslimatı için 500 TL nakliye ücretini peşin olarak ödedim ve bu hafta Cumartesi günü 15:00 - 19:00 saat aralığı için tarafıma SMS ile teslimat randevusu...

Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından yaklaşık Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Apple USB‑C – Lightning 2 metre kabloyu aldıktan yaklaşık iki ay sonra sorun yaşamaya başladım. Kablo cihazı şarj ederken ara ara kesinti oluyor, temas problemi varmış gibi bir an şarj ediyor, bir an etmiyor. ...

08.02.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Air marka telefonu 78.998 TL ödeyerek satın aldım. Sonrasında faturamı incelediğimde, alışverişim sırasında tarafıma “iPhone Air 2.500 TL kupon” tanımlandığını ve bu kuponla işlem yapıldığını fark ettim. Satış esnasında ...

14.02.2026 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden iPhone 16 Plus model telefon siparişi verdim. Bugün 20.02.2026 olmasına rağmen, İstanbul’da olmama karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin kargo takip numarası ……902 ile 15 Şubat’ta kargoya verildi, 16 Şubat’tan bu yana kolay gelsin kuryede görün...

20.02.2026 tarihinde Media Markt online kanalı üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin 10:00–15:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Buna rağmen gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 301...

Eğer Media Markt’tan özellikle yenilenmiş cihaz alacaksanız, lütfen önce yazdıklarımı okuyun. Media Markt’ın başka bir firmadan (hb Bilişim) aldığı ürünleri satıp sorunlarda arkasında durmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 12 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 11 g...

30.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı alalı 4 ay olmuşken, yaklaşık 2 hafta önce telefonun IMEI numarasının klonlandığına ve çalındığına dair bir mesaj aldım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde m...

Media Markt internet sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verildiğinde, kargo paketi üzerindeki bilgileri görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Adresim doğru ve tam olarak yazılmamış, ayrıca paket üzerinde ismim de yer almıyordu. Kargo firması telefon numaramı şa...

Aralık 2023’te Media Markt’tan aldığım telefon için artı hizmet/ek garanti paketi satın aldım. Bugün itibarıyla bu artı hizmete ait faturaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Media Markt hesabım, mail kutum, mağaza ve çağrı merkezi dahil tüm kanalları denememe rağmen faturaya erişemiyorum. Müşteri hizm...

18.02.2026 saat 15.00 civarında Kayseri Forum AVM Media Markt’tan Samsung s25 fe 5g 256 GB telefon ve 2 adet Ttec Kıdı 4g sim kartlı çocuk saati almak için işlem yaptım. Telefona ek olarak 3.000 TL karşılığında veri aktarımı, sınırsız ekran koruyucu değişimi, orijinal kılıf, adaptör ve 10.000’lik po...

12.05.2024 tarihinde İstanbul Güneşli 212 AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung Galaxy a15 128 GB 6 GB RAM cep telefonu satın aldım. Ürünü 8.799,00 TL peşin olarak ödedim. Telefonda kısa süre sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım ve cihazı toplamda üç kez servise vermek zoru...

Media Markt’tan mediamarkt.com.tr internet üzerinden 29.01.2026 tarihli 298407684 numaralı siparişimle satın aldığım telefonu iade şartlarına tamamen uyarak 06.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebi oluşturup, 07.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade kaydı oluşturulurken de...

Media Markt – Sıfır Ürün Yerine İkinci El iPhone Gönderimi ve Uzayan İade Süreci 01.02.2026 tarihinde Media Markt’ın web sitesi üzerinden 298945945 sipariş numarası ile Apple iPhone 15 128 GB Siyah akıllı telefon satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde; telefonun ikinci ...

14.02.2026 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark şubesinden aldığım telefonum (iPhone 17 promax) 16.02.2026 tarihinde iki kere kendiliğinden kapandı. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişimde sürekli tutarsızlık var hiçbir şekilde ilgilenilmedi iletişimdeki ilgili müşteri temsilcileri sürekli far...

14 Şubat tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 78.000 TL idi. Satış temsilcisi, o güne özel kampanya olduğunu, 4.000 TL indirim yapılacağını ve 0 faizli kredi kullandırılacağını söyleyerek işlemi başlattı. Ancak bana 82.000 TL tutarında kre...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 18.57 civarında Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldık. Aynı anda iki adet Apple marka orijinal kılıf da almak istediğimizi belirttik ancak mağazada stokta olmadığı, sipariş verebilecekleri ve ürünlerin salı–çarşamba gibi, yani 3–...

08.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden PlayStation 5 standart sürüm diskli konsolu “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç 5 iş günü içerisinde mağazaya gönderileceği ve teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 17.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ “tran...

28.12.2025 tarihinde Zorlu Media Markt mağazasından Xiaomi 15t Pro cep telefonu satın aldım. 12.01.2026 tarihinde cihazıma “IMEI numaranız klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır” içerikli resmi bir uyarı mesajı ulaştı. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim. ...