to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 saat 15.00 civarında Kayseri Forum AVM Media Markt’tan Samsung s25 fe 5g 256 GB telefon ve 2 adet Ttec Kıdı 4g sim kartlı çocuk saati almak için işlem yaptım. Telefona ek olarak 3.000 TL karşılığında veri aktarımı, sınırsız ekran koruyucu değişimi, orijinal kılıf, adaptör ve 10.000’lik powerbank teklif edildi, kabul ettim.
Faturaların ayrı kesilmesini özellikle söylememe rağmen “bir şey olmaz, hepsini birlikte keseriz” denilerek tek faturaya yönlendirildim. Bu sırada müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir bayan sürekli yanımızda bulunup konuyu kaskoya getirirken, diğer çalışan da ürünleri sisteme giriyordu. Önce telefonda, bana söylenenden 1.100 TL daha yüksek bir tutar çıktı, itiraz edince bazı işlemler yapıp fiyatı düşürdüler.
Çocuk saatleri için işlem yapılırken yine kasko konusu açıldı ve o arada çalışan, çocuk saatlerinden birine en yüksek kasko bedelini ekleyip toplam borcu 50.000 TL olarak söyledi. Şans eseri faturaya bakınca çocuk saatine kasko eklendiğini fark ettim ve duruma tepki gösterdim. Sonuçta 50.000 TL yerine 47.670 TL ödedim.
Herhangi bir maddi talebim yok, bu şikayeti tamamen diğer müşterileri uyarmak için yazıyorum. Media Markt Kayseri Forum mağazasında alışveriş yapacakların, özellikle kasko ve ek paketler konusunda, faturalarını mutlaka satır satır kontrol etmelerini istiyorum.
16.09.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasına, kasko hizmeti kapsamında ürünümü teslim ettim. Satış sırasında, herhangi bir problem yaşarsam 20 iş günü içinde ya yeni cihaz verileceği ya da ürünün onarılarak tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 20 iş günü geçmesine rağmen...
25 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu satın aldım. Telefona taksitle ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, çalışanlar kasko yaptırmam halinde taksitle alabileceğimi, aksi halde taksit yapamayacaklarını söylediler. Bu nedenle a...
26.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat almak istedim. Ürünü incelediğimde kampanya kapsamında yanında bir adet kulaklık ve yedek kordonun hediye edileceği söylendi. Ancak mağazada yedek kordon kalmadığı ve diğer mağazalardan da tedarik edilem...
24.01.2026'da İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasına Samsung Galaxy s25 fe 256 GB cep telefonu almak için gittim. Defalarca kez kasko istemediğimi söylememe rağmen ısrarla kasko satmaya çalıştılar, en sonunda kesin olarak kasko istemediğimi belirttim ve bu şekilde anlaştığımızı düşündüm. Daha sonra...
Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce iPhone 13 satın aldık. Cihazı alırken bize adeta zorla kasko yaptırdılar, bunun yasal ve doğru bir uygulama olmadığını sonradan öğrendik. Kaskoyu bize satana kadar sürekli peşimizde dolaşıp adeta yalvararak satmaya çalıştılar, bun...
Yorumlar