to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde Media Markt online kanalı üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin 10:00–15:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Buna rağmen gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 301324207’dir.
Bu teslimat öncesinde 19.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, ürünlerimin 20.02.2026 tarihinde kesin olarak teslim edileceği özellikle belirtildi ve buna göre servis talebi oluşturmam istendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek servis talebimi oluşturdum. Ancak teslimat yaklaşık 6 saat gecikmesine rağmen hâlâ elimde ürün yokken servis personeli eve geldi ve bu süreçte 800 TL ekstra masraf yapmak zorunda kaldım. Bu ücretler benim için ciddi bir yük oluşturuyor ve emek vererek kazandığım paranın boşa gitmesini istemiyorum.
Teslimat için verilen saat aralığına uyulmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum, tüm günümü bu teslimata ayırmak zorunda kaldım. Buna rağmen ne ürünlerim ulaştı ne de tarafıma yeni bir teslimat bilgisi iletildi.
Media Markt’ten, öncelikle bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet için resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca yanlış bilgilendirme ve gecikme nedeniyle katlandığım yaklaşık 800 TL’lik servis gideri başta olmak üzere, uğramış olduğum maddi kaybın karşılanmasını ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Media Markt’tan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım, teslimat tarihi olarak da 24.01.2026 tarihini seçtim. Ancak ürünler belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Teslimat günü Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin kargoya verildiği ve Kartur is...
Media Markt Teslimat Taahhüdünün İhlali, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Ciddi Tüketici Mağduriyeti 29338348823 Aralık tarihinde Media Markt firmasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 293383488 Satın alma sırasında ürünün 27 Aralık tarihinde teslim edileceği tarafıma açıkça taahhüt ...
Media Markt üzerinden 09.01.2026 tarihinde Hoover kurutma makinesi satın aldım. Ödeme ekranında randevulu teslimat seçeneği çıktı ve ben de 10.01.2026 tarihini teslimat günü olarak seçtim. O gün tüm gün evde teslimatı bekledim. Gün içinde Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sor...
07.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch wqa24201TR çamaşır makinesi ve Bosch wga25202TR kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle 13.12.2025 tarihi için 13.00-17.00 teslimat aralığını seçtim ve buna göre planlama yaptım. Ödemeyi de online olarak 55.498,00 ...
19 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden 284299428 numaralı sipariş ile bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi vermeden önce teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, açık adresimi paylaştım ve özellikle adresime teslimat yapılıp yapılmadığını sordum. ...
Yorumlar