Apple USB‑C Lightning Kablo Şarj Kesintisi Ve Garanti Değişim Talebi

Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından yaklaşık Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Apple USB‑C – Lightning 2 metre kabloyu aldıktan yaklaşık iki ay sonra sorun yaşamaya başladım. Kablo cihazı şarj ederken ara ara kesinti oluyor, temas problemi varmış gibi bir an şarj ediyor, bir an etmiyor. Kasada telefon numaramı vermeme rağmen online faturama ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili mağazaya gittim ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve ürün için değişim ya da başka bir çözüm sunulmadı. Kabloyu kısa süre önce almış olmama ve sorunun kullanıcı hatası değil arızadan kaynaklanmasına rağmen mağazadan destek alamadım.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek bire bir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede bozulan bir ürün için müşterinin mağdur edilmeden çözüm üretilmesini rica ederim.