to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 20 Şubat’ta arka kamerada bariz şekilde görülen toz olduğunu fark ettim. 21 Şubat’ta telefonu aldığım mağazaya götürdüm; ancak daha iki günlük ürün olmasına rağmen “bire bir değişim” hakkımı kullanmak istediğimi belirttiğim halde, mutlaka servis raporu gerektiği söylenerek yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda Marmara Park’ta teknik ekip olduğu söylendi, mağazaya gittiğimde ise teknik ekip olmadığı, mecburen servise gönderilmesi gerektiği ifade edildi. Aynı firma içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi ve kimsenin sorumluluk almaması gerçekten kabul edilebilir değil. Hem pahalı bir ürün satıp hem de 14 gün dolmadan, açıkça kusurlu olduğu görülen bir telefon için müşteriye bu şekilde prosedür dayatılması beni çok mağdur etti.
Elimde faturam mevcut, haklı olduğumu ve yasal iade/değişim haklarıma rağmen bu hakkın mağaza tarafından uygulanmadığını düşünüyorum. Media Markt Marmara Park şubesinin, arka kamerasında toz olan bu telefonu ya bire bir yenisiyle değiştirmesini ya da iadesini alarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde Aydın Forum AVM’deki Media Markt mağazasından gümüş renkli iPhone 17 Pro Max model telefonu kredi kartıyla satın aldım. Telefonu kızımı mutlu etmek için hediye olarak aldım ve eve geldiğimizde kızımla birlikte video çekimi eşliğinde kutu açılışını yaptık. Ortam az ışıklı olduğu ...
24.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Media Markt şubesinden 107.000 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max satın aldım. Mağazaya özellikle sıfır bir telefon almak için gitmeme rağmen, satış sırasında ürünün yenilenmiş olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, sıfır ürün gibi satıldı. Eve geldiğimde k...
24.01.2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra aşırı hızlı şarj tüketimi sorunu yaşadım. Yaklaşık 3 saat içinde pil seviyesi %100’den %75’e düştü ve bu durum normal bir kullanımda kabul edi...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Malatya Park Media Markt şubesine giderek iki adet iPhone 17 Pro Max 512 GB almak istedim. H**** K* İsimli personel ürünleri kasadan çıkardı ve kayıt işlemine geçti. Bu aşamada, ürünler yeni olduğu için kasko yaptırmadan satış yapılamayacağını belirtti. K...
Media Markt internet sitesi üzerinden 295420177 sipariş numarasıyla iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Ürün elime geç ulaştığı için almaktan vazgeçtim ve kutusunu hiç açmadan, kapalı kutu hâlde iade için kargoya verdim. Ürün yaklaşık üç gün Media Markt’ta kaldıktan sonra bana geri gönderildi. Ka...
Yorumlar