to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verildiğinde, kargo paketi üzerindeki bilgileri görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Adresim doğru ve tam olarak yazılmamış, ayrıca paket üzerinde ismim de yer almıyordu. Kargo firması telefon numaramı şans eseri sistemden bulup beni aramasaydı, ürün bana hiç ulaşmadan geri gönderilecekti.
Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz bir stres yaşamama neden oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmek istedim ancak telefona hiç bakılmadığı için kendilerine ulaşamadım.
Media Markt’ın, yaşadığım bu aksaklık nedeniyle en azından bir özür dilemesini ve benzer bir hata yaşamamak için sistemlerindeki adres ve isim bilgisi süreçlerini gözden geçirerek gerekli düzeltmeleri yapmasını, ayrıca oluşan mağduriyetimi giderecek şekilde dönüş sağlamasını talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir adet akıllı telefon siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanılan kargo firması her gün (05.02.2026, 06.02.2026, ...
23 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişime ait teslimat tarihi açıkça 26 Ocak 2026 olarak belirtilmiştir. Ürün, Media Markt tarafından “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 Ocak 2026 tarihinde saat...
Media Markt online sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 27 Aralık tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 292823334’tür. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Takip sayfasında hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
29.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğim bir siparişte adresim sistemde yanlış olarak Kolay Gelsin kargo firmasına iletilmiş. Adres bilgilerimi doğru girmiş olmama rağmen kargom yanlış adrese yönlendirilmiş ve şu anda da kargom sistemde iade sürecinde görünüyor. Hem Media Markt müşteri h...
15.12.2024 tarihinde Media Markt'tan sipariş oluşturdum. Daha sonrasında siparişim kargoya verildi. Kargo şirketi tarafından arandım ve adresimin yanlış yazıldığını ve bu yüzden yeni adresime getirilemeyeceğini şubeden gidip almam gerektiğini belirttiler. 3 gün içerisinde almazsam göndericiye iade e...
Yorumlar