to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2023–2024 döneminde Adana Real MediaMarkt mağazasından Tekno Neo model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı; ayrıca parmak izi ve NFC gibi bazı ayarlar tamamen kayboldu ve kullanılamaz hâle geldi.
Bu sorunlar üzerine telefonu önce garanti kapsamında servise gönderdim; servis inceleme sonunda “sorun yok” diyerek cihazı aynı şekilde geri gönderdi. Sorunlar devam edince telefonu ikinci kez servise yolladım; bu sefer ise cihazın onarılamayacağını söyledikleri halde, servis ücreti ve emek bedeli adı altında 1.940 TL ödeme talep ettiler. Cihaz onarılmıyor olmasına rağmen benden böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Tekno Mobil müşteri hizmetlerini de arayıp durumu anlattım; ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, ses seda yok. Hem çalışmayan, kendi kendine açılıp kapanan, önemli özellikleri kaybolmuş bir telefonla uğraşıyorum hem de onarılamayan cihaz için ücret isteniyor.
Çözülmeyen bu arıza ve olumsuz servis süreci nedeniyle Tekno Neo marka telefonum için iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde İzmir İzmir Park Media Markt şubesinden Omix o1 Neo marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefon kendi kendine sürekli olarak kapanıp açılıyor. Sorunun çözülmesi için mağazaya başvurdum, ancak bana cihazı servise göndermem gerektiği söylendi. Oysa ürünü...
2023 yılında Media Markt’tan satın aldığım Tekno Camon Pro 20 5g model telefonum bir süre önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garantisi hala devam ettiği için Media Markt üzerinden garanti servisine gönderdim. Servis tarafından arandım ve telefonumun başka bir cihazla değiştirilmesi ...
Media Markt Anatolium şubesinden 9 ay önce tecno pova 2 cep telefonu banka kredisi kullandırılıp 2 yıllık sigortası dahil 7898 TL ödeyerek aldım. 22 Ocak 2024 tarihinde telefonun camı kırıldı. Almış olduğum mağazaya onarım için telefon çalışır durumda teslim ettim. 16 Şubat tarihine dek hiçbir bilgi...
Media Markt Adana Optimum mağazasından Xiaomi Redmi 9T model telefonum için yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yapılırken tarafıma 2026 yılına kadar her türlü hasar ve arızanın karşılanacağı belirtildi. Ancak telefonum açılmamaya başladığında, garanti kapsamında olması gerektiği halde...
01.10.2023 tarihinde hafta sonu Tekno Spark 10 Pro adında cep telefonu aldım. Telefonu alıp hiç açmadan evime gittim. Evime varınca telefonun jelatinlerini söktüm ve açtım. Ortalama 2 saat kadar kurcaladım. Telefon ısınmaya ve donmaya başladı. Isınma ve donma problemi aldığım ilk günden itibaren sür...
Yorumlar