to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan daha önce kurumsal hediye kartı kullanarak bir ürün satın aldım. Hediye kartı benim adıma tanımlanmış olmasına rağmen, kart üzerinde son kullanma tarihi veya geçerlilik süresine dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak net, doğru veya güvenil...
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden dün Altus marka kurutma makinesi almak için gittim. Altus yerine bana Grundig marka kurutma makinesi önerildi, stokta olduğu özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 17.500 TL ürün bedeli ve ayrıca 3.000 TL kasko v...
Media Markt'ın “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasıyla iPhone 15 aldım. 18.01.2026 tarihinde aldığım iPhone’u teslim almaya ve teslim edeceğim eski telefonu vermeye gittim. İstanbul Bakırköy Capacity AVM mağazasından telefonu kapalı kutu, paketli şekilde teslim aldım. Mağazadaki çalışanlar eski te...
18.01.2026 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul mağazasından DJI robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımdan hemen sonra cihazın üzerinin çizildiğini, özellikle kenarlarının simsiyah hâle geldiğini fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde çizil...
17.01.2026 tarihinde Mall of İstanbul Media Markt mağazanızdan Govee TV Backlight 3 Lite Kit ürünü satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımız andan itibaren renklerin yanlış çalıştığını ve TV arkasındaki LED'lerin oldukça sönük kaldığını gördük; beklediğimiz performansı kesinlikle alamadık. Ür...
Yaklaşık bir yıl önce Mall of İstanbul MediaMarkt mağazasından 14.500 TL ödeyerek Segway Ninebot E2 elektrikli scooter satın aldım. Satın alma aşamasında ürüne iki yıl garanti verildiği, her türlü arızada yardımcı olunacağı ve servise yönlendirileceği söylendiği için MediaMarkt'ı tercih ettim. Bugü...
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasına 2025 Mayıs ayında oda buhar makinemi onarım için teslim ettim. Ürün kısa sürede onarıldı ve tarafıma ürünü teslim alabileceğime dair mesaj gönderildi. Ancak o dönemde yurt dışında olduğum için mağazaya gidip ürünü alamadım. Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra...
Media Markt Turkey Tic. Ltd. Şti. Mall of İstanbul şubesinden 22.11.2025 tarihinde Fakir vd9 Pure Clean 3‑1 Islak‑Kuru Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra çalışmadığını fark ettiğim için 23.11.2025 tarihinde aynı şubeye geri götürerek şikayet kaydı oluşturdum ve ürün servise...
Bugün saat 19.58 ile 20.30 arasında Mall Of İstanbul Media Markt mağazasının aksesuar bölümünde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kılıf bakarken ürünlerin yerleşiminin ve fiyatlarının yanlış olduğunu fark ettim; aynı ürünler farklı yerde ve yaklaşık iki katı fiyat farkıyla duruyordu. B...
11 Ocak tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Mall of İstanbul AVM’de bulunan Media Markt Mall of İstanbul şubesini, mevcut telefonum olan iPhone 12 mini cihazımı takas ederek yeni bir telefon satın almak amacıyla ziyaret ettim. Media Markt’ın resmi internet sitesinde yer alan kampanya bilgilerin...
2 Ocak günü saat 12.00–14.00 arasında Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasına televizyon almak için gittim. Aklımda TCL marka televizyon vardı ama yine de fiyat ve alternatif bakmak istedim. Hangi televizyonu sorsam, yardımcı olan mağaza çalışanı sürekli olarak Thomson markasına yönlendirdi. D...
Media Markt Mall of İstanbul şubesinden 29.11.2025 tarihinde Roborock Saros 10R Siyah robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 15.000 TL ödeyerek, satış sırasında özellikle vurgulanan “5 yıl içinde sorun yaşanması halinde %100 değişim” taahhüdüne güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün, daha 3 haftal...
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Grundig gpwm 114643 model çamaşır makinesi satın aldım ve teslimat ile montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken, evdeki hazırlıklarım nedeniyle özellikle 10 gün sonra teslim edilmesini rica ettim. Satış danışmanı bunun mümkün olduğunu söyl...
Mall of İstanbul. Media Markt’a. Philips. Ütümü bıraktım. İki ay sürdü. Sonunda yapıldı diyerek bana verildi. Ama eve getirip kullandığımda tekrar bozuk olduğunu gördüm. Sonra tekrar Media Markt’a götürdüm. Yeniden servise yolladılar. Fakat farklı bir servise yollandığını öğrendim. Garantim orada ge...
Media Markt MASKO Mall Of İstanbul şubesinden 28 Aralık’ta TP‑Link Deco E4 model ürünü satın aldım. Ürünü evimde kullandığımda internet hızım beklentimin oldukça altında kaldı ve performans olarak ihtiyacımı karşılamadı. Bunun üzerine 31 Aralık’ta mağazaya giderek, ürünü daha üst veya uygun bir mod...
30 Aralık 2025 Salı günü saat 15.00’te Mall Of İstanbul Media Markt şubesinde alışveriş yaparken, 1500 TL üzeri alışverişe bilgisayar faresi ve Logitech çantanın 899 TL’ye verildiği bir kampanya olduğunu gördük. Bu kampanyadan yararlanmak istediğimizde, çalışanlar kampanya ürünlerinin bittiğini söyl...
16.11.2024 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasından iki adet JBL Live 670 nc marka kulaklık satın aldım. Satış görevlisinin, garanti dışı durumlarda da kullanabileceğimi söyleyerek özellikle tavsiye etmesi üzerine her iki cihaz için de ayrıca sigorta yaptırdım ve bu sigorta için 949 ...
20.01.2024 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ürünün kendi garantisine ek olarak 1 yıl sigorta ve 1 yıl kasko paketi yaptırmam halinde pil değişikliği hakkımın olacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güven...
Melitta Passione kahve makinesini 07.06.2023 tarihinde İstanbul Mall of Media Markt mağazasından aldık. Aslında başka bir marka tercih etmiştik, ancak bölüm görevlisi özellikle bu ürünü satmak için çok ısrarcı oldu; diğer marka ile ilgili sorularımızı da geçiştirerek bizi bu ürüne yönlendirdi. Cihaz...
Merhabalar, Dün akşam saatlerinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden 17 Pro cihazı aldım. Alırken kılıf ve kırılmaz cam alınması için alternatifleri değerlendirdik ve karar verdik. Satış yetkilisi arkadaş, ısrarla 2.000 TL olan 2 yıllık cam hizmetini almamı önerdi. Ben bunu kabul etmedim, tek s...
"İade gerçekleşti, hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce Dyson v15 süpürge satın aldık. Satış görevlisi, 2 yıl ek garanti yaptırmamız halinde süpürgenin toplam 4 yıl boyunca her türlü kırılma gibi durumlara karşı sigortalı olacağını, her sorunda koşulsuz tamir edileceğini ve 4 yılın sonunda...
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldığım Revlon marka ürünün faturası, ismim ve telefon numaram girilmeden kesilmiş. Ben telefon numaramı ve isim soyadımı vermeme rağmen, şikayetim için mağazaya gittiğimde faturamı bulamadılar. Faturamı, ürünü aldığım gün, ay ve saati söylediğimde anc...
14.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Media Markt Mall Of İstanbul şubesine Apple iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Ürünü almayı düşünürken kasada, ürünü kutusunu kendilerinin açmaması durumunda satış yapmayacaklarını, ayrıca ek garanti yaptırmam konusunda da baskı hissettiren bir tutumla kar...
