Çorum'da Media Markt Siparişi Uzun Teslim Süresi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

8 Ekim’de Media Markt’ın online sitesi üzerinden verdiğim 13923111 numaralı siparişim, kargo için hiç ismi duyulmamış bir firmaya teslim edilmiş ve tarafıma en erken 23 Ekim’de ulaşacağı söylenmiştir. Aynı şehir içinde bu kadar uzun bir teslimat süresi hem kabul edilemez hem de satın alma aşamasında böyle bir gecikmeden hiç bahsedilmemiştir.

Teslimat adresim Çorum Sungurlu olmasına rağmen kargo sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili ellerinden bir şey gelmediğini, yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hem kargo firmasının seçimi hem de sorun karşısında çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, mümkünse Çorum merkezde bulunan Media Markt mağazasına yönlendirilerek hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün mağazadan teslim alınabilmesi ya da kargo sürecinin hızlandırılması için acil çözüm bekliyorum.