Media Markt Kargo media müşteri hizmetleri

Media Markt’ın internet sitesinden üç parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi elime ulaştı, ancak çamaşır makinesi temizlik ürünü hiçbir şekilde teslim edilmedi. Site üzerinden hangi siparişimin teslim edildiğine dair açık bir bilgi ya da kargo takip numarası da göremiyorum. Yaklaşık 10 gün...

15 Şubat tarihinde Pazarama üzerinden satıcı Media Markt’tan “d20 Ultra Robot Süpürge Beyaz, 13,000Pa Emiş Gücü, duoscrub™ Paspaslama Sistemi” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 944266070’tir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...

Media Markt Müşteri Hizmetleri biriminin adının, yaşadığım deneyimden sonra gerçekte “Müşteri Pışpışlama Hizmetleri” olması gerektiğini düşünmeye başladım. Media Markt’ın web sitesinden sipariş verirken yaşadığım iki farklı sorun için iki kez arama yaptım ve her iki görüşmede de bolca “görüşleriniz ...

Media Markt’tan 7370358496 takip numaralı siparişimi 23.02.2026 tarihinde verdim ve ürünüm Ceva’e teslim edildi. Ceva, 27.02.2026 tarihinde kargoyu dağıtıma çıkardı ancak teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat günü kurye saat 11:40 civarında beni iki kez arayıp hemen telefonu kapattı....

Media Markt online satış kanalı üzerinden satın almış olduğum 65QNED70A6A model televizyon yerine tarafıma sehven/yanlış olarak 65NANO90A6B model televizyon gönderilmiştir. Bu durum açıkça ayıplı ifa niteliğindedir. Ürünün yanlış gönderildiğini fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetleri ile ile...

22.02.2026 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden Peaq 32d7000 32 inç 80 ekran dahili uydu alıcılı Webos HD LED TV siparişi verdim. Sipariş numaram 301798837’dir. Ürünün 23.02.2026 sabah saatlerinde kargoya teslim edildiği ve tahmini teslim tarihinin 24.02.2026 olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen t...

14.02.2026 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden iPhone 16 Plus model telefon siparişi verdim. Bugün 20.02.2026 olmasına rağmen, İstanbul’da olmama karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin kargo takip numarası ……902 ile 15 Şubat’ta kargoya verildi, 16 Şubat’tan bu yana kolay gelsin kuryede görün...

03.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir adet akıllı telefon siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanılan kargo firması her gün (05.02.2026, 06.02.2026, ...

29.01.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Buna rağmen 05.02.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin kargo durumuna baktığımda “ürün kabul edilmedi” ibaresi görünüyor, ancak ben herhangi bir ürün teslim almadım ve ...

23 Ocak 2026 tarihinde saat 00:30 sularında Media Markt üzerinden 297615677 numarasıyla TCL 65P7K model televizyon siparişi verdim. 24.01.2026 tarihinde sistemde siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak ne bana herhangi bir kargo takip numarası iletildi ne de fiili olarak bir kargolama yapıldı....

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir adet iPhone 15 satın aldım. 20 Ocak’ta verdiğim sipariş, Media Markt’ın anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından taşınırken kaybedildi ve 24 Ocak itibarıyla kargo şirketi tarafından kayıp araştırması yapıldığı bilgisi verildi. Ürün hiç tarafıma teslim...

Media Markt online mağazasından 31.12.2025 tarihinde Philips EP5441/50 model kahve makinesini sipariş ettim. Siparişime ait online sipariş numaram 294642118’dir. Ürün 05.01.2026 tarihinde elime ulaştı, kargo paketi dıştan sağlam göründüğü için kargo görevlisiyle herhangi bir tutanak tutulmadan tesli...

15 Ocak’ta Media Markt Online üzerinden iPhone 15 satın aldım ve ürün Hepsijet kargo ile gönderildi. Adres olarak iş yerimi verdim, sürekli açık olan ve gün içinde kimsenin gelmeme ihtimali olmayan bir adres olmasına rağmen, kargo firması adrese gelmediği halde sisteme “adrese gelindi, kişi bulunama...

Media Markt internet sitesi üzerinden 297076371_1 numaralı siparişimle Razer Blackwidow mechanical gaming keyboard satın aldım. Ürün, bugün Kolay Gelsin kargo ile İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edildi; ancak klavyenin üzerinde üç tuşun eksik olduğunu gördüm. Hemen aynı gün hem Media Markt...

11 Ocak’ta Media Markt Emaar Mağazası’ndan bir bulaşık makinesi satın aldım. 12 Ocak’ta ürünün kargoya verildiğine dair e-posta aldım ve faturam kesildi. Sipariş ve fatura numaram firma kayıtlarında mevcuttur. Ürün ev adresime teslim edilecekti. Bugün 20 Ocak olmasına rağmen ürün hala tarafıma tesl...

www.mediamarkt.com.tr dan online olarak 01.01.2026 tarihinde satın aldığım televizyon üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslim olmadı. Ürünü siteden sipariş verirken 3 gün sonrasına teslimat gösteriyorken aldıktan sonra birden bire son teslimat tarihi 09.01.2026 olarak gözükmeye başladı. 294735...

Media Markt üzerinden 6 Ocak tarihinde iPhone 16'ye model cep telefonu için verdiğim 295450775 numaralı siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen, ürünün gönderi koduna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gönderi kodu adeta sır gibi saklanıyor; ne bana iletiliyor ne de sistemde net bir bilgi görünüyor. G...

15 aralıkta Media Markt üzerinden 28.999 TL tutarında yaptığım Dyson süpürge alışverişim, uygulana üzerinden kargolandı olarak gösterilmiş olup, tarafıma iletilen kargo takip numarası ile arama yaptığımda mevcut takip numarasında kargo bulunamadığı şeklindedir. Ürünün ödemesi tarafımca karşılanmıştı...

Media Markt internet sitesinden 8 Aralık 2025 tarihinde Philips FYM860/30 Nano koruma filtre siparişi verdim. Ürünümün sipariş numarası 290076188 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. 23 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma...

20.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WGA242X3TR model çamaşır makinesini yaklaşık 25.000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sırasında randevulu teslimat seçeneğini tercih ettim ve ürünün 25.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistem üzerind...

19 Aralık’ta Media Markt web sitesi üzerinden 39.999 TL bedelle bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 24 Aralık teslim tarihli olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verilmiş gibi görünürken, kargo firmasını aradığımda ürünün ke...

30 Kasım’da Media Markt mobil uygulaması üzerinden Canon Laser MFP I‑S MF655CDW EMEA Hepsi Bir Arada Renkli Lazer Yazıcı Beyaz ürününü 288194143 numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve çeşitli yet...