Media Markt'tan Arçelik Kurutma Makinesi Siparişimin Takibi Ve Teslimatı Hakkında Cevapsız İletişim

29.07.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Arçelik 1002 kmx kurutma makinesi satın aldım. Siparişim sistemde 321463512 numarasıyla görünüyor ve kargo firması olarak Ceva belirtiliyor; ancak kargo hareketlerini hiçbir şekilde takip edemiyorum.

Media Markt müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde konuya ilişkin yardımcı olunacağı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, aranacağım belirtildi; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş sağlanmadı ve gönderim hâlâ takip edilemiyor.

Siparişime ait kargo süreçlerimin netleştirilmesini, ürünümün nerede olduğunun açıklanmasını ve teslimatın bir an önce sağlanmasını, ayrıca tarafıma söz verilen bilgilendirmenin de ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.