Teslim Edilmeyen Bilgisayar Ve Geri Ödenmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet
"27.07.26 pazartesi günü ücret iadem yapıldı"
"27.07.26 pazartesi günü ücret iadem yapıldı"
İstanbul Maltepe Piazza Media Markt mağazasından aldığım Dream dikey süpürge t072-39550 model ürünümün süpürge ucu ile b...orusu arasındaki bağlantıda bulunan küçük tırnak kırıldı. Ürünü sadece 4 ay kadar kullanmıştım ve bu kırık nedeniyle süpürge çalışsa da kullanımı oldukça zorlaştı. Nisan ayında ürü
Bugün saat 18.00 civarında Forum İstanbul Media Markt mağazasında müşteri hizmetleri birimine, oğluma aldığım TCL 42X ço...cuk akıllı saatini teknik servise göndermek için başvurdum. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerinde görevli olan kadın personelin tavrı ve hitap şekli son derece kırıcı ve saygısı
11 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Grundig gfne 8440 e Enerji Sınıfı 6 çekmeceli 404 l No Frost derin... dondurucu için 319304445 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında 18 Temmuz günü için saat 10.00–22.00 arası randevulu teslimat seçtim. Ancak 18 Temmuz’da uygulamadan kontrol e
17 Temmuz günü Media Markt internet sitesi üzerinden 319713575 numaralı siparişimle djı Osmo Action 5 Pro Standard Combo... (Ürün No: 1240426) satın aldım. Ürün İstanbul adresime kapalı kutu olarak teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açıp içeriğini kontrol ettiğimde, ürünün kritik parça
15.07.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden verdiğim 319833240 numaralı televizyon siparişim için 17.07.2026 t...arihli randevulu teslimat seçtim. Teslimat adresi İstanbul Fatih olarak sisteme kayıtlıdır. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu sabah müşteri tem
19.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airstrait ürününü Forum İstanbul m...ağazasından saat 21:00'de teslim almak üzere sipariş verdim. Sipariş aşamasında stoklarda birden fazla ürün görünüyordu, sistem siparişimi kabul etti ve “siparişiniz hazırlanıyor”
19.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium AVM içindeki Medya Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın... aldım. Satın alırken cihazın pil sağlığının yüzde 100 olduğu söylendi ve cihazda da bu şekilde görünüyordu, bu bilgiye güvenerek telefonu aldım. Daha sonra bir Apple satıcısına g
13.06.2026 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro cep telefonu satın aldım. Bu alışverişten 7.0...00 TL değerinde Media Markt Club puan kazanmam gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir puan aktarılmadı. Durumu fark ettikten sonra Media Markt müşteri hizmet
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden satın aldığımız Lenovo marka tablet, garanti kapsamındaki arızası nedeniyle 17.0...6.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden yetkili servise gönderilmek üzere teslim edilmiştir. Teslim sırasında tarafımıza belirtilen sürenin geçmesine rağmen ürünümüz henüz iade edil
03.05.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Metro Garden AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 77 ekran Samsung QLED televiz...yon ve 20.000 TL tutarında ses sistemi satın aldım. Bu alışveriş sırasında televizyon için 20.000 TL değerinde hediye çeki kampanyası vardı ve bu kampanyaya katılım için istenen tü
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Sultangazi Bega AVM içindeki Media Markt mağazasından pembe renk, 41 mm Apple Watch Series ...9 akıllı saat satın aldım. Ürünün faturasını kaybettiğim için bugün aynı mağazaya gidip fatura çıktısını almak istedim. Mağazada benden telefon numaram istendi, saati alırken verd
07.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Asus tuf Gaming f15 dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün he...nüz garanti süresi dolmadan, herhangi bir darbe, düşme, baskı ya da kullanıcı kaynaklı bir etken olmamasına rağmen ekran kapağının menteşe kısmından başlayarak zamanla ilerleyen bi
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Lenovo ideatab 8/128 11 2.5k 9.6'' tablet satın aldım ve ayrıca sigorta yaptır...dım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan tabletin camında çatlak oluştu. Sigorta kapsamında yapılması için tableti 25 gün kadar önce teslim ettim ancak camı değiştiremediklerini,
Media Markt İstanbul Vega AVM mağazasından aldığımız TCL MT42X akıllı çocuk saatini 25 Haziran’dan bu yana üç kez mağaza...ya götürmeme rağmen bir türlü onarıma gönderemiyorum. Her gidişimde bu kez de farklı bir platformunun arızalı olduğu, bu yüzden işlem yapamadıkları söyleniyor. Bu saati küçük kard
15 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın ald...ım. Ürünü yaklaşık bir buçuk ay kullandıktan sonra, 30 Haziran civarında arızalandı ve Media Markt aracılığıyla yetkili servise gönderildi. Servis incelemesi sonucunda, ürünün fab

Media Markt internet sitesi üzerinden 10 Temmuz tarihinde İstanbul teslimat adresiyle çocuğum için elektrikli Scooter si...parişi verdim. Sipariş numaram 319175904 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle
11.07.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt şubesinden Grundig kva 8230 Delisia model kahve makinesi satın ald...ım. Aslında farklı bir marka almayı düşünürken, stantta görevli personelin yoğun tavsiyesi üzerine bu ürünü tercih ettik. Eve gelir gelmez heyecanla ürünü kurduk ancak cihaz ilk ku
Media Markt İstanbul Marmara Forum şubesinden 3 gün önce Philips X9002/30 skiniq ıslak ve kuru tıraş makinesi satın aldı...m. Satış temsilcisi, bu ürün için bir kampanya olduğunu, 1.750 TL’ye kadar Opet yakıt puanı veya Migros dijital alışveriş kodu hediye edildiğini ve bu kodu almak için Qumpara uygul
7 Haziran’da İstanbul Media Markt’tan Bood Kickscooter QR1200 siyah model Scooter satın aldım. Satış esnasında görevli a...rkadaş, yanında aldığım 1 senelik bakım paketi kapsamında bir kereye mahsus tekerlek değişimi olacağını özellikle söyledi. Bu bilgiye güvenerek ürünü ve bakım paketini satın aldım.
Media Markt’tan satın aldığım ve ek ücret ödeyerek üç yıl uzattığım koruma/garanti paketi kapsamında olan Kärcher VC6 ka...blosuz süpürgemi, batarya arızası sebebiyle garanti sürem devam ederken 25 Şubat tarihinde tüm bakımları yapılmış ve eksiksiz şekilde İstanbul Esenyurt Haramidere Media Markt mağaz
12.07.2026 tarihinde saat 15:12’de, İstanbul Beylikdüzü Media Markt şubenizden E**** isimli çalışanınızın işlem yaptığı ...halı yıkama ürününü 42035931 numaralı satış belgesi ile kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürünün kutusundan çıkması gereken iki farklı solüsyon yerine, paketleme hatası nedeniyle

Philips marka kazanlı ütümü, ürünü satın aldığım İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazası üzerinden, sigorta kapsamım dev...am ettiği için 19.06.2026 tarihinde arızasının giderilmesi amacıyla servise teslim ettim. Ancak inceleme ve servis süreci sonrasında tarafıma teslim edilen ürünümde yaşadığım mağdu