Media Markt'tan TV Pert Kararına Ve Düşük Tazminata İtiraz

Media Markt İstanbul Maltepe Piazza Avm mağazasından 02.06.2022 tarihinde satın aldığım ve sigorta/garanti kapsamında olan 40156798.1216788 UHD-LCD TV 51"-59" ekran sam. QE55QN90AATXTK ss5 model televizyonum için 23.10.2026 tarihinde tarafıma pert kararı verildiği ve 8.159,6 TL ödeme yapılacağı SMS ile bildirildi. Ed22022000021014018 fatura numaralı ve 81.1033268 sözleşme numaralı cihazım hakkında verilen bu pert kararını ve belirlenen tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bugünkü ekonomik koşullarda, enflasyon ve döviz kuru dikkate alındığında bu bedelle aynı model ya da gerçek anlamda muadil bir televizyon almam mümkün değildir. Firmanın kendi belirlediği düşük pert bedeliyle sorumluluktan kaçtığını ve tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Ayrıca cihazımın 1 ay içinde hurdaya ayrılacağı yönündeki mesajı, yasal haklarımı kullanmamı engellemeye dönük bir baskı ve dayatma olarak görüyorum. Rızam olmadan cihazımın hurdaya ayrılmasını veya elimden alınmasını kabul etmiyorum.

Talebim, televizyonumun birebir aynı model, sıfır ve kapalı kutu bir ürünle değiştirilmesi ya da güncel piyasa koşullarına uygun, muadil bir cihazı alabilmemi sağlayacak gerçekçi bir bedelin tarafıma ödenmesidir. Aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında uğradığım zararın tazmini için Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı ve haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve hakkaniyete uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.