to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Atlaspark AVM Media Markt mağazasından iPhone 11 için USB-C to Lightning şarj kablosu satın aldım. Ürünü alalı 2 sene dolmadı, garanti sürem hâlâ devam ediyor olmasına rağmen kablo tek taraflı şarj almaya başladığı için destek almak isteyince mağazada bunun sadece 6 ay içinde değişim veya i...
"Mert bey mağaza sorumlusu yardımcı oldular kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum."
4 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından pembe renk 128 GB iPhone 16 satın aldım. Eski telefonum olan iPhone 11’i de takasa verdim ve cihazıma 5.230 TL değer biçildi. Cihazın etiket fiyatı 60.000 TL iken, takasla birlikte 54.770 TL’ye düşeceği söylendi. Ben takas desteği olduğu...
25.02.2026 10:00-11:00 saatleri arasında Forum İstanbul AVM Media Markt şubesinde satış danışmanı, iPhone 16 Plus 128 GB ürününü firmanın internet sayfasında genel olarak belirlediği 68.999 TL yerine 77.000 TL'ye satmaya çalışmış. Durum fark edilince müşteri temsilcisine bağlanarak destek aldığımda,...
Media Markt Bursa Nilpark mağazasından 31.07.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonda ilk başta bir sorun yoktu; ancak yaklaşık bir ay sonra cihaz birden tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürünü servise göndermek istediğimde Media Markt tarafı cihazı kabul etmeyip önce iClo...
22 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova, Turgut Özal Bulvarı Media Markt mağazasında, “eskiyi götür, yeniyi getir” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı verip iPhone 15 satın aldım. Bu işlem sırasında hem eski telefonumu aldılar hem de beni psikolojik baskı ile kasko yaptırmaya zorladılar. Bedeli 5...
Yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 14 cihazım 10 Şubat itibarıyla “servis yok” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 11 Şubat’ta Media Markt aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Cihazımın incelendiği ve herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi, ancak ci...
Eğer Media Markt’tan özellikle yenilenmiş cihaz alacaksanız, lütfen önce yazdıklarımı okuyun. Media Markt’ın başka bir firmadan (hb Bilişim) aldığı ürünleri satıp sorunlarda arkasında durmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 12 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 11 g...
İstanbul Ataşehir Optimum AVM Media Markt mağazasından geçen sene Nisan ayında iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında çalışanlar, telefonu kasko ile birlikte “ne olursa olsun, ister kırılsın ister bozulsa, her durumda tamir ederiz, olmazsa yenisini veririz” diyerek birçok vaatle ürünü sattılar. Bu v...
6 Şubat 2026 tarihinde İstMarina Media Markt şubesine, daha önce satın aldığım iPhone 13 için süresiz, iPad M3 11 inç için ise 2 yıllık ekran koruyucu değiştirme hizmetinden yararlanmak üzere gittim. Bugüne kadar bu hizmeti farklı şubelerde hiçbir sorun yaşamadan defalarca kullanmıştım. Şubede, sis...
2 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından iPhone Watch 11 siparişi verdim. 20.868 TL tutarında, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde ödeme çekildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ve mai...
18 Kasım’da Media Markt’tan 14.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı yalnızca 4 gün kullanabildim, batarya sorunu yaşadığım için tamire gönderdim ve sonrasında cihaz için değişim kararı verildi. Bulunduğum ilde Media Markt mağazası olmadığı için, cihazı teslim almak üzere özellikl...
27 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’tan online olarak yenilenmiş Apple iPhone 11 satın aldım. Sipariş numarası şu an elimde değildir. Cihaz elime ilk ulaştığında yaklaşık 1–2 hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadım, normal şekilde kullanabildim. Telefon bana ulaştığında pil sağlığı kapasitesi %10...
11.01.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Emaar AVM’de bulunan Media Markt şubesinde yaşadığım müşteri deneyiminden son derece rahatsız oldum. Molam sırasında yanımda bir arkadaşım ile birlikte iPhone 15 satın almak amacıyla mağazaya girdim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanlar tarafından c...
1 Ocak tarihinde MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 16’ya satın almak için takas desteğinden yararlanmak istedim. Eski cihazım olan iPhone 11 için tarafıma 11.200 TL takas bedeli sunulmuştu ve bu teklife güvenerek yeni telefon alma sürecine girdim. Bugün tarafıma SMS ile gelen bilgilend...
11 Ocak tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Mall of İstanbul AVM’de bulunan Media Markt Mall of İstanbul şubesini, mevcut telefonum olan iPhone 12 mini cihazımı takas ederek yeni bir telefon satın almak amacıyla ziyaret ettim. Media Markt’ın resmi internet sitesinde yer alan kampanya bilgilerin...
11 Aralık’ta Media Markt üzerinden yaptırdığım kasko kapsamında kırılan iPhone 16 Pro 256 GB telefonumu, arka cam kırığı nedeniyle onarım için kaskoya teslim ettim. Kasko yaptırırken bana, herhangi bir düşme sonucu oluşacak kırık veya hasarlarda telefonumun onarılacağı, ayrıca mağdur olmamam için ye...
Media Markt Eskişehir Espark şubesindeki buyback kampanyası kapsamında Apple iPhone 11 cihazım için işlem yaptım. Ancak eski telefonumu mağazaya bir türlü teslim edemiyorum. Sistemsel bir sıkıntı olduğu, yeni telefonumun faturasının sistemde görünmediği söyleniyor ve bu nedenle eski telefonumu tesli...
19 Eylül 2025 tarihinde ekranı kırık olan iPhone 11 purple 64 GB telefonumu Media Markt Marmara Park şubesinden servise teslim ettim. Resmi olarak telefonlar servis süresinin 20 iş günü olduğunu bildiğim halde, 5 aydır cihazım tarafıma teslim edilmedi. Telefonum için 19 Eylül’de açılan t506-80409-r...
Media Markt internet sitesinden buyback programı kapsamında iPhone 11 64 GB cihazımı gönderdim. Başta belirtilen geri ödeme tutarıyla tarafıma yapılan ödeme arasında 4.000 TL gibi ciddi bir fark oluştu ve bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Buyback birimi benimle hiçbir...
3 Ocak Cumartesi günü saat 18.50 civarında Antalya Markantalya AVM’deki Media Markt mağazasına, ikinci el iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 17 almak ve Apple’ın sunduğu 4.000 TL’lik takas desteğinden yararlanmak için gittim. Amacım sadece eski telefonumu verip yeni telefonu satın almaktı. Fakat m...
02.01.2026 tarihinde saat 21.45 sularında Konya Real Media Markt mağazanıza yalnızca şarj aletim için kablo satın almak amacıyla gittim. Mağaza içerisinde F***** isimli personel, ben özellikle talep etmediğim halde marka önerisinde bulundu ve buna ek olarak “telefonunuz çok eski, bu kabloyu bulmak z...
27 Aralık tarihinde Ankamall Media Markt mağazasında iPhone 11 64 GB telefonumu, iPhone 15 alarak buyback değiş tokuş kapsamında verdim. Mağazada bana telefonum için 11.200 TL fiyat teklif edildi ve ben de bu teklife güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak 2 Ocak’ta SMS ile tarafıma 8.000 TL teklif...
