to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Media Markt’tan iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi verdim ve 119.999 TL’lik ödemeyi EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimin 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra ürünün stoklarda olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine sipa...
"İade işleminin incelenmesi 4 gün sürdü. İade onayı verildiği gün bankaya para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
"Merhaba, Markanızdan ilk kez alışveriş yapmıştım ve bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğimi düşünüyordum çünkü daha önce hangi kampanya döneminde olursa olsun böyle bir deneyim hiçbir online alışverişte yaşamadım. Ancak dün yaptığımız görüşmeden sonra bu kadar hızlı bir şekilde aksiyon almanız, markayla ilgili düşüncelerimi büyük ölçüde değiştirdi. Media Markt müşteri temsilcilerine süreç boyunca gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. İyi günler, kolaylıklar dilerim."
12 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden 28-31-57-66-1 numaralı sipariş ile iPhone 13 satın aldım ve 33.578 TL’lik ödememi 13 Kasım 2025 tarihinde EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aynı gün akşam saatlerinde, aynı ürünü daha uygun fiyata gördüğüm için siparişimi iptal edip yeni bi...
16 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 aldım. Satış sırasında bana, ekran koruyucu, kamera lensi, şarj aleti, kılıf ve powerbank gibi ürünlerin bulunduğu bir paketi almak zorunda olduğum söylendi. Özellikle şarj aletiyle ilgili, eski şarjlar uyumlu olmadığı için ...
"."
07.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 17 ve Apple şarj adaptörü sipariş ettim. 08.11.2025’te ürünler Kolay Gelsin kargo ile g...
01.11.2025 tarihinde saat 14.00’te kendi sitenizden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 281384233). Siparişim onaylandıktan sonra tarafıma stokta ürün kalmadığı bildirildi. Ancak ürün gönderilmediği gibi, tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerinize baş...
5 Kasım’da Media Markt Önleme mağazasından Apple MFYQ4TU/A iPhone 17 Pro 256GB siparişi verdim (sipariş no: 281985608). 131.999 TL ödememi, firmanın verdiği IBAN’a havale ile, açıklama kısmına sadece sipariş numaramı yazarak gönderdim. Tüm yönergeleri eksiksiz uyguladım, dekontu da müşteri hizmetler...
Media Markt internet sitesi üzerinden 27.10.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 17 siparişimi 13 gün önce iptal ettim. Sipariş numaram: 280759528. Ürün bedeli olan 77.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve iptal işlemini Media Markt’ın iade politikalarına uygun şekilde gerçekleştirdim. İptalden sonra ...
"Sorunum çözüldü"
17 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 279310777 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro 256GB Kozmik Turuncu satın aldım. Siparişim aynı...
"Keşke buralara yazmadan 3 gün içinde paramız iade olsaydı. Şikayetvar ekibi devreye girince olay çözüldü. Teşekkür ederiz. 12. Günün sonunda iademiz gerçekleşti"
13 Ekim Pazartesi günü Media Markt’ın online mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max 2TB model cep telefonunun siparişini iptal ettim. Ürün bedeli olan...
"Gecikti ama neticede çözüldü teşekkür ederim"
19 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 274908185). Ürün teslimat tarihi olarak 20 Eylül belirtilmişti, ancak ürün tarafıma ulaşmadı. 23 Eylül’e kadar bekledim, ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ve i...
17 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 15 model telefonu, henüz kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. İade işlemini başlatmama ve ürünü teslim almadan iade etmeme rağmen, bugün 22 Eylül 2025 olmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numara...
20.09.2025 tarihinde saat 17:32’de Çanakkale Kipa Media Markt mağazasından Apple iPhone 17 Pro kılıfı satın aldım. Kutu üzerinde veya açıklamasında herhangi bir bilgi olmadığı için kılıfın alt kısmının tamamen açık olduğunu fark etmeden kutuyu açtım. Yaklaşık yarım saat içinde durumu fark edip hem m...
19.09.2025 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesine giderek iPhone 17 Pro Max almak istedim. 256 GB’lik modelin stokta olmadığı, sadece 512 GB’lik modelin bulunduğu söylendi ve 12.000 TL fark ödeyerek 512 GB’lik modeli almak zorunda kaldım. Ancak ertesi gün mağaza görevlisi tarafından aranarak ü...
16/09/2025 tarihinde saat 21:00 civarında Media Markt internet sitesi üzerinden, "Webe özel indirimler" menüsünde yer alan iPhone 16 model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 274586657). Ödemeyi hem hediye kartı hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 17/09/2025 tarihinde sisteme girdiğimde,...
17 Ağustos’ta Media Markt internet mağazasından iPhone 15 Plus siparişi verdim (sipariş no: 271079131). Ürünü kargo ile teslim almak üzere satın aldım, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve indirim kodu ile kampanyadan yararlandım. Ertesi gün, yani 18 Ağustos sabahı siparişim hiçbir gerekçe gös...
17 ocakta Media Markt uygulamasından online sipariş verip çeşitli yan ürünler ile beraber toplamda 4 ürün aldık. Bunlardan biri de iPhone 16 Pro 128 GB çöl titanyum telefon. Birkaç gün sonra cayma hakkımızı kullanıp iade etmek istedik. Ürünü müşteri hizmetleri ile konuşup söylenilen şekilde hazırlad...
17 Aralık tarihinde Antalya Media Markt mağazasından iPhone şarj aleti almıştım. Ertesi gün, 18 Aralık tarihinde, şarj aletini iade ettim. Alım işlemini kredi kartıyla yapmıştık. Media Markt'a güvendiğimiz için ücretin hesabımıza yansıtıldığını düşünüyorduk ancak para iadesi hâlâ yatmamış. Bu mağdur...
