to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İptal Talebimin Reddedilmesi Ve Satıcı Desteğinin Yokluğu
Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden Bonus Çarşı / Pazarama aracılığıyla Media Markt satıcısından iPhone 17 siyah renk bir telefon için 496538829 numaralı siparişi 24 Temmuz gecesi verdim. Ertesi gün, yani 25 Temmuz sabahı ürünü hiç istemediğime karar verip, ürün daha hazırlık aşamasına bile geçmeden sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim reddedildi.
Ardından Pazarama müşteri temsilcisine bağlandım ancak iptal konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonrasında satıcı Media Markt’a sistem üzerinden mesaj atarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Talebime cevap bile verilmeden faturayı kestiler ve şu anda muhtemelen ürün kargoya verilecek.
Ben ürünü kesinlikle istemiyorum ve yalnızca zamanında oluşturduğum iptal talebimin dikkate alınmasını bekliyorum. Kargoya verilip sonrasında uzun ve uğraştırıcı bir iade süreciyle uğraşmak istemiyorum. 496538829 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ürün kargoya verilmeden bu sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum.
