Media Markt İade iade almıyor

17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Philips 6000 serisi ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra bozuk çıktığı için mağazaya geri götürdüm. Buna rağmen ürünün teknik servise gitmeden iade alınamayacağını söylediler ve bozuk ürünü satmal...

19 Kasım günü Afyon Media Markt mağazasından Samsung s25 fe model telefon, orijinal Samsung kılıf ve ekran koruyucu satın aldım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım, sadece kılıf için ise 1.600 TL ödedim. Telefonu aldığım gün kılıfın kenarlarının soyulup yırtılmaya başladığını fark ettim. Erte...

04.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt şubesinden Marshall marka bir Bluetooth hoparlör satın aldık. Ürünü alırken özellikle taşınabilir ve şarjlı olup olmadığını sorduk, çalışanlar hem taşınabilir olduğunu hem de evdeki ses sistemimize bağlayabileceğimizi söyleyerek bizi bu yönde bil...

08.12.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi satın aldım. Ürün kutusu, içeriği ve her şeyi eksiksiz olmasına rağmen, ertesi gün iade etmek istediğimde mağazayı aradım ve mağazadan alınan ürünlerde iade olmadığı söylendi. Sadece 1 gün önce alı...

Media Markt Bursa Korupark mağazasından 1 gün önce Daytona marka USB-C HDMI kablo satın aldım. Ürünü almamın üzerinden bir gün geçmesine rağmen cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimde mağaza iademi kabul etmedi. Mağazaya gittiğimde, kullandınız mı diye sordular denemek için kullandım dediği...

02.12.2025 tarihinde Media Markt Emaar Square mağazasından “H1JY4KTXFF” seri numaralı Apple Watch SE 3 model akıllı saat satın aldım. Bilindiği üzere Apple Watch, telefona entegre edilerek kullanılan bir ürün ve telefonla tam uyumlu olması gerekiyor. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda, sahip oldu...

Media Markt’tan bugün satın aldığım Acton Gold model aksiyon kamerası, daha ilk kullanımda beklediğim performansı kesinlikle karşılamadı. Üründe hem görüntü kalitesi oldukça düşük hem de kamera sık sık donma problemi yaşatıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra bu sorunlar nedeniyle mağazaya ger...

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir kahve makinesi ve Philips HD9285/96 Airfryer 5000 Serisi XXL Connected ürününü satın aldım. Sipariş numaram TJ02025004204500’dür. Airfryer ürününün kutusunu açtığımda alt arka kısmındaki plastik aksamın kırık olduğunu, yani ürünün has...

08.12.2025 tarihinde saat 10.24 civarında Media Markt İzmir Balçova şubesinden Lenovo Legion R24S model bir monitörü mağazadan elden satın aldım. Eve gidip monitörü test ettiğimde, daha ilk kullanımda ekranda bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu ölü piksel özellikle yeşil ve beyaz renklerde b...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 20.11.2025 tarihinde 329619365 sipariş numarasıyla bir telefon satın aldım. Ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. Media Markt tarafından iadenin 29.11.2025 tarihinde işleme alındığı, 30.11.2025 tarihinde ise ücret iadesi için talep oluşturulduğu tarafı...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 18 Kasım tarihinde Dreame L10s Ultra Gen2 model robot süpürge satın aldım, ürün 2 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargo paketini aldığımda, kutunun üzerinde bana ait hiçbir bilgi bulunmazken, tamamen başka bir kişiye ait isim, soyisim, T.C. kimlik numarası ...

27.12.2024 tarihinde Almanya Solingen Media Markt mağazasından 2 adet iPhone 16 Pro Max ve yan ürünleriyle birlikte toplam 2.953,98 Euro tutarında alışveriş yaptım. Kasada özellikle Tax Free ve Global Blue sürecini sorduk, görevli personel formu barkodsuz ve eksik şekilde hazırlamasına rağmen bunun ...

30.11.2025 tarihinde Media Markt’tan bir MacBook Air ve yanında 2 yıllık cihaz koruma sigortası satın aldım. Aynı gün içinde sigortadan vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini aradım ve sigorta bedelini iade alabilmem için mağazaya gitmem gerektiği bilgisi verildi. 01.12.2025 tarihinde ürünü aldığım ...

9 Kasım tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından, satıcının önerisiyle İnfinix Note 50 256 GB telefonu 20.348 TL ödeyerek satın aldım. Telefona güvenerek aldım ancak cihazın performansı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Telefon sık sık donuyor ve bu durum günlük kullanımımı ol...

30.11.2025 tarihinde Haramidere Media Markt an Tchibo marka kahve öğütücü makine satın aldım. Ancak maalesef öğütmüyor ve aldığım yere gittiğimde kullandığım için iade alamayacaklarını söylediler. Bu markadan ve yardımcı olmadıkları için Media Markettin müşteri hizmetlerinden de şikayetçiyim

16 Eylül’de Media Markt online mağazasından aldığım Lenovo Legion5 marka dizüstü bilgisayar 2 hafta içinde arızalandı. Yetkili servis tarafından ayıplı ürün olduğu tespit edilip doa raporu verildi. Ürünü Lenovo geri teslim etmedi. Elimde sadece rapor var. 7 Kasım’dan bu yana Media Markt’a raporu de...

Ankara Anka Mall AVM’deki Media Markt mağazasından iPad Pro 4 cihazım için kalem ve klavye satın aldım. Eve gidip kullanmak istediğimde ürünlerin iPad Pro 4 ile uyumsuz olduğunu öğrendim ve kullanamadım. Ertesi sabah hemen Media Markt’a geri gittim ancak sistemleri çalışmıyordu, bana herhangi bir fa...

Ankara’da bulunan Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından bir kulaklık ve bir mouse satın aldım. Aldığım iki ürün de bozuk çıktı ve ürünlerden biri olan Logitech mouse’un kablosunda, daha önce kullanıldığını gösteren siyah bir tabaka vardı. Kısacası, bu ürünün daha önce açılıp kullanıldığı ve iad...

03.12.2025 tarihinde Media Markt Brandium şubesinden Baseus marka bir şarj kablosu satın aldım. Ürünü telefonumun kendi orijinal adaptörüyle kullandım ancak hem şarj performansından hiç memnun kalmadım hem de ara ara şarj almama sorunu yaşadım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu sorunları görünce ...

22 Kasım’da İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından Apple Pencil satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için 14 gün içinde yasal cayma hakkımı kullanarak bugün iade için mağazaya gittim. Fişim ve tüm evraklarım tam olmasına rağmen, mağaza sorumlusu olduğunu belirten Y**** Bey ve müşte...

İzmir İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt şubesinden yaklaşık bir hafta önce Altus marka çelik çaycı satın aldım. Ürünü, mağaza kapanmak üzereyken aceleyle yaklaşık beş dakika içinde seçmek zorunda kaldık. Satın alırken ürünün son ürün olduğu, kutusunun bulunmadığı ve bu nedenle indirimli olduğu s...

N11 üzerinden 27.11.2025 tarihinde Philips psg6042/20 perfectcare 6000 serisi 2400 w buhar kazanlı ütü (mavi) satın aldım, ürün 29.11.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ütünün kazan kısmının ön tarafının kırık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında kargo firması herhangi bir hasar tespit t...