Media Markt'tan Kullanılmış Tıraş Makinesi Gönderimi Ve İade Kodunun Alınamaması

23.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Fakir Execute 2 Blade marka tıraş makinesi satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutunun yıpranmış olduğunu gördüm, ancak asıl şoku kutuyu açıp ürünü incelediğimde yaşadım. Bana daha önce kullanılmış, içi pis pis kıllarla dolu bir tıraş makinesi gönderilmiş.

Sipariş numaram 297724723’tür. Günlerdir Media Markt ile yazışıp iade kodu oluşturmak istiyorum, ancak hala herhangi bir iade kodu alamadım. Sözde kurumsal ve büyük bir firma olarak bildiğimiz Media Markt’ın kullanılmış ve hijyen açısından son derece uygunsuz bir ürünü başka bir müşteriye satması ve sonrasında da ürünün arkasında durmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Koşulsuz olarak ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım bu hijyen ve mağduriyet nedeniyle firmadan açık bir özür bekliyorum. Bu olaydan sonra Media Markt’tan tekrar alışveriş yapmayı ya da mağazalarına girmeyi dahi düşünmüyorum.