to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde, saat 20.30–21.00 civarında Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame Style RLS3L model ürünü, cihaz koruma sigortasıyla birlikte 10.798 TL bedelle kredi kartına üç taksit olacak şekilde satın aldım. Kasada kutuyu açıp ürünü kontrol etmek istediğimde, kutuyu mağazada açtırmadılar.
Eve gelip kutuyu açıp ürünü çalıştırdığımda cihaz hiç çalışmadı ve ilk denemede yoğun bir yanık kokusu geldi. Ürünün baştan defolu olduğunu, buna rağmen kutu açtırılmadan satıldığını düşünüyorum. Bu durum hem güvenimi kırdı hem de ürünle ilgili bütün hevesimi bitirdi.
Saat 22.00’den sonra durumu iletmek için Media Markt müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat ulaşamadım, bunun üzerine yaşadığım sorunu Gmail adreslerine yazarak bildirdim. Cihaz koruma sigortası kapsamında 01178.1376496 numaralı poliçem de mevcut.
Defolu çıkan bu ürünün iadesinin alınmasını ve kredi kartıma tüm bedelin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürüne ve mağazaya olan güvenim kalmadığı için değişim değil, kesin olarak iade istiyorum.
09.11.2025 tarihinde Media Markt Axis Kağıthane AVM’den Dreame RLS3L saç şekillendirici satın aldım. Ürünü açtığımda bukle başlığının arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazada durumu yetkililere bildirdim. Mağaza çalışanları bukle başlığının arızalı olduğunu kabul etmesine rağmen, şube müdürü...
07.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 9.698 TL ödeyerek Grundig marka bir kahve makinesi satın aldım. Yeni evlendiğim için ürünü ancak 24.10.2025 tarihinde kullanmaya başlayabildim ve toplamda sadece 3 kez kullandım. Buna rağmen cezvenin altında yanma oluştu. Ürünü satın alırke...
12.12.2023 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Media Markt mağazasından Dream marka dik süpürge ve Fakir Airfryer aldım. Satın alma sırasında müşteri temsilcisi, bana 4 yıl koruma sigorta paketi önerdi ve bu paketin fabrika kaynaklı sorunların yanı sıra bana bağlı oluşabilecek hasarları da kapsadığını b...
16.09.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasına, kasko hizmeti kapsamında ürünümü teslim ettim. Satış sırasında, herhangi bir problem yaşarsam 20 iş günü içinde ya yeni cihaz verileceği ya da ürünün onarılarak tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 20 iş günü geçmesine rağmen...
3 Haziran 2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasına Lenovo marka Ryzen işlemcili bilgisayarımı, kaskosu kapsamında kapağındaki yaklaşık 3 cm’lik küçük bir kırık nedeniyle tamire teslim ettim. Yaklaşık 2 aydır bilgisayarımı bekliyordum. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar