Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayçıl sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Emaar Mağazası Hesap Açma Nedeniyle İade Talebimi Reddetti

profile
20 Ocak 01:00
258

18.01 tarihinde Media Markt Emaar mağazasından Next Start Pro dijital uydu alıcısı satın aldım. Ürünü, belirtilen koşullar kapsamında ve 24 saat bile geçmeden, 19.01 tarihinde hiçbir şart ileri sürülmeden iade hakkımı kullanmak üzere mağazaya geri götürdüm.

İade için ürünü teslim ettiğimde, görevli ürün içinde hesap açılıp açılmadığını sordu, ben de ürünü deneyebilmek için hesap açtığımı belirttim. Bunun üzerine, sadece hesap açıldığı gerekçesiyle iademin kabul edilemeyeceği söylendi. Oysa ürünü zaten denemek için almaktayım, hesap açmadan ürünü nasıl deneyebileceğim konusunda herhangi bir makul açıklama yapılmadı.

Ürünü kötüye kullanmadım, sadece TV ile uyum sağlamadığı ve aynı odada olmadığı durumlarda Wi-Fi performansı beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Buna rağmen mağaza çalışanları yardımcı olmaya çalışmadı, “iade edemezsiniz” denilerek süreç kapatıldı, ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttim. Fişim de hâlâ elimdedir.

Media Markt Emaar mağazasının, belirtilen süre içinde ve kötüye kullanım olmadan iade talebimi reddetmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta İade Reddi Ve Saygısız Çalışanlar Mağduriyet Yaşattı!

profile
17 Aralık 2025 19:31
191

Aldığım Wi-Fi Adaptörü Sorunlu Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
14 Kasım 2025 00:50
381
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Durumda Farklı Uygulama: Media Markt'ta İade Talebime Çifte Standart

profile
14 Aralık 2025 15:13
321
Aynı Durumda Farklı Uygulama: Media Markt'ta İade Talebime Çifte Standart
ayni-durumda-farkli-uygulama-media-marktta-iade-talebime-cifte-standart-3.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği

profile
11 Aralık 2025 17:02
216

Yanlış Ürün Siparişi Sonrası Çelişkili İade Bilgisi Ve Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 21:54
359
yanlis-urun-siparisi-sonrasi-celiskili-iade-bilgisi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri