Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt'ta Set Üstü Ocak Hatası Ve Uzayan İade İşlemi

ID:34926537

Media Markt'ta Set Üstü Ocak Hatası Ve Uzayan İade İşlemi

İlknur

Media Markt

19 Ocak 22:35

246

11 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet şubesinden 296144664 sipariş numarası ile Altus al 84 gıd Set Üstü Ocak Inox satın aldım. Aslında ankastre ocak almayı düşünüyordum, yanlışlıkla set üstü ocak almışım. Ürün kutusu kapalı şekilde teslim edildi ve teslimatın hemen ardından hatalı ürün aldığımı fark edip iade kodu oluşturmak istedim.

İlk iade talebimi 14 Ocak Çarşamba günü oluşturdum. Ancak 14 Ocak’tan bu yana iade kodu bir türlü gelmedi ve hala herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve ayrıca bir adet e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde somut bir sonuç alamadım, iade sürecim ilerlemiyor.

Ürünün hiç kullanılmamış, kutusu kapalı ve sıfır durumda olmasına rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir. İade sürecimin ivedilikle başlatılmasını, iade kodumun oluşturulmasını ve set üstü ocağın evimden alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

media-marktta-set-ustu-ocak-hatasi-ve-uzayan-iade-islemi-1.jpg

Destekleyenler

Samet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umit sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Belirsiz Kargo Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Umit

Media Markt

15 Aralık 2025 10:38

284

07.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden, mağaza seç bölümünden Viaport mağazasını seçerek Altus al 84 gıd ankastre set üstü 4’lü ocak satın aldım. Siparişim için 10.12.2025 teslim tarihi görünüyordu ancak ürün belirtilen tarihte de, sonrasında da elime ulaşmadı. Ürün kargoya veri...

teslim-edilmeyen-urun-ve-belirsiz-kargo-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Muzaffer sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci

Muzaffer

Media Markt

04 Ekim 2025 00:27

362

23.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden verdiğim siparişin iptal edilmesinden dolayı tekrar sipariş verdiğim 276440347 sipariş numarası ile Altus ve farklı markalardan oluşan 3’lü ankastre set satın aldım. Ancak teslimat sırasında sadece fırın tarafıma ulaştı, davlumbaz ve ocak eksik gö...

Yasin sonucu yetersiz buldu

İade Talebime İki Haftadır Dönüş Yapılmadı, Ücretim Hala İade Edilmedi

Yasin

Media Markt

23 Ekim 2025 12:20

494

3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 277508470 numaralı siparişim ile Altus ALA189 DB ankastre cam ocak ve Altus ALA Fırın 310 I ankastre fırın inox satın aldım. Ocağı yerleştirmek istediğimde büyük geldiğini fark ettim ve 8 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ia...

1 Destek

Özyurt sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Özyurt

Media Markt

20 Ağustos 2025 15:58

414

11 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 270185445 sipariş numarası ile satın aldığım Altus AL-38 W model aspiratör, teslimat sonrası aynı gün Altus/Arçelik yetkili servisi tarafından montaj için açıldığında hasarlı olduğu tespit edilip rapor tutuldu. Servis raporunu aldıktan sonra,...

Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Ankastre Set Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

Cagatay

Media Markt

03 Eylül 2025 16:10

329

28.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Altus ala 189 model ankastre set siparişi verdim. Siparişim üç parçadan oluşuyordu, ancak yalnızca iki parçası teslim edildi; ocak tarafı eksik bırakıldı. Teslimatı yapan kişiler faturada ocağın üzerini karaladılar ve herhangi bir açıklama yapmadan ürünü eksik şe...