Media Markt iade süreci

Media Markt Antalya Migros mağazasından 7999 TL ödeyerek aldığım GoPro 11 Black Mini ürünüm, 1.5 yıl sonra arızalandı. Ürünü garanti kapsamında Media Markt üzerinden servise gönderdim ve servis tarafından iade kararı verildi. Ancak ben ürünün ayıpsız misli ile değişimini talep etmeme rağmen, mağaza ...

Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Bilsek Crosswave Hydrosteam Pet Select model ürünü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 gün kullandım, ardından yaşadığım sorun nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Servis süreci yaklaşık 15 gün sürdü, yani ürünün elime ulaşmasından itibaren toplamda b...

6 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Tefal fv8066 Puregliss buharlı ütü satın aldım. Ürünü kutudan çıkardığımda, içinde oturmayan ve sallandıkça ses çıkaran parçalar olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan ürünü tekrar kutusuna koyup Media Markt mağazasına götürdüm. Satış temsilcileri de ürünü ince...

10.03.2024 tarihinde Media Markt Gaziantep Şehitkamil Forum AVM şubesinden aldığım Mi TV Stick cihazım, her kullanımda aşırı ısınmadan dolayı kendiliğinden kapanıyor. Cihazı bu nedenle servise gönderdim (Servis fişi numarası: 6j5202*********97). Servisten döndükten sonra mağazada tekrar denendi anca...

Realme gt2 model telefonumda hiçbir sorun yokken aniden ana kart arızası oluştu. Cihazım garanti süresi içerisindeydi ve bu nedenle 06.05.2025 tarihinde Kayseri Media Markt üzerinden servise teslim ettim. Serviste bana, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip yüksek bir ücret talep et...

Konya Kule Site Media Markt mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Subway Pro e2 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, hiçbir problem yaşamadan Scooter kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Hemen mağazaya başvurdum ve ürünü garanti kapsamında değerlendirmek...

Media Markt’tan on gün önce lazer epilasyon aleti aldım. Eve geldim, denedim, uçlarından bir tanesi çalışmıyordu. Çalışmıyor diye geri götürdüm, servise gönderdiler. Serviste sorun yok diyerek tekrar yollamışlar. Eve getirmeden orada kendi çalışanıyla denedim, aynı sorunu yaşadım. Tekrar sorun yok d...

22 Eylül tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips marka kablolu süpürge siparişi verdik. Ürün elimize ulaştığında eşim kutuyu video çekerek açtı ve ürünü denedi. O sırada herhangi bir sorun fark edilmemiş, ancak ben eve geldiğimde ürünün üzerinde çizikler olduğunu gördüm. Ürün çalışmasın...

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan Fakir Avanti marka bir ütü aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra su kaçağı problemiyle karşılaştım ve Media Markt’a başvurdum. Ürünü servise gönderdiler, ancak yapılan işlem sorunu çözmedi ve su kaçağı devam etti. İkinci kez servise gittiğinde ise ütünün üzerind...

274815445 numaralı siparişi satın aldım. Tıraş makinesi olduğu için ürünü kullanmadıysanız bile hiçbir şekilde iade alamıyoruz diyorlar. Koca harflerle koşulsuz iade demek, şart koşulmadan ürüne zarar gelmediği sürece iade almaktır. Amazon 1 ay içinde her üründe ve koşulsuz alıyor. Sorunca da hijyen...

22.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Onvo marka 2025 model Scooter siparişi verdim. Ancak 24.09.2025’te tarafıma teslim edilen ürün, sipariş ettiğim görseldeki 2025 model yerine, geçmiş yıla ait ve farklı bir model olarak gönderildi. Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hiz...

Ben, Forum Aydın Media Markt'tan 2023 Kasım ayında Acer marka bir laptop aldım. Aldığım laptop teşhir ürünüydü ve sürekli sorun çıkartıyordu. Ürünü tekrar servise verdim ve 2025 Haziran 27 tarihinden itibaren beklemekteyim. Ürünün yasal tamir süresi yaklaşık 20 iş günü olmasına rağmen bu süre aşıldı...

22.09.2025 tarihinde Media Markt Levent şubesinden internet üzerinden satın aldığım Samsung 65Q60D model televizyonu teslim almak için şehir dışından İstanbul’a geldim. Gelmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin hazır olduğunu ve mağazanın 22:00'ye kadar açık olduğunu teyit ettim. 20:50...

02.05.2025 tarihinde İstanbul/Sultangazi Vega AVM Media Markt şubesinden Philips brı953/01 Lumea IPL cihazı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve ayrıca 2 yıl ek sigortalıydı. Cihazı yalnızca 3 ay kullandıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde sensörleri çalışmasına rağmen atış yapmadığını fark ettim ve a...

13.09.2025 tarihinde Gebze Center AVM'deki Media Markt mağazasından aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi, hiç açmadan ve kullanmadan 22.09.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Media Markt mağazasına iade etmek istedim. Ürünü teslim ettiğimde mağaza çalışanı kutuyu açıp kontr...

16 Eylül tarihinde Media Markt'ın internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim LG TV’yi teslim almadan iade ettim. Sipariş numaram: 273888521. Ürün kargodan teslim alınmadığı için çağrı merkeziyle görüştüm ve iade sürecinin başlatılacağı, paramın kısa sürede iade edileceği söylendi. Ancak aradan 7 gün...

17 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 15 model telefonu, henüz kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. İade işlemini başlatmama ve ürünü teslim almadan iade etmeme rağmen, bugün 22 Eylül 2025 olmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numara...

Roborock s8 robot süpürgemi Kayseri Forum Media Markt şubesinden aldım ve ilk olarak cihazda elektrik gelmeme sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve 2000 TL ücret ödedim. Servisten döndüğünde bu kez yazılımsal hata vermeye başladı, tekrar servise göndermek zorunda ...

Media Markt internet sitesinden 1.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Fakir Ion Gold Saç Kurutma Makinesi (Siyah Gold) ürünüm, kargodan teslim aldıktan hemen sonra ilk kullanımda bir anda kapandı ve bir daha çalışmadı. Ürünü hiç kullanamadan iade etmek istedim ve hemen iade talebi oluşturd...

Media Markt online üzerinden hediye olarak Braun Multiquick 9 blender seti aldım; ancak kargo ile Braun Multiquick 5 seti gönderildi. 4.497 TL'ye aldığım ürünün bana gönderilen modeli 2.500 TL değerinde ve en eski model. Hediye olarak bu ürünü aldığımı sanmaları dahi beni zor durumda bırakmışken, 3 ...