Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Scooter Arızalı Çıktı Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
26 Eylül 2025 12:33
230

Konya Kule Site Media Markt mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Subway Pro e2 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, hiçbir problem yaşamadan Scooter kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Hemen mağazaya başvurdum ve ürünü garanti kapsamında değerlendirmek üzere teslim ettim. 21 günlük bir inceleme süreci sonunda ürünü bana teslim ettiler, fakat üründe herhangi bir onarım yapılmamıştı ve sorun devam ediyordu. Kurulum sırasında tekrar çalışmadığını gördük.

Mağaza yetkilileri, “Biz size ürünü teslim ettik, daha ne yapabiliriz? ” şeklinde bir açıklama yaptı ve sorunun çözümü için yardımcı olmadılar. Oysa ben başvuru sırasında ücret iadesi talebimi açıkça belirtmiştim. Garanti kapsamında olan ve henüz 2-3 günlük olan bir ürünün, arızalı şekilde iade edilmesi ve sorunumun çözülmemesi beni son derece mağdur etti.

Media Markt’tan, arızalı ve kullanılmayan bu ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hayriye G. “Yeni Alınan Elektrikli Scooter Arızalı Çıktı Mağaza Çözüm Sunmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

03 Ekim 2025 13:18

Merhaba Hayriye G. 250930-022307 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Yeni Alınan Elektrikli Scooter Arızalı Çıktı Mağaza Çözüm Sunmadı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Scooter Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Talebimiz Karşılanmadı

profile
28 Ağustos 2025 17:32
641

Aldığım Onvo Scooter İlk Kullanımda Arızalandı, İade Talep Ediyorum

profile
17 Ekim 2025 18:10
256
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
25 Ağustos 2025 07:57
398
Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
07 Kasım 2024 17:18
617
Arızalı Scooter Ve Mağduriyet Süreci
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 17:49
752
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri