to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online üzerinden hediye olarak Braun Multiquick 9 blender seti aldım; ancak kargo ile Braun Multiquick 5 seti gönderildi.
4.497 TL'ye aldığım ürünün bana gönderilen modeli 2.500 TL değerinde ve en eski model. Hediye olarak bu ürünü aldığımı sanmaları dahi beni zor durumda bırakmışken, 3 Eylül'de müşteri hizmetlerinin yardımıyla zar zor online iade ettiğim ürünün hâlâ geri ödemesi yapılmadı. Belki 5 kişiyle görüştüm ama hâlâ ödeme tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili maillerim de var ama asla dönüş yapılmıyor.
Ürünü online aldım, Ümraniye'den gönderilmiş, oraya iade edin demişlerdi. Viaport Tuzla şubesi şimdi de her aradığımda müşteri hizmetleri çalışanı, "Ümraniye şubeye yazıyoruz, 12-48 saat içinde dönecekler" diyor ama ne dönüş var ne de çözüm. Son çarem Tüketici Hakları'na başvurmak olacak.
Media Markt Ataşehir Brandium şubesinden Braun blender set aldım. Fatura no F712024000014416 olan ürün 09.06.2024 tarihinde bozuldu. Mağazaya götürdüğümde, garantisinin devam ettiği ve servise gönderileceği söylendi. Bir süre sonra ürünü mağazadan alabileceğim SMS'i aldım ancak ürünün servis tarafın...
13 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt sitesinden Braun marka blender seti siparişi verdim. 17 temmuzda sipariş faturam mail olarak gönderildi. Yine aynı tarihte ürünümün kargoya verildiği bilgisiyle birlikte bir de takip linki içeren bir mail daha gönderildi. Takip linkinde ürünün Yurtiçi Kargo şirke...
Media Markt'ın online sitesinden aldığım ürünü satın aldıktan 3 gün sonra 2.500 TL indirimle gördüm. Aradaki farkı iade edemeyeceklerini belirttikleri için ürünü iade etmem gerekti ve iade işlemini gerçekleştirdim. Kendi aracım olmadığı ve şube de uzak olduğu için, evden teslim alma seçeneğiyle ürün...
Ağustos ayında Media Markt onlinedan Braun blender seti satın aldım. Adrese teslim edildi. Kutuyu açtım, parçalayıcı mı oluyor bilmiyorum plastik olan bir parçası eski bir parçaydı hatta vidaları sökülmüş gibiydi. Bende o plastik parçayı değiştirmek için ertesi gün Marmara Forum Media Markt'a götürd...
Yorumlar