to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Forum Aydın Media Markt'tan 2023 Kasım ayında Acer marka bir laptop aldım. Aldığım laptop teşhir ürünüydü ve sürekli sorun çıkartıyordu. Ürünü tekrar servise verdim ve 2025 Haziran 27 tarihinden itibaren beklemekteyim. Ürünün yasal tamir süresi yaklaşık 20 iş günü olmasına rağmen bu süre aşıldığı için ürünü iade etmek istedim. İade süreci başlatıldı, ancak uzun süredir bekliyorum. İade işlemini sürekli uzatıyorlar ve bugün, 24 Eylül Çarşamba günü saat 13:26 itibarıyla 6 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon çalmıyor. Bu nedenle iade işlemi hakkında bilgi alamıyorum. 'İşleminizi öncelikli yaptık' diyerek geçiştiriliyorum. Yasal olarak herhangi bir şekilde bilgi alamıyorum. Servisin 15. iş gününden itibaren bilgi verilmemektedir. Bugün yaklaşık 88 gündür cihazımın para iadesi sağlanmamaktadır. Ayrıca, servis onayıyla kendim taktığım RAM'in tarafıma geri gönderilmesi için talepte bulundum, ancak öğrendiğim kadarıyla bu RAM'in geri iadesi için herhangi bir talep veya not düşülmemiş. Talebim hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Sorunumun giderilmesini ve cihazın bugünkü değeri üzerinden tekrar işlem yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt'tan Mayıs ayının sonuna doğru almış olduğum Sony marka gamepad'in kronik olarak arızasının olduğu tespiti yapılmış olup, bununla ilgili 13 Haziran 2024 tarihinde onarım, değişim ya da iade için servise gönderilmesi adına cihazı Aydın Forum mağazasına bıraktım. Bayram, resmi tatil ve haft...
22 Ekim 2024 tarihinde Media Markt internet mağazasından satın aldığım dizüstü bilgisayarım sürekli mavi ekran hatası veriyordu ve hatanın yazılımsal mı donanımsal mı olduğunu bilmiyorum. Ürünü iade etmek için gönderdim ürünün şifreli olduğunu söylediler. Şifreyi kaldırdık defalarca kontrol ettik ür...
Media Markt'da işinde iyi olan çalışanın aracılığıyla laptop almıştım, ancak iş hayatımda kullanışlı değil. Online aldığım laptopu iadesini başlattım. Ancak iddia ettikleri hiçbir şey yapılmıyor. 1 İş günü incelendikten sonra 3 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağıydı. Ürün cuma günü teslim ed...
Razer marka mouse aldım, ürün arızalandı ve satın aldığım Media Markt Antalya-Lara Terracity mağazasına tamire gönderilmesi için teslim ettim. Ürün tamirden geldi ve distribütör Arena Bilgisayar'ın ürün değişimini onayladığını ve Media Markt tarafından ürünün bire bir değişimi veya muadili ile müşte...
18.08.2023 tarihinde Media Markt'a ait İnternet sayfası üzerinden Asus tuf gaming serisi bir laptop aldım. Aldığım ürünü aynı tarihte Mersin Saya Park AVM de bulunan Media Markt mağazasından teslim aldım. Aldığım ürünü ikinci gün kutusundan çıkardım ve kurulumlara başladığımda ürünün 'Touch pad' kıs...
Yorumlar