Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Yanlış Ürünle Hayal Kırıklığı: Siparişim Doğru Teslim Edilmedi

ID:33767872

Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürünle Hayal Kırıklığı: Siparişim Doğru Teslim Edilmedi

00:00

Dogan

Media Markt

24 Eylül 2025 21:07

143

22.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Onvo marka 2025 model Scooter siparişi verdim. Ancak 24.09.2025’te tarafıma teslim edilen ürün, sipariş ettiğim görseldeki 2025 model yerine, geçmiş yıla ait ve farklı bir model olarak gönderildi.

Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve doğru ürünle değişim talebimi ilettim. Ancak bana çözüm sunulmadı, bunun yerine iade işlemi başlatıldı. Şu anda iade süreci yeni başlamış durumda ve ücret iadesi henüz gerçekleşmedi.

Benim beklentim, sipariş ettiğim 2025 model Onvo Scooter’ın tarafıma gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Yanlış ürün gönderiminin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 275353203.

Media Markt

25 Eylül 2025 08:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Dogan Y. “Yanlış Ürünle Hayal Kırıklığı: Siparişim Doğru Teslim Edilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

26 Eylül 2025 16:31

Merhaba Dogan Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250925-000036 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

30 Eylül 2025 13:12

Merhaba Dogan Y. 250925-000036 kayıt numaralı “Yanlış Ürünle Hayal Kırıklığı: Siparişim Doğru Teslim Edilmedi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ettiğim Model Yerine Eski Model Scooter Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ege

Media Markt

25 Eylül 2025 10:29

242

18 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Onvo ov-012 X Plus elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram: 274884696. 20 Eylül’de teslim edilen ürünün kutusunu açtığımda, sipariş ettiğim 2025 model yerine 2024 model gönderildiğini fark ettim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığ...

Sipariş Ettiğim Model Yerine Eski Model Scooter Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

siparis-ettigim-model-yerine-eski-model-scooter-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Oyalama

Çağlar

Media Markt

08 Eylül 2025 12:20

232

Media Markt'tan 28.08.2025 tarihinde kampanya dahilinde online üzerinden 31.999 TL'ye Onvo Ov 13x Plus Scooter aldım (272252772). Tarafıma 01.09.2025 tarihinde Onvo Ov 12x Plus alt model yanlış ürün gönderildi. Hemen değişim sürecini başlattım ve ürünün evimden gelip alınmasını mağduriyetimin gideri...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Oyalama

Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Yanlış Model Scooter Gönderdi Çözüm Sunmuyor

Tolgahan

Media Markt

01 Kasım 2025 11:20

223

20.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden oğlum için Onvo OV-012 X Plus 1600 W model elektrikli scooter siparişi verdim. Ürün görsellerinde yeni model gösterildiği için siparişi güvenle oluşturdum. Ancak 24.10.2025 tarihinde İstanbul’da teslim aldığımda bana eski model gönderildiğini far...

Media Markt Yanlış Model Scooter Gönderdi Çözüm Sunmuyor

media-markt-yanlis-model-scooter-gonderdi-cozum-sunmuyor-3.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti

Mehmet

Media Markt

18 Eylül 2025 18:50

618

"Müşteri temsilcisine çok teşekkürlerimi iletiyorum ☺️"

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Var, Teslimat Yok: 12 Gündür Bekliyorum

Hasan

Media Markt

16 Eylül 2025 15:00

186

4 Eylül’de Media Markt’tan Onvo ov 012 model Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram: 273056154. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 25.999 TL olarak yaptım. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürün teslim ...