to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürünle Hayal Kırıklığı: Siparişim Doğru Teslim Edilmedi
22.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Onvo marka 2025 model Scooter siparişi verdim. Ancak 24.09.2025’te tarafıma teslim edilen ürün, sipariş ettiğim görseldeki 2025 model yerine, geçmiş yıla ait ve farklı bir model olarak gönderildi.
Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve doğru ürünle değişim talebimi ilettim. Ancak bana çözüm sunulmadı, bunun yerine iade işlemi başlatıldı. Şu anda iade süreci yeni başlamış durumda ve ücret iadesi henüz gerçekleşmedi.
Benim beklentim, sipariş ettiğim 2025 model Onvo Scooter’ın tarafıma gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Yanlış ürün gönderiminin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 275353203.
Merhaba Dogan Y. “Yanlış Ürünle Hayal Kırıklığı: Siparişim Doğru Teslim Edilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Dogan Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250925-000036 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Dogan Y. 250925-000036 kayıt numaralı “Yanlış Ürünle Hayal Kırıklığı: Siparişim Doğru Teslim Edilmedi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
