Media Markt iade süreci

15 Eylül 2025 tarihinde Trump AVM Mecidiyeköy Media Markt mağazasına, mahkeme kararıyla iadesine hükmedilen Huawei Watch GT5 akıllı saatimin ücret iadesi için başvurdum. Tüketici Mahkemesi, 10 Eylül 2025 tarihli kararıyla, bilirkişi raporu doğrultusunda KDV dahil 7.999 TL’nin tarafıma iadesine hükme...

Media Markt’tan satın aldığım oppo a60 marka telefonum için 11.10.2024 tarihinde 3.259 TL ödeyerek sigorta yaptırdım (Sözleşme No: 01881.1073805). 30.08.2025 tarihinde hasar kaydı oluşturdum ve 01.09.2025’te telefonumu Media Markt mağazası müşteri hizmetlerine teslim ettim. Teslim sırasında, ürünün ...

15 Ekim 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden sipariş ettiğim iPhone 16 Plus telefonum, sipariş numarası 278878566 ile teslim edildi. Ürünün kutusunda iki tırtıklı güvenlik bandı bulunmasına rağmen, bunlardan birinin açılmış olduğunu fark ettim. Kutu kapalıydı ancak açılmamış olması ...

30.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haft...

08 Ekim 2025 Çarşamba günü Media Markt internet sitesinden hediye kartı ile bir tablet satın aldım (Sipariş No: 277663274). Ancak, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 10 Ekim 2025 Cuma günü aynı tabletin fiyatının 2.000 TL düştüğünü fark ettim. Bu indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep et...

04 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 277587023 sipariş numarası ile Hoover NDPH11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. 08 Ekim 2025’te ürün evime teslim edildi. Kurulum ve montaj için yetkili servisin gelmesini bekledim ve 15 Ekim 2025’te servi...

Media Markt app üzerinden telefon sipariş ettim, ödemeyi de havaleyle yaptım aynı saat içinde. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Havale yaparken söyledikleri 2 iş günü içinde onaylanacağı, asla öyle değil. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz onlar da net bir şey söylemiyor. Siz arayıp siparişim nerede de...

02.10.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Asus Zenbook 14 UX34022VA-KP659W model bilgisayarı, kutusunu açar açmaz ekranında ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan doğrudan mağazaya götürdüm, ancak mağazada bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, ürünün onlara da kapalı kutuda ge...

Media Markt internet mağazasından 10 Ekim tarihinde iPhone 16 mavi ve iPhone 16 siyah olmak üzere iki adet telefon siparişi verdim. Çoklu alımdan dolayı 278437309 ve 278539788 numaralı siparişlerim Media Markt tarafından iptal edildi. İptalin üç iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi; ancak üçü...

Robot süpürgeyi 17.09.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt'tan, yanında sigortası ve deterjanı ile birlikte 45 bine yakın bir tutara aldık. Eve getirdik, haritayı çok güzel taradı. Sonrasında süpürme ve paspaslamasını test etmek amacıyla ilk çalıştırmamızı yaptık. Çok kısa mesafede çalıştıktan...

11 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 45.999 TL ödeyerek, 3.000 TL indirimle bir telefon (iPhone 16e modeli) satın aldım. Sipariş numaram: 278572105. Bugün (14 Ekim 2025) sabah kargo takibi yapmak isterken, ürünümün kargodayken otomatik olarak iptal edildiğini ve iade sürecinin başl...

Media Markt internet sitesinden 272214138 numaralı siparişle satın aldığım Bissell Revolution hydrosteam Buharlı Halı-Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi’ni yaklaşık 1 ay önce iade etmek üzere teslim ettim. Ürünü teslim almalarına rağmen, halen sisteme giriş yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı...

Bugün saat 17.00 civarında Serdivan Media Markt mağazasından Grundig gdh 9564e model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bedeli olarak 17.599₺ ve ulaştırma ücreti olarak 400₺ ödedim. Ürünün teslimatı ise 2 gün sonra yapılacaktı. Ancak, henüz teslim edilmemiş olan bu ürünü değiştirmek istediğimi m...

Media Markt’tan 274796350 sipariş numarasıyla Bosch WQB245A0TR kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra ürün indirime girdi. Bunun üzerine Media Markt ile iletişime geçip mevcut siparişimi hemen iptal ettim ve 274840753 sipariş numarasıyla indirimli ürünü satın aldım....

5 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden, sipariş numarası 277712767 ile Philips DLP2716Q/00 10.000 mAh 20W MagSafe wireless standlı powerbank (1xUSB-C, siyah) modelinden 3 adet satın aldım. 8 Ekim 2025’te ürünleri test ettiğimde, her birinde aşırı ısınma problemi olduğunu ve hiçbirinin...

3 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt görevlileri aracılığıyla online olarak 277374599 sipariş numarasıyla Siemens KG76NCIE0 E Sınıfı 526 litre alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün, 4 Ekim 2025’te adresime getirildi; ancak kargo elemanlarının yetersizliği nedeniyle buzdolabı ...

29 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Onvo 55 inç televizyonun iadesi için başvurdum. Aynı gün bana SMS ile 1-3 iş günü içinde ürünün alınacağı bildirildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne televizyon alındı ne de ücret iadem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...

11.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından KGP76AWC0N model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında her tarafında çizik ve göçükler olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 277411751_1. Ürünün hasarlı ve defolu çıkması nedeniyle iade talebinde bulunmak istedim fakat Media Markt’ın iade ...

09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Toplamda 2 adet telefon aldım ve 120.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 10.10.2025 sabahı, kendi kontrollerim sırasında siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi...