Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33743584
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Ceren
Media Markt
22 Eylül 2025 15:18
501

17 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 15 model telefonu, henüz kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. İade işlemini başlatmama ve ürünü teslim almadan iade etmeme rağmen, bugün 22 Eylül 2025 olmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı.

Sipariş numaram: 274530727. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar aldım. İade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir referans numarası veya onay maili de iletilmedi.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
22 Eylül 2025 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ceren E. “İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ceren
Ceren
22 Eylül 2025 21:11

Hangi 48 saat? İlk talebi oluşturmamdan itibaren mi Şikayetvar a yazmamdan itibaren mi?

Media Markt Logo
Media Markt
24 Eylül 2025 11:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Landysh sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Landysh
Media Markt
17 Ekim 2025 13:01
610

07.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. 276995262 numaralı bu sipariş, ürün bana gönderilmeden önce iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından 23.449 TL tutarındaki ödemenin havale yoluyla tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerin...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-10-gundur-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
3 Yorum

İphone 15 Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Müco
Media Markt
13 Ekim 2025 14:05
400

22.09.2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden iPhone 15 siparişi verdim (Sipariş No: 275334184). Ancak bugün, 13.10.2025 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş verdiğim ürünün ücretini (48.979 TL) kredi kartı ile ödedim fakat teslim alamadım. Bu sür...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Media Markt İade Media Markt mail adresi Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt iade almıyor Media Markt İade kargo Media Markt İade telefon Media Markt kargo Media Markt iphone 15 Media Markt telefon Media Markt iade edilemeyen ürünler
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri