Media Markt iade süreci

18.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Altus al 5030 hava serinleticiyi iade etmek için başvurdum. Sipariş numaram: 271113945. İade koşullarını sağladığım halde, 30 gündür ürünün alınmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferin...

21 Ağustos 2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden sipariş verdiğim ve hiç açılmamış olan ocağın iadesi için 25 Ağustos 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade işlemi sonuçlanmadı ve ürünüm teslim alınmadı. Bu süreçte defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini ara...

Media Markt üzerinden Samsung 65QN800D model televizyon satın aldım. 17.09.2025 tarihinde, herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen ürün için kendi kendine iade süreci başlatıldığına dair bir e-posta aldım ve bu süreç halen devam ediyor. Sipariş numaram: 274193714. Aynı firmadan daha önce de ben...

03.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Razer İŞKUR V2 model bir koltuk (Sipariş No: 272926355) satın aldım. Ürün 05.09.2025’te İstanbul Ataşehir adresime teslim edildi ve kutusunu hiç açmadım. 06.09.2025’te aynı ürün Media Markt’ta ciddi bir indirimle 18.499 TL’ye satılmaya başl...

Geçen hafta Pendik Viaport şubesinden SG Wattenscheid Ninebot model Scooter’ı kapalı ambalajda satın aldım. Scooter’ın şarjını tamamen doldurdum, ancak ertesi gün kullandığımda yaklaşık 1 km yol yaptıktan sonra bir kademe şarjı hemen bitti. Ayrıca, ilk bindiğimde Scooter’ın belirli bir hıza (3 km) u...

13.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Casper Via X40 marka telefon satın aldım ve TJ02025002225125 numaralı fatura tarafıma iletildi. Ancak faturada vergi numaram yanlış yazılmış. 14.09.2025 tarihinde bu durumu Media Markt’a ilettim ve faturanın yeniden düzenlenmesini talep ettim. 3 gün boyunca mai...

08.09.2025 tarihinden beri Media Markt internet şubesi üzerinden aldığım TP-Link Tapo C410 Kablosuz Bataryalı Güvenlik Kamerası’nı iade etmek istiyorum. Ancak iade kodu almak için her gün site üzerinden başvurmama rağmen kod tarafıma ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yönlendirmelere ...

Cihazımı garanti kapsamında olduğu için 21.08.2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasına onarım için bıraktım. 3 Eylül’de KVK servisinden cihazın anakartının bozuk olduğu ve 13.104,88 TL onarım bedeli olduğuna dair mesaj geldi. Aynı gün Media Markt’tan da "onarım devam etmektedir" mesajı ulaşt...

14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Point Bornova Media Markt şubesinden Tecno Camon 40 Pro model telefonu 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk gece, şarjı %100'de bırakmama rağmen sabah %69'a düştüğünü fark ettim. Ayrıca parmak izi sensörü düzgün çalışmıyor ve uygulamalarda kare ka...

18 gün önce Media Markt internet mağazasından LG marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün önce iade talebinde bulundum ve başvurumu zamanında yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından ürünün teslim alınacağı söylendi ancak ilk başvurudan bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. D...

273758801 numaralı siparişimle www.mediamarkt.com üzerinden aldığım LG F4y7eywyw model çamaşır makinesi, Borusan Taşımacılık tarafından teslimat sırasında ciddi şekilde hasar gördü. Okulların başlamasıyla acil ihtiyacımız olduğu için Media Markt güvencesine güvenerek alışveriş yaptık, fakat yaşadığı...

18.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis Nova 1P Multi-System marka kulaklığı, cayma hakkım kapsamında iade etmek için 23.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve iade numarası aldım. Hafta sonuna denk geldiği için ürünü 25.08.2025 tarihinde...

12 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Piazza/Maltepe şubesinden Arnica Tostit model tost makinesini 4.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hem garanti hem kasko kapsamındadır. İlk günden itibaren gösterge düğmesi bozuktu ve ekmekleri bir anda yakıyordu. 6 Eylül 2025’te ürünü bu şikayetlerle Media Markt...

Media Markt sitesi üzerinden blender seti aldım, eksik parçalı ürün gönderdiler. Şirkete ulaştım, iade için kod verdiler. Elimdeki ürünü gönderdim, 3 haftadır iademi yapmadılar. Ürünün eksiklerini de tamamlamıyorlar. Mail ve telefon üzerinden sürekli geçiştiriyorlar. Hem param kaldı hem de elimdeki ...

27.07.2025 tarihinde Samsun Media Markt şubesine Corsair Vengeance 8GB RAM ürünümü teslim ettim. Ürünün iadesiyle ilgili 3 aydan uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadem yapılmadı. 28.08.2025 tarihinde gider pusulası verildi, ancak süreç ilerlemedi. Media Markt müşteri hizmetleriyle d...

2 Ağustos tarihinde Media Markt’ın online sitesinden aldığım Samsung Galaxy S24 telefonun kutusu açık şekilde teslim edildi. Bu nedenle ürünü iade ettim ve iade süreci başlatıldı. Sipariş numaram: 269543264. Ödemeyi kredi kartı ve Media Markt’tan alınan hediye kartı ile yaptım. Kredi kartı ile öded...

3 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig gru. 65 ghu 9000 SS6 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, yetkili Grundig servisi kuruluma geldi ve kutuyu ilk kez onlar açtı. Dış pakette hiçbir hasar olmamasına rağmen, televizyonun ekranı çatlak çıktı...

Media Markt Antalya Markantalya AVM şubesine garanti kapsamında onarım için teslim ettiğim Oppo A3 marka cep telefonumun sorunu, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ çözülmemiştir. Cihazım için 05/08/2025, 14/08/2025 ve 05/09/2025 tarihlerinde üç ayrı kayıt açılmıştır. Sonuncu kayıt ...

Media Markt online mağazasından aldığım kulaklığım arızalandı ve servise gönderdim. Ürünün iade veya değişim işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi, ancak aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte tarafımdan tam 7 kez fatura talep edildi ve her seferind...

Media Markt’tan Epson L3210 model yazıcıyı sipariş numaram 263300942 ile satın aldım. 10 Haziran’da iade talebinde bulundum ve ürünün adresimden alınması gerektiği söylendi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen, Afyonkarahisar merkezdeki adresimden henüz hiçbir kargo firması gelmedi. Bu süreçte Medi...