to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden 1.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Fakir Ion Gold Saç Kurutma Makinesi (Siyah Gold) ürünüm, kargodan teslim aldıktan hemen sonra ilk kullanımda bir anda kapandı ve bir daha çalışmadı. Ürünü hiç kullanamadan iade etmek istedim ve hemen iade talebi oluşturdum.
Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde “iade için kargo kodu bekleniyor” ifadesi dışında bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce Fakir'i aramam gerektiği söylendi, fakat ürünü Media Markt’tan aldığım için bu yaklaşımı doğru bulmadım. Sonrasında başka bir müşteri temsilcisi sürecin beklenmesi gerektiğini, kargo planlamasının yapılacağını belirtti. Ancak iade sürem geçmek üzere ve hala herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 273721490. Ürün garanti kapsamında, fakat henüz ürünü iade dahi edemedim.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
5 gün önce Media Markt internet sitesinden “dreame Hair Pocket Glory AHD51 Saç Kurutma Makinesi Gri” model ürünü 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hiçbir işlevini yerine getirmiyor. Ürün beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Faturam (No: 270653798) mevcut ve ürün garanti kapsamında. İade veya d...
29 Temmuz 2025’te Media Markt internet sitesinden Fakir Air Cooler Vk 6006 model hava soğutucu satın aldım. 31 Temmuz’da ürünü iade etmek için Media Markt Optimum mağazasına götürdüm. Ancak mağaza görevlisi, ürünü açtığımız ve kullandığımız gerekçesiyle iade alamayacaklarını belirtti. Oysa ürünü açı...
12 Şubat 2025 günü Erzurum Media Markt'tan kurutma makinesi aldım. Iğdır'da ikamet ettiğim için ürünü kargoyla göndereceklerini, en geç 10 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler ve kargo parası olarak da 600₺ yakın bir ücret aldılar. Bir sorun olması halinde mağaza numarası olan 0 (442) 999 15...
06.10.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altun km 900 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277811771). Ürün kargoda zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 15.900 TL tutarındaki ücret iadesi hale...
Yorumlar