Media Markt iade süreci

Media Markt’tan 274796350 sipariş numarasıyla Bosch WQB245A0TR kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra ürün indirime girdi. Bunun üzerine Media Markt ile iletişime geçip mevcut siparişimi hemen iptal ettim ve 274840753 sipariş numarasıyla indirimli ürünü satın aldım....

5 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden, sipariş numarası 277712767 ile Philips DLP2716Q/00 10.000 mAh 20W MagSafe wireless standlı powerbank (1xUSB-C, siyah) modelinden 3 adet satın aldım. 8 Ekim 2025’te ürünleri test ettiğimde, her birinde aşırı ısınma problemi olduğunu ve hiçbirinin...

3 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt görevlileri aracılığıyla online olarak 277374599 sipariş numarasıyla Siemens KG76NCIE0 E Sınıfı 526 litre alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün, 4 Ekim 2025’te adresime getirildi; ancak kargo elemanlarının yetersizliği nedeniyle buzdolabı ...

29 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Onvo 55 inç televizyonun iadesi için başvurdum. Aynı gün bana SMS ile 1-3 iş günü içinde ürünün alınacağı bildirildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne televizyon alındı ne de ücret iadem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...

11.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından KGP76AWC0N model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında her tarafında çizik ve göçükler olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 277411751_1. Ürünün hasarlı ve defolu çıkması nedeniyle iade talebinde bulunmak istedim fakat Media Markt’ın iade ...

09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Toplamda 2 adet telefon aldım ve 120.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 10.10.2025 sabahı, kendi kontrollerim sırasında siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi...

07.10.2025 tarihinde Media Markt uygulamasından 21.999 TL tutarında Grundig gfne 7301 model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 278080972). Ancak ürün henüz elime ulaşmamışken, aynı Media Markt uygulamasında derin dondurucunun sepette 1.000 TL indirimle 20.999 TL’ye düştüğünü ve ayrıca 3 ka...

12 Ekim Pazar günü Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım süpürgeyi, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İnternet üzerinden kolay iade süreci başlattım ancak kargo ürünü kabul etmedi. Bunun üzerine Tekira AVM Media Markt mağazasına gittim. Mağaza müdürü, satış temsilcisi ve kasiyer d...

28 Eylül’de Trendyol üzerinden Yurtiçi Kargo ile gönderilen bir laptop siparişi verdim. 30 Eylül tarihinde ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo paketi hasarlı olduğu için ürünü teslim almadım ve teslim almadan iade sürecini başlattım. İade kargosu Media Markt’a ulaştı. Ancak aradan 4...

30 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 32OVF9000H model televizyon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla Onvo 32OV5000H modeli gönderildi. Sipariş numaram: 276844638. Teslimat adresim İzmir Bayraklı’dır. Yanlış ürün teslim edildikten sonra, 7 Ekim 2025 tarihinde ia...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Onvo 55OVF900UQ model televizyonu 13.900 TL'ye satın aldım. Ürünü İstanbul Kağıthane adresime teslim aldım. Televizyonun ekranında, özellikle bazı renklerde belirgin beyazlaşma sorunu ilk günden itibaren vardı ve dikkatli bakınca daha net anlaşılıyordu. S...

Media Markt’tan 274400654 numaralı siparişim için memnuniyetsizlik nedeniyle iade süreci başlattım. Ancak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım; e-postalarıma ancak iki hafta sonra dönüş yapılıyor, ...

27 Eylül 2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Babyliss E996E (sipariş no: 276440256) tıraş makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişten vazgeçtiğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak siparişin alındığını, ürün elime ulaştığında teslim almadan ia...

Media Markt internet sitesinden LG ultragear 24GS65F-B 24 inç monitör satın aldım. Ürünü iade etmek için 10 gün önce sipariş numaramla (275119264) iade talebi oluşturdum, ancak bu süre zarfında ürün hâlâ teslim alınmadı. Bu süreçte 3-4 defa Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında kar...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Altus al km 954 m 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi (Beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10552241101. Ürünün satıcısı Media Markt olduğu için özellikle güvenerek ve daha fazla ücret ödeyerek bu mağazayı tercih ettim. Ödememi kredi kartı ile sipariş...

03.10.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Profilo DF1133WENN model derin dondurucu (sipariş no: 276579357) tarafıma teslim edildiğinde kutusunda yırtıklar vardı ve bu durum Borusan Lojistik teslim formuna işlendi. Ertesi gün yetkili servis gelip kurulum öncesi üründe gövde hasarı ...

5 Eylül’de Media Markt’ın online mağazasından Profilo ss1161 model su sebilini sipariş ettim (Sipariş No: 273112523). Ürün açıklamalarında sıcak (86°c) ve soğuk (-10°c) su özellikleri olduğu belirtilmişti. Ancak teslim edilen ürün sadece oda sıcaklığı ve soğuk su veriyor, beklediğimiz gibi sıcak su ...

15 gün önce Media Markt online mağazasından sipariş ettiğim televizyonu, teslimat sırasında Borusan Lojistik görevlisi ürünün zaten hasarlı olduğunu ve su aldığını belirterek tarafıma teslim etmedi. Ürün kapıma dahi gelmedi ve teslim alınmadan iade süreci başlatıldı. O günden bu yana defalarca müşte...

Media Markt'tan aldığım Harman Kardon Studio 4 Aura marka hoparlör arızalı çıktı. Şarj olmuyor. Ürünü iade ettim, 13 gün geçmesine rağmen hâlâ cevap alamadım; servis raporu bekleniyormuş. İade süreci çok sorunlu, parasını verdiğim üründen hizmet alamıyorum.

01 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Bosch KGP76Aıc0N model buzdolabı, aynı gün saat 16:30 civarında adresime teslim edildi ve servis tarafından kurulum için açıldı. Ürünün ambalajı açıldığında gövdesinin birçok yerinde ezik, alt kapağında ezik, üst kapağında ve ya...

+1

14 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt web sitesinden Samsung 75Q60D model televizyon siparişi verdim. Ancak daha sonra Media Markt tarafından siparişim iptal edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvuru sonucunda Hakem Heyeti beni haklı bularak ürünün tarafıma gönderilmesine kar...

12 Eylül'de mediamarkt.com.tr üzerinden Rampage marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün 16 Eylül'de teslim edilmek istendi ancak paketi açık ve dağınık olduğu için kargodan teslim almadım ve iade süreci başlatıldı. Buna rağmen, aradan geçen zamana ve tüm başvurularıma rağmen 4.997 TL tutarındaki ...