Hediye Kartı Pin Kodu Silindi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

Media Markt’tan tarafıma hediye edilen 10.000 TL tutarındaki hediye kartını 29.11.2025 tarihinde internet siteniz üzerinden kullanmak istedim. Ancak k...

Media Markt’tan tarafıma hediye edilen 10.000 TL tutarındaki hediye kartını 29.11.2025 tarihinde internet siteniz üzerinden kullanmak istedim. Ancak k...

24 Ekim 2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Baseus Star-Lord 20.000 mAh 30W powerbank satın aldım. Üründe yaklaşık 1 ay önce şişme problemi fark ettiğim için, garanti kapsamında servise göndermek amacıyla 25 Kasım 2025 tarihinde T087-35406-R-C onarım talep numarasıyla Gebze Center M...
Media Markt online mağazanızda kullanmak üzere tarafıma hediye edilen bir hediye kartım var ancak bu kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartın pin bölümünü talimatlara uygun şekilde kazımama rağmen, rakamların olması gereken alanda sadece “v 1.0” ibaresi görünüyor ve bu nedenle sisteminiz kartı ka...

25 Kasım tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden yaklaşık 23.000 TL tutarındaki bir telefonu satın almaya çalıştım. Ödemede, tutarın bir kısmını Media Markt hediye kartımla, kalan kısmını ise kredi kartım ile yapmak istedim. Ancak sistem, hediye kartı + kredi kartı kombinasyonunda ödeme hatası ve...

2024 Ocak ayında Gaziantep Form Antep AVM Media Markt şubesinden Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Satış sırasında Media Markt çalışanı, BNP Paribas Cardif adlı sigorta şirketinden 2 yıl boyunca "telefonun başına ne gelirse gelsin, getirip yenisini alabileceğim" şeklinde ifade ederek ...

24.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında https://www.mediamarkt.com.tr üzerinden Roborock Qrevo Curve 5a1 Robot Süpürge Beyaz ürününü kredi kartı ile satın aldım ve mağazadan teslim seçeneği olarak Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasını seçtim. Web sitesinde bu ürünle birlikte 400 TL değerinde ...

Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 satın almak istiyorum. Bir aydır stok gelmesini bekliyordum, ürün stoklara gelir gelmez de bu kez ödeme aşamasında sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Ödeme ekranında hediye kartı ekle seçeneğini seçtikten sonra kalan tutarı kredi kartıyla ödemek istediği...

Media Markt İzmir Hilltown mağazasından kasko dahil 22.148,00 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürgemin alt süpürge kapağı 20.10.2025 tarihinde kırıldı. Cihazım 1 Yıl Cihaz Koruma & 1 Yıl Uzatılmış Garanti Sigortası Poliçesi (No: 65879327-0) kapsamındaydı. Sorunun ardından cihaz...

16.11.2025 tarihinde Media Markt Eryaman şubesinden Grundig markasına ait ürünler satın aldım ve toplamda 8.767,05 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışverişim sırasında kampanya kapsamında hediye ürün verilmesi gerekiyordu; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. H...

Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından yaklaşık 15 gün önce 25.000 TL bakiyeli fiziki hediye çeki satın aldım. Pin alanının kazınma hassasiyetini bilmediğimiz için bu kısmı gereğinden fazla kazıyınca şifre okunamaz hale geldi ve kartı kullanamadık. Durumu mağaza şubesiyle görüştüm ancak “yapı...

13 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme c75 marka telefon siparişi verdim. Siparişimin acil olarak gönderilmesini, doğum günü için yetişmesi gerektiğini de özellikle belirttim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişimin iptal edildiğini yalnızca siteye giriş yapt...

4 ay önce Media Markt Samsun Piazza Avm’den Realme 12 Pro marka telefonu, satış temsilcisinin her türlü hakka sahip olacağımı ve kasko kapsamında telefon düşse, kırılsa, hatta çalınsa bile yenisiyle değiştirileceğini belirtmesi üzerine aldım. Telefonun 2 yıllık kaskosu ve hâlâ devam eden garantisi b...

26.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Braun marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Satış sırasında görevli personel, Braun saç şekillendirici ürününün kampanya kapsamında hediye olduğunu belirtti. Ancak alışveriş sonrasında faturamı kontrol ettiğimde, hediye olarak veril...

03/08/2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Media Markt şubesinden Fakir Ceremony Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünün kendi garantisine ek olarak, Media Markt’ın sunduğu ve her türlü kırık, çatlak, bozulma gibi durumlarda geçerli olacağı belirtilen sigortayı da ayrıca yaptırdım. Toplamda 4.768,50 TL öd...

Media Markt’tan aldığım kurumsal hediye kartını hem online olarak hem de Anatolium mağazasında 6 Kasım’dan bu yana defalarca kullanmayı denedim. Ancak her seferinde “kart bilgileri hatalı” uyarısı alıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her gün tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıy...
06.03.2022 tarihinde Media Markt Pendorya mağazasından, uzun ömürlü ve kaliteli olduğu tavsiyesiyle LG GC-B569BLCM.APZPLTK model buzdolabı satın aldım. Satın alırken ayrıca Media Markt’ın sunduğu 1+2 yıl cihaz koruma sigortasını da fatura üzerinde belirtilmek üzere aldım. Sigorta kapsamında, kullanı...
10.11.2025 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından eşime hediye olarak Huawei Watch gt 5 akıllı saat satın aldım. Ürünün kurulumu mağazada yapıldı. Eşim ürünü ilk defa evde gördü ve beğenmediği için aynı gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, “kurulum yapıldığı için...
07.11.2025 tarihinde Media Markt Samsun Piazza AVM şubesinden Apple Watch SE 44 mm model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü eşime hediye olarak aldığım için milimetresinin uygun olup olmadığından emin değildim. Akşam eve gittiğimizde sadece kutusunu açtık, ürüne hiç dokunmadık ve hiçbir parçasını ku...

Media Markt’tan aldığım 10.000 TL tutarındaki hediye kartını, web sitesinde alışveriş yaparken kullanmak istedim. Ancak sistem, sadece kart bakiyesine tam olarak denk gelen bir alışveriş yapmamı istiyor; kalan tutarı kredi kartı veya başka bir yöntemle ödememe izin vermiyor. Mağazadan kartı satın al...
Yaklaşık 2,5 ay önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumu kasko kapsamında tamire gönderdim. Telefonum için öncelikle pert raporu verildi, ardından yaklaşık 10 gün önce bana telefonun tamir edilemeyeceği bildirildi. Telefonun güncel piyasa değeri yaklaşık 33.000 TL olm...
Media Markt’tan online olarak satılan bir klima almak istedim ve elimdeki hediye kartını kullanarak kalan tutarı kredi kartımla ödemek istedim. Ancak sistem, hediye kartı tutarını kullandıktan sonra kalan tutarı kredi kartına aktarmıyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Hem web sitesinde hem de m...

07.11.2025 tarihinde saat 08.15’te Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPad a16 modelini 23.999 TL’ye satın aldım. Ancak siparişimi oluşturduktan sadece 12 saat sonra aynı ürünün fiyatının 21.379 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede yaşanan fiyat değişikliği müşteri olarak beni mağd...
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından kızım için hediye olarak 1 adet JBL Tune 720bt kulaklık satın aldım. Siparişimi 6 Kasım tarihinde verdim ve 7 Kasım’da “toplu sipariş” gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi geldi. Oysa siparişim sadece 1 adet ürün içermekteydi ve herhangi bir toplu alım s...

5 Kasım 2025 Çarşamba günü İzmit Kocaeli Media Markt şubesinden Delonghi Magnifica Evo ecam290.61. B model kahve makinesini kredi kartı ile iki taksit halinde, toplam 16.499 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram: 7142025000013751’dir. Ancak, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra mağazada aynı ürünü...