Media Markt geri iade

06.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim ve 97.598 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 277541015. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmet...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Onvo 55OVF900UQ model televizyonu 13.900 TL'ye satın aldım. Ürünü İstanbul Kağıthane adresime teslim aldım. Televizyonun ekranında, özellikle bazı renklerde belirgin beyazlaşma sorunu ilk günden itibaren vardı ve dikkatli bakınca daha net anlaşılıyordu. S...

Media Markt’tan Samsung ar12 model klima satın aldım. Ürünü 14 gün dolmadan, garanti kapsamında iade etmek istedim ve iade talebim 19 Ağustos 2025 tarihinde onaylandı. Ancak, aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her s...

06.10.2025 tarihinde Konya Real m1 Media Markt mağazasından Grundig vcp 5130 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, süpürgenin kullanılmış olduğunu fark ettim; süpürgenin ayağında saçlar doluydu ve kir içerisindeydi. Mağazaya geri götürdüğümde, ne bir özür dilendi ne de depodaki...

27 Eylül 2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Babyliss E996E (sipariş no: 276440256) tıraş makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişten vazgeçtiğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak siparişin alındığını, ürün elime ulaştığında teslim almadan ia...

4 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 15 128 GB ve Apple 20w USB-C güç adaptörü satın aldım (Sipariş No: 277563267). Toplam 49.668 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak, ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen, müşteri hizmetlerinin akt...

03.10.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Profilo DF1133WENN model derin dondurucu (sipariş no: 276579357) tarafıma teslim edildiğinde kutusunda yırtıklar vardı ve bu durum Borusan Lojistik teslim formuna işlendi. Ertesi gün yetkili servis gelip kurulum öncesi üründe gövde hasarı ...

4 Ekim’de www.mediamarkt.com üzerinden sipariş verdiğim Lenovo Yoga TAB Plus tablet, Ayrancılar Torbalı’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 277411553. Ürünün kutusunda şarj adaptörünün yeri ve kılıfı olmasına rağmen, adaptör eksik çıktı. Eksik parça nedeniyle yeni bir şarj adaptörü almak ...

11 Eylül 2025’te İzmir Optimum Media Markt mağazasından kredi kartı ile 35.999 TL’ye Electrolux LNT6ME46W3 model buzdolabı satın aldım. Ürün 18 Eylül’de teslim edildi. Kutusu sağlam görünüyordu ancak teknik servis kurulumu sırasında kapağın iç kısmında hasar tespit etti ve kurulum yapılamadı. 20 Eyl...

+2

5 Ekim'de Media Markt Konya Kule Site şubesinden Ugreen Type-C 45Watt adaptör satın aldım. Ürünü 6 Ekim'de, yani bir gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Adaptörün paketini açtığım için iade işlemini kabul etmediler. Paketi mağaza çalışanları da açıp ürünü incelediler ve herhangi bir kusur olm...

05.10.2025 tarihinde saat 15:20 civarında Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Babyliss Performans Precision Style tıraş seti satın aldım. Alışveriş sırasında saç, sakal ve vücut için uygun bir ürün istediğimi belirttim. Satış temsilcisi G***** a. Hanımefendinin önerisiyle üç ürün arasından Bab...

1 Eylül’de Media Markt’ın online uygulaması üzerinden satın aldığım Asus tuf gaming VG27A5A model monitörün kutusundan stand montajı için gerekli vidalar eksik çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Kısa süre sonra geri dönüş yapıldı ve bana, eksik parçala...

20.06.2025 tarihinde TCL 40X sim kartlı akıllı saat aldık. O an sim kart olmadığından kullanmadık saati sonrasın ağustos ya da Eylül ayında sim kart alıp saate taktık. Sonrasında şarja taktığımızda saat 00: 30 çıkardığımızda sabah saat 08:00 da bittiğini gördük. Media Markt e garantiye götürdük. Gar...

14 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt web sitesinden Samsung 75Q60D model televizyon siparişi verdim. Ancak daha sonra Media Markt tarafından siparişim iptal edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvuru sonucunda Hakem Heyeti beni haklı bularak ürünün tarafıma gönderilmesine kar...

17.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch Seri 9/45mm model akıllı saat satın aldım. Ürün 2 gün sonra elime ulaştı ve kutuyu açtığımda saatin hasarlı olduğunu, şarj cihazı ve kordonlarının eksik olduğunu, ayrıca ürünün 21 ay kullanılmış ve ikinci el olduğunu fark ettim. ...

Media Markt internet sitesi üzerinden farklı telefon modelleri için siparişler verdim. İndirimli ürün diye satış yapılıyor, biz siparişi verip ödemeyi yaptıktan sonra faturası bile kesiliyor. Ancak siparişlerim kargoya verildi olarak görünse de, bilgim dışında kargodan geri çekiliyor ve ben iade etm...

27 Eylül’de Media Markt web sitesinden Arzum ar3129 çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 276362157). 2.750 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “onaylandı” olarak görünüyor. Defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalış...

20.09.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Bosch KGN55VWE0N model buzdolabı, Kartur Kargo aracılığıyla 25.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün kurulumu için 26.09.2025 tarihinde Bosch yetkili servisi geldiğinde, buzdolabında birden fazla derin çizik ve göçük olduğ...

+2

8 Eylül 2025 tarihinde Altus 9103 md model çamaşır makinemde arıza yaşadım. Makineyi açtığımda içinden dumanlar çıktı ve tüm ev yanık kokusuyla doldu. Cihazı kapatıp hemen Altar Grup’u aradım. 3 yıl önce Media Markt’tan alırken ücret ödeyerek ek garanti satın almıştım. Altar Grup, servis çağırmamı v...

30 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden sipariş numarası 276349963 ile teslim aldığım Delonghi ecam 450.65. S kahve makinesinin kutusunda hiçbir darbe olmamasına rağmen, kutuyu açtığımda kahve haznesinin köşesinde kırık olduğunu fark ettim. Ürünü büyük bir heyecanla almıştım fakat da...