to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
7 Eylül’de Media Markt’tan verdiğim 276349802 numaralı iPhone 16 Plus siparişim, kurye beni bulamadığı için teslim edilmeden geri gönderildi. O günden...
18 Ekim Cumartesi 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından Nespresso Gram Lattisima model kahve makinesi satın aldım. Satın alma sürec...
"Ücret iadesi yapılmıştır"
09.09.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch KGN55CIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünüm, 22.09.2025 tarihinde Bosch yetkili servisi ...
Media Markt uygulaması üzerinden 11 Ekim’de Bosch BBS1041RBA Unlimited 10 model elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişimi aynı gün iptal ettim ve tarafıma üç iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Dördü...
12.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Everest k99 klavye siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra, sistemde siparişimin tamamen ortadan kaldırıldığını fark ettim. Sipariş numarasına veya herhangi bir sipariş kaydına ulaşamıyorum, ancak banka kartımdan 847 TL ödeme çekildi ve e...
26 Eylül'de mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Siemens KG86NVWE0N model buzdolabı, 1 Ekim tarihinde adresime teslim edildi. Ancak ürün ölçülerinden dolayı daireye çıkarılamadı ve teslim alınmadan geri iade edildi. 10 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depoya ulaştığı ve kontrol s...
5.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Profilo BD3076WEV model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 277736860. 9.10.2025 tarihinde ürün, teslimat adresim olan Torbalı Mahallesi, 5088 Sokak, Apt: 17/a, D:11, Kat: 2, Torbalı/İzmir’e getirildi. Ancak teslimatı yapan ekip, buzdolabı...
12.09.2025 tarihinde Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürgemin paspaslama işlemi yapmaması nedeniyle Media Markt Buyaka şubesine teslim ettim. Cihazım ga...
"Zorda olsa iade süreci tamamlandı. Markaya mevcut güveni devam ettirdiği için teşekkürler"
9 gün önce Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Canon Pixma e3640 Yazıcı/Tarayıcı/Fotokopi/Kartuşlu Yazıcı ürününü iade ettim. Ancak ür...
5 Temmuz 2025 tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından Braun Series 9 Pro+ tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren her tıraşta aşırı tahriş problemi yaşıyorum. Mağazada bu durumu dile getirdiğimde, yanımdaki başka bir müşteri de aynı sorunu yaşadığını belirtti. Bu süreç...
5 Ekim’de Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Bosch WQG25201TR e Enerji Sınıfı 10 kg Yoğunlaştırmalı Kurutma Makinesi siparişi verdim. Ancak 13 Ekim’de ürün lojistikteyken, bana hiçbir bilgi verilmeden siparişim iade edildi. Bu süreçte 7 Ekim’de bir kez, 12 Ekim’de A**Bey ile, 14 Ekim’de ...
2024 yılında Bahçeşehir Migros Media Markt mağazasından bir adet iPhone 15 Pro aldım ve mağazada Media Markt’ın kendi kaskosunu yaptırdım. Ağustos ayının son haftasında telefonum düştü ve ekranı kırıldı. Kasko kapsamında servise gönderdim. Ancak cihaz, iCloud ve “iPhone’umu Bul” özelliğinden çıkış y...
Media Markt’tan almış olduğum TCL 65C6K marka, 275149456 numaralı siparişim kargodan kırık geldiği için televizyonu kurmaya gelen yetkili servis, '1 gün içinde değişimi ya da iadesi gerekmektedir' açıklamalı tutanağı tarafıma iletti. Ancak Media Markt ile yaptığım görüşmede, kolay iade kısmından ürü...
Media Markt'tan aldığımız Miele HX2 dikey süpürgenin çekim gücü çok düşüktü, yerdeki kılı bile çekmiyordu. 5 dakikada şarjı bitmesi üzerine iade için geri götürdüğümüzde, buna servis karar verecek diyerek ürünü servise gönderdiler. Ürün geldiğinde kozmetik olarak kötü durumdaydı ve her tarafı hasar ...
07.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. 276995262 numaralı bu sipariş, ürün bana gönderilmeden önce iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından 23.449 TL tutarındaki ödemenin havale yoluyla tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerin...
10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple 16 Plus 128 GB model cep telefonundan iki adet sipariş verdim. Siparişlerimi ticari kredi kartımla iki taksit olarak ödedim. Birinci ürünü kampanya fiyatıyla 68.500 TL, ikinci ürünü ise 63.998 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 278462589...
"Biraz zaman alsa da ilgili olup sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
24.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt şubesinden Bil Connect Akıllı c model akıllı saat satın aldım. Satış sırasında çalışan arkadaşlar kasko yaptırmamı önerdi ve ek olarak 2 yıllık kasko için 2.300 TL ödedim. Saatin fiyatı 5.224 TL idi, toplamda 7.524 TL ödeme yaptım. Cihazı aldığımız ilk...
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 11:02’de Media Markt internet şubesinden Samsung s10 fe Tablet siparişi verdim (Sipariş No: 278662480). Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ederek, aynı gün saat 14:13’te müşteri hizmetlerini arayıp siparişin iptalini talep ettim ve iptal için onay verdim. O sırada...
29.09.2025 tarihinde Media Markt'ın internet sitesi üzerinden mağaza teslimatlı olarak Dreame Z30 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığı...
10.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir adet pembe iPhone 16 Plus satın aldım. Kısa bir süre sonra stoklarda beyaz rengin olduğunu görünce, aynı modelin beyazını da yine uygulama üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 278503831). Ardından müşteri hizmetlerini arayarak pembe olan sip...
15 Ekim 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden sipariş ettiğim iPhone 16 Plus telefonum, sipariş numarası 278878566 ile teslim edildi. Ürünün kutusunda iki tırtıklı güvenlik bandı bulunmasına rağmen, bunlardan birinin açılmış olduğunu fark ettim. Kutu kapalıydı ancak açılmamış olması ...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 aldım. Cihaz değişim kampanyası ile artı 4.000 TL cihaz desteği kapsamında, bu tutarın telefon fiyatından düşülemeyeceği ve yalnızca aksesuar alımında kullanılabileceği belirtildi. Defalarca sormama rağmen, kampany...
