Media Markt geri iade

19.08.2023 tarihinde garanti kapsamında Dyson v10 Absolute dikey süpürgemi Media Markt İzmit şubesinde değişim yaptırdım. Bu işlem sırasında bana ek garanti önerildi ve tüm haklarımdan aynı şekilde yararlanabileceğim, garanti kapsamında istediğim zaman bir kez batarya değişimi hakkım olduğu özellikl...

07.05.2022 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes Media Markt şubesinden Dyson v12 süpürgeyi genişletilmiş kasko ile satın aldım. Üründe borusunda çatlak, motor gücünde azalma ve aşırı ses şikayetleri oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm parçalarıyla birlikte şubeye teslim edebileceğimi söyl...

273873391 numaralı sipariş ile Media Markt’tan bir adet Apple iPad Pro satın aldık. Ancak ürünü iade etme gereği duyduk ve iade sürecini başlatmak istedik. Tabletin kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde hazırdı, herhangi bir hasar da yoktu. İlk başta kargo firması evden teslim alaca...

03.09.2025 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden Grundig marka sıfır bir buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 40795227). Ürünün teslimatında, nakliye ekibi merdivenlerin dar olduğunu belirterek buzdolabını eve çıkarmayı reddetti. Ürünü hasarsız teslim aldığımı imzalamamı istediler, ben de mecburen...

1 ay önce Konya Kule Site Media Markt şubesinden 17.999 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı kurulumdan hemen sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Media Markt, bana sormadan ekran modülünü değiştirip “hasars...

Media Markt Antalya Migros mağazasından 7999 TL ödeyerek aldığım GoPro 11 Black Mini ürünüm, 1.5 yıl sonra arızalandı. Ürünü garanti kapsamında Media Markt üzerinden servise gönderdim ve servis tarafından iade kararı verildi. Ancak ben ürünün ayıpsız misli ile değişimini talep etmeme rağmen, mağaza ...

Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Bilsek Crosswave Hydrosteam Pet Select model ürünü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 gün kullandım, ardından yaşadığım sorun nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Servis süreci yaklaşık 15 gün sürdü, yani ürünün elime ulaşmasından itibaren toplamda b...

24 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak Lenovo LOG serisi bir laptop satın aldım. Cihazı piyasa fiyatının çok üzerinde bir tutara, 42.500 TL ve sigortasıyla birlikte aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, kutunun açılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimi r...

Media Markt’tan on gün önce lazer epilasyon aleti aldım. Eve geldim, denedim, uçlarından bir tanesi çalışmıyordu. Çalışmıyor diye geri götürdüm, servise gönderdiler. Serviste sorun yok diyerek tekrar yollamışlar. Eve getirmeden orada kendi çalışanıyla denedim, aynı sorunu yaşadım. Tekrar sorun yok d...

15 Eylül'de Samsun Piazza Media Markt mağazasından dikey buharlı ütü satın aldım. Ürünü, satış temsilcisinin yoğun ısrarı üzerine tercih ettim. Ancak evde birkaç kez denediğimde ütünün hem ağır hem de işlevsiz olduğunu, beklentilerimi karşılamadığını fark ettim. 19 Eylül'de mağaza ile iletişime geçe...

Media Markt internet iPhone 15 256 GB kampanyalı ürün siparişi verdim. Siparişim kargoya verildiği halde tarafıma ulaşmadan firma ürünü geri çekip kendi kendine iade oluşturdu. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Ürün kargoya verilmişken müşterinin onayı olmadan siparişin geri çekil...

Geçen sene Media Markt İstanbul Levent Özdilek şubesinden aldığım Realme 12 Pro 5g model telefonumun ekranında ve kasasında oluşan çizikler nedeniyle, kasko kapsamında 1 Eylül’de mağazaya teslim ettim. 3 Eylül’de servise ulaştığı bilgisini aldım ve 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ...

23 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 Pro Max model telefon satın aldım. 275105712 numaralı siparişim için ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplamda 131.999 TL hesabımdan çekildi. Faturam kesildi, ürün kargoya verildi ve Yurtiçi Kargo’nun Orkide şubesine gönderildi. Ancak ürün kargo şube...

Ben, Forum Aydın Media Markt'tan 2023 Kasım ayında Acer marka bir laptop aldım. Aldığım laptop teşhir ürünüydü ve sürekli sorun çıkartıyordu. Ürünü tekrar servise verdim ve 2025 Haziran 27 tarihinden itibaren beklemekteyim. Ürünün yasal tamir süresi yaklaşık 20 iş günü olmasına rağmen bu süre aşıldı...

16 Şubat 2026 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından Dreame v20 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, tetik kısmından elektrik çarpması sorunu yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Servisten “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak bu sefer de batarya aş...

Media Markt’tan satın aldığım TCL MT40X akıllı çocuk saati arızalı çıktı. Ürünü garanti kapsamında tamir veya değişim için başvurduğumda talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak saatin orijinaliyle değişimine karar verdi. Media Markt, eski...

15.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Apple Watch se model akıllı saati, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak hiç kullanmadan iade ettim. Ürünü iade ettikten sonra bana hiçbir bilgi verilmeden tekrar geri gönderildi. Tekrar iade kodumla gönderdim ve bu kez teslim edildiğin...

16 Eylül tarihinde Media Markt'ın internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim LG TV’yi teslim almadan iade ettim. Sipariş numaram: 273888521. Ürün kargodan teslim alınmadığı için çağrı merkeziyle görüştüm ve iade sürecinin başlatılacağı, paramın kısa sürede iade edileceği söylendi. Ancak aradan 7 gün...

15 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 1299 TL ödeyerek aldığım Meross duman dedektörünü, aynı gün test edip iade etmek istedim. Ancak iade talebim, ürün üzerinde duman izleri olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Sipariş numaram: 273899849. Ürünü yalnızca çalışıp çalışmadığını ko...