Media Markt Garanti vermektedir

Media Markt Samsun şubesinden Fakir marka bir robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana ayrıca sigorta önerildi ve çalışan, “Bu sigortayı yaptırırsanız hiçbir sorun olmasa bile bataryayı değiştirebilirsiniz” diyerek özellikle batarya değişimi konusunda güvence verdi. Ben de bu söze güvene...

07/09/2023 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 5.466,45 TL ödeyerek Tefal TY6983 X‑pert 3.60 V kablosuz dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında yardımcı olan satış temsilcisi, 1.299,00 TL daha ödeyerek uzatılmış garanti satın almam durumunda 5 yıl boyunca ücretsi...

Media Markt’tan satın aldığım Scooter’da şarj problemi yaşadım ve ürünü 28 Ocak tarihinde servise gönderdim. Ürünle ilgili T093-24548-R-C numaralı servis kaydı açıldı. Yasal onarım süresi dolmasına rağmen yeni ürün talebim olmasına karşın, ürünün servisten kargoya verildiğini sonradan öğrendim ve bu...

11.05.2025 tarihinde Antalya Deepo Outlet Media Markt mağazasından Koenic KMW 202354 DB dijital siyah mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arızalanması nedeniyle garanti kapsamında iki kez servise gönderdim; ancak sorun çözülmediği gibi, ürün bana aldığım şekilde de geri gelmedi. Başt...

2 Haziran 2023 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 marka ürünü satın aldım. Satın alırken ayrıca cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Bu sigortayı yaparken bana ürün garantisinin 2 yıl, batarya garantisinin ise 5 yıl olacağı, hatta 5 yıl içinde şartsız, bozulma olmasa bile değişim yapıl...

Yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 14 cihazım 10 Şubat itibarıyla “servis yok” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 11 Şubat’ta Media Markt aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Cihazımın incelendiği ve herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi, ancak ci...

24 Ocak tarihinde Konya m1 AVM Media Markt mağazasına Himo z16 marka ürünümü garanti kapsamında incelemeye verdim. Ürünü teslim ederken tarafıma en geç 20 iş günü içinde sürecin sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak 21. İş gününe gelinmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir...

2022 yılı Eylül ayında Adana Real AVM Media Markt mağazasından Apple iPad Air tablet satın aldım. Cihaz bir süre sonra açılmamaya başladı, sıfırla uyarısı veriyor ancak sıfırlama işlemi de gerçekleşmiyordu. Bunun üzerine tableti servise götürdük; ilk aşamada “yapıldı, sorun çözüldü” denildi fakat so...

Media Markt Mersin Forum AVM şubesinden aldığım ürün için 09 Mayıs 2023 tarihinde garanti uzatma işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında, ürünün kendi 2 yıllık garanti süresinin aynı şartlarda +3 yıl daha uzatılacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiyi esas alarak garanti uzatmasını satın aldım. Ürün...

2021 yılında Media Markt İstanbul Beylikdüzü şubesinden Samsung 58TU7000 model televizyon satın aldım ve ayrıca Media Markt üzerinden uzatılmış garanti paketi de yaptırdım. Uzatılmış garantinin bitiş tarihi 02.04.2026 olmasına rağmen televizyonum 02.02.2026 tarihinde arızalandı. Media Markt’ın yönl...

Marmara Forum Media Markt mağazasından Xiaomi Himo Z16 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisiklet henüz 793 km’deyken, hiçbir darbe, kaza ya da kullanıcı hatası olmadan E03 arıza ışığı yanmaya başladı ve arıza kendi kendine de geçmedi. Garanti kapsamında olduğu için ürünü Marmara Forum Media Markt m...

İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasından Electrolux WQ71 model küçük ev aletini satın alırken, satış görevlileri bana garanti uzatma ve bir yıllık sigorta yaptırmam halinde batarya arızası gibi durumlarda belirli bir ücret karşılığında bataryanın değiştirileceğini söyleyerek ürünü bu şekilde sattı...

Eylül 2022’de Media Markt m1 Konya mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında Dyson satış temsilcilerinin özellikle batarya konusunda uyararak tavsiye etmesi üzerine Media Markt üzerinden ek sigorta yaptırdım. O dönem asgari ücret yaklaşık 5 bin tl iken, ben 1.800 TL ödeyerek b...

Media Markt Ankara Metromall AVM mağazasından Fakir wd 9 Pure Clean 3 in 1 model süpürge satın aldım. Ürünün daha 1 senesi dolmadan başlık kısmı kırıldı. Bunun üzerine 27 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için ürünü servise gönderdim. Servis inceleme sonrası kullanıcı hatası ...

Media Markt İzmir Optimum mağazasından satın aldığım Cosori marka Air Fryer için uzatılmış garanti yaptırmıştım. Ürünüm arızalanınca garanti kapsamında ilgili yere gönderildi ve Media Markt tarafından sigorta şirketine iletildi. Sürecin sonunda ürünüm için pert kaydı açıldığı, yani onarımının mümkün...

24 Kasım 2024 tarihinde Gordion Media Markt şubesinden Laura Star Lift model bir ütü satın aldım. Bu ütüyü özellikle kireç sorunu yaşamamak için tercih ettim; satış sırasında da Media Markt ve ürünün Türkiye yetkili firması, bana bu ütünün kireç konusunda garanti verdiğini, böyle bir sorun olmayacağ...

Media Markt'dan aldığımız Dyson v12 süpürge 3 yıldır sürekli arıza veriyor. En son borudan çıkan çıt çıt sesi için servise gönderdiğimizde boruyu değiştirdiklerini söyleyip ezik boru gönderdiler. Dyson malının arkasında durmadığı gibi Media Markt'dan yaptırdığımız ek garantide de bu tarz problemler ...

Media Markt Optimum şubesinden satın aldığım Casper Excalibur 31,5'' 240 Hz 1 ms (MPRT) Curved G‑Sync / FreeSync oyuncu monitörüm, olduğu yerde dururken ekranın sol köşesinden çok küçük bir çatlak oluştu. Monitör çalışır durumdaydı ve garantisi devam ettiği için Media Markt Optimum mağazasına teslim...

2023 yılında Forum Mersin Media Markt mağazasından Bosch marka bir şarjlı süpürge satın aldık. Satın alım sırasında mağaza personeli bize uzatılmış garanti paketi sattı ve özellikle 2,5 yıl sonra gelelim, batarya değişimini bu garanti kapsamında yapabileceklerini belirttiler. Biz de bu bilgiye güven...

15 Şubat günü saat 12.00–13.00 suları arasında Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından süpürge makinesi aldık. Ürünün satışından sorumlu başörtülü, siyah kıyafetli bir hanımefendi yardımcı oldu. Ürünü seçme sürecine kadar bir problem yoktu, ancak sonrasında yaşadıklarımızdan dolayı hem ben hem...

Forum İstanbul AVM’de bulunan Media Markt’tan yaklaşık dört ay önce Dream l10 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünün temizleme performansından çok memnun olmamıza rağmen, Dream Home uygulaması üzerinden sürekli “tampon sıkışması” şeklinde sesli uyarı almaya başladık. Bu uyarı üzerine ürünü Me...

Yaklaşık 14 ay önce Media Markt Buyaka şubesinden Braun Satin Hair 7 Iontec model saç düzleştirici satın aldım. Geçen ay ürün elektrik temassızlığı nedeniyle elektrik almamaya, kendi kendine kapanmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için aldığım mağazaya gidip teknik servise teslim ettim. Y...

2021 yılının Şubat ayında Media Markt Türkiye’den Vestel marka, 650 litrelik buzdolabı satın aldım. Ürünün 3 yıl olan garanti süresine ek olarak, Media Markt üzerinden BNP Sigorta aracılığıyla 3 yıl daha ek garanti yaptırdım. Toplam 6 yıl güvencem olduğunu düşünürken, 5. Yılda buzdolabı tamamen arız...