Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
Uzatılmış Garanti Kapsamında Televizyon Perde Çıktığında Hediye Çeki Teklifi Haksız

ID:35237889

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Uzatılmış Garanti Kapsamında Televizyon Perde Çıktığında Hediye Çeki Teklifi Haksız

Tolga

Media Markt

19 Şubat 21:07

316

2021 yılında Media Markt İstanbul Beylikdüzü şubesinden Samsung 58TU7000 model televizyon satın aldım ve ayrıca Media Markt üzerinden uzatılmış garanti paketi de yaptırdım. Uzatılmış garantinin bitiş tarihi 02.04.2026 olmasına rağmen televizyonum 02.02.2026 tarihinde arızalandı.

Media Markt’ın yönlendirdiği yetkili servis televizyonu evimden alıp incelemeye götürdü ve daha sonra ürünün pert olduğunu, bana sadece 2.500 TL’lik hediye çeki verebileceklerini iletti. Oysa ben uzatılmış garanti paketini, televizyonumun başına bir şey gelmesi durumunda ya aynı özelliklerde bir televizyonla değişim yapılması ya da tamir edilmesi için satın almıştım.

Elimde uzatılmış garantinin faturası ve ilgili belgeler mevcut ve bu garanti kapsamına güvenerek bu ek ücreti ödedim. Ürünün perte çıktığı söylenmesine rağmen, yıllar önce alınmış bir televizyon için bugün 2.500 TL’lik hediye çeki teklif edilmesi ne ürün bedeliyle ne de uzatılmış garantinin mantığıyla örtüşmemektedir.

Bu nedenle, uzatılmış garanti kapsamında ya televizyonumun aynı veya dengi bir modelle değiştirilmesini ya da mümkünse onarımının gerçekleştirilmesini talep ediyorum. 2.500 TL’lik hediye çeki teklifinin revize edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

uzatilmis-garanti-kapsaminda-televizyon-perde-ciktiginda-hediye-ceki-teklifi-haksiz-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Uzatılmış Garanti Kapsamında Televizyonumun Değişimi Yerine Hediye Çeki Sunulması Ve Sözleşmeye Uyulmaması

Sude

Media Markt

31 Temmuz 2025 15:08

451

Media Markt'tan 2021 senesinde Samsung televizyon satın almıştık alırken satış personeli tarafından bize övülerek anlatılan uzatılmış garanti satın aldık 5 senelik. Daha sonra bu süreç içerisinde televizyonumuzun kapanın açılmasından dolayı sigortaya başvurduk. Media Markt tarafından gelen yetkili s...

1 Destek

1 Yorum

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Yetersiz Hediye Çeki Mağduriyeti

Selin

Media Markt

21 Ağustos 2025 19:08

446

1 ay önce Media Markt Beylikdüzü şubesinden aldığımız Qe50q60 model televizyonumuzda ekran görüntüsü tamamen gitti. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis gelip televizyonu aldı. 19 Ağustos’ta eşim Çorlu şubesine gittiğinde, televizyonun perte ayrıldığı bilgisi verildi. Daha sonra bize, 07.09.20...

Media Markt’tan Uzatılmış Garanti Kapsamında TV Onarımının Reddedilmesi Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

Sevin

Media Markt

18 Şubat 16:43

272

25.02.2022 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım ve aynı anda Media Markt uzatılmış garanti hizmetini de tercih ettim. Uzatılmış garanti sözleşme numaram 01880.1010527, televizyonun seri numarası ise 06MA36merhaba01704 olup ürün 2023 yılında yetkili servis taraf...

Enise sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Uzatılmış Garanti Mağduriyeti

Enise

Media Markt

13 Kasım 2024 18:44

1.523

07.12.2020 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Samsung UE50TU8000UXTK seri numaralı LCD akıllı televizyonu 5300 TL'ye satın aldık. Yeni nesil cihaz olduğu için panellerinin sıkıntı oluşturabileceği bilgisi tarafımıza verilerek 3 yıllık ek uzatılmış garanti teklif edildi. Cihazın 2 yıl kend...

Media Markt Uzatılmış Garanti Mağduriyeti

Media Markt Garanti Uzatma Yalanı

Nurullah

Media Markt

18 Nisan 2023 18:19

1.168

2 yıl önce aldığım Samsung UE58TU7000UXTK marka televizyon, kendi garantisi dolduktan 15 gün ekran arızası verdi. Neyse ki 899,99 TL karşılığında 3 yıllık ek garanti almıştım. Buna güvenerek Media Markt' ı aradım ve televizyonun durumunu belirttim. Sonrasında televizyonu gelip aldılar bakacağız dedi...

1 Destek