to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak tarihinde Konya m1 AVM Media Markt mağazasına Himo z16 marka ürünümü garanti kapsamında incelemeye verdim. Ürünü teslim ederken tarafıma en geç 20 iş günü içinde sürecin sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak 21. İş gününe gelinmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşımı yapıldı.
Bu nedenle yasal sürenin de dolduğunu düşünerek para iadesi talebinde bulundum. Media Markt görevlileri ise firma ile görüşeceklerini, firma kabul ederse para iadesi yapılacağını, aksi halde iade olmayacağını söylediler. Oysa benim muhatabım üretici firma değil, ürünü satın aldığım Media Markt’tır ve ben hakkımı doğrudan Media Markt üzerinden almak istiyorum.
Şu an ise alelacele ürünümü geri getirip mağazadan almam gerektiği söyleniyor, ancak 20 iş günü taahhüdü aşılmış olmasına rağmen para iadesi talebim reddediliyor. Sürecin başından beri beni oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum.
Media Markt’ın ürünü zamanında sonuçlandıramadığı için para iadesi talebimi kabul etmesini, yasal haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23.02.2024 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından Himo z16 elektrikli bisiklet satın aldım. 14.11.2025 tarihinde bisikletin motor kısmındaki elektrik kablosu koptuğu için ürünü tamir edilmesi amacıyla Media Markt’a teslim ettim. Servis, küçücük bir kablo sorunu için komple motor değiş...
2023 Ağustos ayında Bursa Korupark AVM Media Markt'tan Himo Z20 elektrikli bisiklet satın aldık. Ancak 1,5 ay sonra ürün kullanılamaz hale geldi. İzmir Forum Bornova AVM'ye garanti kapsamında tamir ettirmek üzere götürdüm çünkü Manisa'da ikamet ediyorum. Ürünü teslim ettiğimde, mağaza üç gün sonra k...
Marmara Forum Media Markt mağazasından Xiaomi Himo Z16 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisiklet henüz 793 km’deyken, hiçbir darbe, kaza ya da kullanıcı hatası olmadan E03 arıza ışığı yanmaya başladı ve arıza kendi kendine de geçmedi. Garanti kapsamında olduğu için ürünü Marmara Forum Media Markt m...
10.10.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Metrogarden AVM mağazasından Huawei Matebook d16 model bir bilgisayar satın aldım (Fatura No: cj2025000034867). Fiyat performans ürünü olarak tavsiye edilen bu ürünü çok kısa süre evde kullandım; ancak performansının son derece yetersiz olduğunu fark ettim. ...
Yorumlar