to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Forum Mersin Media Markt mağazasından Bosch marka bir şarjlı süpürge satın aldık. Satın alım sırasında mağaza personeli bize uzatılmış garanti paketi sattı ve özellikle 2,5 yıl sonra gelelim, batarya değişimini bu garanti kapsamında yapabileceklerini belirttiler. Biz de bu bilgiye güvenerek uzatılmış garanti paketini aldık.
Dün batarya değişimi için Forum Mersin Media Markt mağazasına gittiğimizde, bu kez personel böyle bir uygulamanın mümkün olmadığını, hangi personelin böyle bir şey söylediğini bilmediklerini ve aslında böyle bir hak olmadığını ifade etti. Satış sırasında verilen sözlerle, şu an mağazada söylenenler tamamen birbiriyle çelişiyor ve bu durum bizi hem mağdur etti hem de yanıltılmış hissettirdi. Elimizde ürünün faturası da bulunuyor.
Ben, satın alma sırasında anlatılan uzatılmış garanti koşullarının yerine getirilmesini ve süpürgemin bataryasının bu kapsamda ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Satış anında verilen bilginin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30.05.2023 tarihinde Konya M1 Media Markt mağazasından Bosch marka şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ekstra ücret ödeyerek 1+3 yıl ek garanti paketi de aldım. Satış esnasında, ek garanti kapsamında batarya değişiminin de olduğu özellikle belirtilerek bana bu garanti satıldı. Ancak 31....
2022 yılında Mersin Forum Media Markt mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Satın alırken 1 yıl da ek garanti uzatması yaptırdım. Mağaza çalışanı, bu ek garantinin batarya değişimi ve aksesuar ürünlerini de kapsadığını, yani her şeyi kapsadığını özellikle belirttiği için ek garantiye ayrıca üc...
Media Markt Antalya Alanya şubesinden 13.09.2023 tarihinde Bosch marka şarjlı süpürgeyi satın alırken, tarafıma ek garanti satıldı ve özellikle batarya ile ilgili bir sorun yaşadığımda mağazaya gelip bataryanın rahatlıkla değiştirilebileceği, her şeyin bu ek garanti kapsamında olduğu anlatıldı. Bu b...
2023 yılı Ekim ayında Samsun Piazza Media Markt mağazasından Bosch Ultimate 7 dik süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, uzatılmış garanti teklif etti, başta istemediğim halde “garantiyi uzatırsanız bir adet yedek batarya hakkınız olacak” diyerek özellikle batarya vaadinde bulundu. B...
Media Markt Mersin Forum Şubesi’nden Dyson V15 şarjlı süpürge satın aldım. Satın alırken satış temsilcisi, ek ücret ödeyerek yaptırdığımız ek garanti kapsamında bataryada bir sorun olduğunda bataryanın ücretsiz olarak değiştirileceğini özellikle belirtti. Bu beyan üzerine normal iki yılın üzerine üç...
Yorumlar