Media Markt Garantisigorta kapsamı
229 şikayet
Ek Sigortanın Batarya Kapsamı Reddi Ve Yanlış Servis Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Denizli Teras Park Yenişehir Media Markt şubesinden Evovas Deebot n8 Pro model süpürgeyi satın aldım ve ayrıca özellikle... ek sigorta yaptırdım. Satış esnasında sigortanın batarya gibi parçaları da kapsadığı, bu tür durumlarda ekstra bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak batarya değişimi gerektiğinde
Media Markt'ta İki Yıllık Sigorta Kapsamı Reddedildi Ve Müşteri Mağdur Oldu
Media Markt Ankamall şubesin den Tefal dikey süpürge aldık 15,09,2023 tarihinde. Alırken 2 yıllık uzatılmış sigorta yapt...ırdık 2,729,00 TL vererek. Cihaz arıza yaptı aradık Media Markt sigorta birimi kullanıcı hatası deyip arıza kaydı oluştur muyor. Ürünü alırken 2 yıl önce sigorta için o kadar paray
Yanıltıcı Ek Garanti Bilgilendirmesi Ve Geri Ödenmeyen Ücret
27.05.2023 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında... tarafıma ek garanti önerildi ve ürünün mevcut garanti şartlarının aynı şekilde 2 yıl daha devam edeceği, özellikle batarya ile ilgili oluşabilecek problemlerin bu sigorta kapsamın
Servis Sonrası Batarya Arızası Üzerine Ücretsiz Onarım Talebi
Electrolux 800 serisi dik süpürgeyi İzmir Hilltown Media Markt mağazasından satın aldık. Ürünün dövücüsü düzenli çalışma...dığı için, uzatılmış sigorta kapsamında incelenmesi amacıyla ürünü sigorta firmasına gönderdik. Ürün bize dövücüsü yenisiyle değiştirilmiş şekilde ulaştı ancak bu kez de süpürge sü
Media Markt Sigorta Sonrası Tost Makinem Kırıldı, Hemen Değişim Ya Da İade Talep Ediyorum
Media Markt’tan satın aldığım Fakir Grill Expert Pro ızgara tost makinem için Media Markt üzerinden sigorta yaptırdım. A...ralık 2025’te ürünü Mersin Forum Media Markt mağazasına götürdüm. Ürünün sadece teflon kısmında çizikler vardı, cihaz gayet sağlamdı, düşme ya da darbe kaynaklı hiçbir kırık veya h



Media Markt'ta Sigorta Baskısı Nedeniyle Satın Alma İptali
13 Ocak saat 20.00 civarında Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasına, uzun zamandır almak için beklediğimiz iPhone 17 P...ro Max model telefonu satın almak amacıyla gittik. Ürünle ilgili sorularımızı sorduk, almak istediğimizi de açıkça belirttik. Satış sırasında çalışan, bizden ısrarla telefon için e
Media Markt Cihaz Koruma Sigortası Sözleşmesi E-Posta İle Gelmedi
Media Markt’tan yaptırmış olduğum telefon cihaz koruma sigortasına ait sözleşmeyi 8 Ocak tarihinde mail olarak talep ett...im ancak tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Cihaz koruma sigortası numaram 06101.1025381’dir. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmenin mail adresime gönderileceği
Sigortalı Çocuk Akıllı Saatin Kapağı Koptu, Yarı İade Teklifi Kabul Edilemez
Media Markt Beylikdüzü mağazasından 5.224 TL bedelle bir çocuk akıllı saati, ayrıca 2.199 TL tutarında sigorta yaptırara...k toplam 7.762 TL ödeyerek satın aldım. Saat bir süre sorunsuz kullanıldıktan sonra SIM kart girişinin kapağı kendiliğinden koptu ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Bu

Ek Sigorta Batarya Değişimini Kapsamadı, 3000 TL İade Talebi
2024 yılında Viaport Media Markt mağazasından Dyson V12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 3.000 TL bedelle ...2 yıl ek sigorta yapıldı ve bu sigortanın kapsamına batarya değişiminin de dahil olduğu özellikle belirtilerek satış gerçekleştirildi. Yaklaşık bir ay önce batarya ile ilgili yaşa
Öne ÇıkanKonular
Media Markt Ek Ürün Satışıyla Garanti İptali Tehdidi Ve Yanıltıcı Sigorta Bilgileri
27.12.2025'de Media Markt’tan Haier marka HW100-B14959N1TR çamaşır makinesi ve HD110-A2959E-TR kurutma makinesini satın ...aldım. 02.01.2026 tarihinde Haier yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, kurulum sırasında bizden farklı bir markaya ait harici “voltaj regülatörü” ve “kireç önleyici” satın a
Media Markt’ta Yanıltıcı Sigorta Ve Garanti Sözleri
Erzurum Media Markt şubesinden 3 Ekim 2024 tarihinde Ecovacs Deebot N10 model robot süpürge satın aldım. Satın alım sıra...sında bana, ek ücret ödeyerek yaptırdığım sigorta sayesinde ürünün 5 yıl boyunca tüm sorunlarının karşılanacağı, hatta elimizden düşüp kırılsa bile karşılanacağı, ayrıca ikinci yıl
Satışta Verilen Batarya Değişim Sözünün İhlali Ve Sigortanın Kapsam Dışı Tutumu
11.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt şubesinden Bosch marka dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 1.679 TL... ödeyerek ek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Süpürgenin bedeli 9.025 TL idi. Satış sırasında, hiçbir sorun olmasa bile süre bitmeden ürünü getirmem durumunda batarya değişimi yap
Media Markt Sigorta Kapsamındaki Telefon Onarımında Uzun Bekleme Ve Yedek Telefon Yokluğu
19.06.2025 tarihinde Media Markt Antalya mağazasından Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu satın aldım ve ayrıca 14.499...,00 TL ödeyerek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Cihazımın iç ekranı kırılınca, koruma sigortam olduğu için çözümün hızlı olacağını düşünerek telefonu Media Markt Alanya mağazasın
Uzatılmış Garanti Kırık Süpürge Ve Pil Değişim Hakkını Karşılamıyor
14.10.2023 tarihinde Kağıthane Media Markt mağazasından Philips PHI XC8049/01 şarjlı dik süpürge satın aldım. Satış sıra...sında mağaza temsilcisi, 1+3 yıl uzatılmış garanti almamı özellikle tavsiye etti ve bu sigortanın çatlama, kırılma dahil her türlü arızayı kapsadığını, ayrıca bir defaya mahsus pil
Sigorta Kapsamındaki Robot Süpürge Batarya Değişimi Reddi Üzerine Şikayet
11.11.2022 tarihinde Media Markt’tan Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro+ Black robot süpürge satın aldım ve cihaz için 1+3 yıl Ciha...z Koruma sigortası yaptırdım. Ürün arızalandığı için 14.12.2025 tarihinde Media Markt Bahçeşehir şubesine teslim ettim. 26.12.2025 tarihinde ürünün hazır olduğunu ve gelip alabilec
Media Markt’ta Satın Alınan Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Reddedildi
"16.06.2023 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden satın aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgem için yaptırmış olduğum ek cihaz koruma sigortası kapsamında yaşadığım batarya sorunu, şikayetim sonrası tarafınızca çözülmüş ve cihazın bataryası değiştirilerek mağduriyetim giderilmiştir. Bu çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak sürecin bu aşamaya gelmeden önce Gebze şubesinde “batarya kapsam dışı” denilerek talebimin reddedilmesi ve satış sırasında verilen bilginin inkar edilmesi kabul edilebilir değildir. Satış esnasında bataryanın kapsam dahilinde olduğu özellikle belirtilmiş ve bu beyana güvenerek ek ücret ödenmiştir. Personel değişimini gerekçe göstererek sorumluluktan kaçınılması kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Merkez tarafından sorunum çözülmüş olsa da, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına şube personelinin ek garanti ve sigorta kapsamı konusunda daha doğru ve şeffaf bilgilendirme yapması gerektiğini düşünüyorum. Gereğini bilgilerinize sunarım. Muhammed A***"


Media Markt’ta Yanıltıcı Sigorta Sözleri Batarya Değişimi Kapsam Dışında
2021 yılında Pendik Kurtköy Viaport Media Markt şubesinden iPhone 11 telefon satın aldım. Satın alma sırasında müşteri t...emsilcileri özellikle ısrar ederek +5 yıl özel sigorta koruma paketi de almamı önerdiler. Bu sigortanın en önemli avantajı olarak, iPhone cihazlarının bataryalarının 2–3 yıl içinde
Uzatılmış Garanti Ve Sigorta Kapsamında Media Markt Ve Dyson’un Sorumluluk Reddi
Media Markt Beylikdüzü mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Dyson marka süpürge satın aldım. Satış sırasında bana ek paket o...larak uzatılmış garanti ve sigorta satıldı, “Herhangi bir arıza olursa ürünü bize getirin, hemen yardımcı oluruz” denildiği için bu paketi özellikle aldım. Ürünümün yakın zamanda
Air Fryer Cihazımda Sürekli Hata Ve Sigorta Servisi Çözüm Sunmuyor
Uzatılmış Sigorta Batarya Ve Çekim Gücü Sorunlarını Kapsamadı
24.01.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasınd...a görevli müşteri temsilcisi bana uzatılmış sigorta paketi önerdi, ilk etapta istemediğimi söylediğim halde özellikle 5 yıl dolmadan batarya değişim hakkımın olacağını, bataryanın
Ek Garanti Kapsamında Pil Değişimi Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilsin
2023 yılında Mersin Forum Media Markt mağazasından Philips 3000 Aqua robot süpürge satın aldım ve ayrıca 3 yıl ek garant...i/sigorta yaptırdım. Satış esnasında özellikle pil değişiminin sigorta kapsamında olduğu, pilde bir sorun yaşadığımda bu değişimin yapılacağı açıkça söylendiği için bu ek garantiyi
Media Markt Yanlış Yönlendirildim
28.08.2023 tarihinde Media Markt Kule Site mağazasından Lenovo marka, 8 GB RAM ve 512 GB depolamaya sahip bir notebook s...atın aldım. Satın alma sırasında özellikle sigorta konusunda, “3 yılın sonunda bataryanız mutlaka değişecek, biz bataryaya sahip çıkarız” denilerek sigorta yaptırmam için yönlendir
Media Markt'tan Alınan Ek Sigorta, Batarya Değişiminde Geçersiz Çıktı Müşteri Mağdur Edildi
Media Markt’tan Dyson şarjlı dik süpürge satın alırken, ek ücret ödeyerek uzatılmış sigorta yaptırdım. Satış esnasında, ...özellikle batarya değişiminin bu sigorta kapsamında olduğu açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek bu ek sigortayı kabul ettim. 17.12.2025 tarihinde batarya değişimi talebinde bu














