
Media Markt’ta Ayıplı Robot Süpürge İçin İade Talebi Reddedildi

23 Mart 2026 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından T80 S Omni model robot süpürgeyi 39.899 TL bedelle kredi kartına taksitle satın aldım. Ürünü ilk kullanımda tam olarak temizlemediğini, yerde su damlattığını ve silinen yüzeylerde iz bıraktığını fark ettim. Emin olmak için birkaç kez daha ...
Media Markt'ta Yanıltıcı Satış Ve İade Sözünün İhlali

5 Nisan 2026’da saat 15:30 civarında Forum İstanbul Media Markt’a yeni telefon almak için gittim. Niyetim bütçeme uygun olan Redmi Note 15 modelini almaktı. Telefona bakarken bir çalışan gelip Redmi Note 15’in kötü bir model olduğunu söyleyerek beni Oppo a5’e yönlendirdi. Yaklaşık 10–15 dakika boyun...
Media Markt'tan Ek Garanti Kapsamında Kırılan Başlık Değişimi Reddedildi

Media Markt’tan satın aldığımız ek garantili Dream t30 dik süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradık, üründe ek garanti olduğunu, bu nedenle ürünü Media Markt mağazasına götürmemiz gerektiğini söylediler. Telefonu kapatır kapatmaz Forum Bornova İzmir Media M...
Media Markt Mağazası Tüketici Hakemi Kararına Aykırı Davranarak İade Ve Para İadesini Reddetti

2024 yılı Ekim ayında Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 1.3000 TL ödeyerek Bosch marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti 24 Mart tarihinde ürünün iadesi ve bedelinin, ürünü aldığım mağaza tarafın...
Kısa Sürede Arızalanan Hoparlör Ve Cevapsız Servis Süreci

23 Şubat’ta Marmara Forum Media Markt mağazasından Anker Soundcore Select 4 GO hoparlör satın aldım. Ürünü daha bir ay bile olmadan kullanırken hoparlör açık ve müzik çalıyor durumdayken, pil seviyesi düşük uyarısı almadan, şarjı da yüksekken bir anda kapandı. Tekrar açmayı denediğimde hiçbir şekild...
Media Markt’tan Dyson V15 Batarya Değişiminde Sözünü Tutmayan Müşteri Hizmetleri
Dyson v15 batarya değişiminde Media Markt sözünde duymuyor! Mersin Forum Media Markt'tan aldığımız Dyson marka süpürgeyi batarya sigortası yaptırıp batarya sorunu olduğu halde ürünümüze 2 aydır el koydu ve sorunu çözmüyor. Sürekli olacak deyip bozuk ürün tekrar tekrar gönderildi ve her seferinde ya...
Sınırsız Ekran Koruyucu Hizmeti Kullanılamıyor, Ücret İadesi Talebi

Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce s25 Plus ve Tecno Camon Pro 5g telefonları satın aldım. Alışveriş sırasında bu telefonlar için “sınırsız ekran koruyucu” hizmeti olduğunu söyleyerek ayrıca ücret ödedim. Daha sonra ekran koruyucu hizmetinden faydalanmak için farklı ş...
Media Markt Robot Süpürge Servisinde Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık Mağduriyetim

Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından Ecovacs marka robot süpürgeyi cihaz koruma sigortası ile birlikte yaklaşık 75.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra robot süpürge aşırı derecede sesli çalışmaya başladı ve bu nedenle ürünü Media Markt üze...
Koşulsuz İade Hakkım Reddedildi Yetkisiz Personel Müdahalesi

31.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından 128 GB iPhone 16 Plus telefon satın aldım. Aynı gün saat 20.00 civarında, telefonun kutusu açılmamış ve hiçbir deformasyon olmamasına rağmen, yine Gaziantep Sanko Park AVM Media Markt mağazasına giderek aldığım ür...
Media Markt'ta Ek Ücretli Garanti Başlık İçin Geçersiz Kılındı
12 Mayıs 2023’te Kayseri Forum Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 8 dikey süpürge satın aldım. Satın alırken ekstra ücret ödeyip garanti süresini 5 yıla çıkardık ve özellikle başlık, boru ve bataryanın bu ek garanti kapsamında olduğu söylenerek satış yapıldı. 26 Şubat civarında süpürgenin baş...
Media Markt Ve Yapı Kredi Arasındaki Puan Kampanyası Çelişkisi
30 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum şubesinden Shark Detect Auto‑Empty sistemli turbo başlıklı şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 26.000 TL tutarında, Yapı Kredi bireysel kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Alışveriş esnasında mağaza görevlileri, Yapı Kredi’nin 2.000 TL puan kampan...
Media Markt Televizyon Vida Yuvası Kırıldı, Kullanıcı Hatası İddiası

10.03.2026 tarihinde Media Markt Forum İstanbul şubesinden Peaq 65q80 Google TV, 65 inç televizyon satın aldım. 11.03.2026 tarihinde ürün evime ulaştı, 12.03.2026 tarihinde ise 0212 578 00 74 numaralı telefondan bana ulaşan servis kuruluma geldi, kurulumu yapıp gitti. 23 Mart tarihinde televizyonu ...
Delonghi Kahve Makinesi Arızası, Media Markt’tan Hızlı Destek Bekleniyor
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl olmadan önce Delonghi marka bir kahve makinesi aldım. Ürünü almamda en büyük etken, mağazada görevli satış personelinin ürünü aşırı derecede övmesi ve neredeyse kusursuzmuş gibi anlatmasıydı. Normalde bu markayı tercih etme...
Media Markt Arızalı Televizyon Değişim Talebine Cevap Vermiyor

Media Markt online üzerinden Philips 65pus9000/62 model televizyon satın aldım. Siparişimi 12 Mart’ta oluşturdum, ürün 19 Mart’ta kuruldu. Ancak televizyon daha 1 haftalık bile olmadan arızalandı, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. 23 Mart’ta ürün servise git...
Ecovacs Deebot Robot Süpürge Su Bırakma, Kurulum Ve Destek Sorunları

Yaklaşık bir ay önce Kayseri Forum Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Parkelerin ve halıların üzerinde çok fazla su bırakıyor, temizlik performansı da son derece yetersiz. Ayrıca cihazın Türkçe dil seçeneğini de bir ...
Media Markt’ta Batarya Değişimi Garanti Kapsamı Dışında

İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden 30.04.2022 tarihinde robot süpürge aldık. Alırken ekstra sigorta cihaz koruma paketi aldık ve bize bu sigorta ile pil değişimi yapıldığı söylendi. Biz de 21.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt şubesine gittik ve cihazı pil sorunu için servise gö...
Dyson V16 Süpürgede Yüksek Ses Ve Çekim Gücü Sorunu, İade Talebi

Media Markt Online Satışından Gelen Arızalı Laptop Ve Sorumluluk Reddi!

Media Markt’ın online sitesi üzerinden HP marka bir oyuncu bilgisayarı sipariş ettik. Ürün bize yakın zamanda ulaştı ve işlem yapmak için yasal süre henüz dolmamış durumdaydı. Ancak bilgisayarı hangi şekilde denediysek de bir türlü açılmadı, ürün tamamen arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü İstanbul ...
Marmara Forum Media Markt’ta Hediye Çekiyle Alınan Aksesuarların Aynı Gün Değişim Şartı Reddedildi

Dün İstanbul Bakırköy’deki Marmara Forum Media Markt mağazanızdan Vodafone kampanyası kapsamında iPhone 16 satın aldım ve kampanya dahilinde verilen 6.000 TL’lik hediye çeki ile Ugreen Hitune Max5C (2.749 TL) ve Ttec Airbeat Shift (1.549 TL) olmak üzere iki adet aksesuar aldım. Ürünleri yalnızca bi...
Hasarlı Bulaşık Makinesi Kurulum Sorunu Ve Değişim Talebi

Forum Ankara Media Markt mağazanızdan 12.03.2026 tarihinde bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 13’ünde adresime teslim edildi, 16’sında ise Arçelik servis kuruluma geldi. Servis, bulaşık makinesinin alt kapağının takılı olmadığını, ürünün bu şekilde hasarlı geldiğini söyleyerek montajı gerçekleştirem...
Yanıltıcı Bilgiyle Satın Alınan Robot Süpürge İadesi Reddedildi

Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından 17.03.2026 tarihinde yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Roborock Qrevo Curve model robot süpürge satın aldık. Satış esnasında ürünün kameralı olduğu özellikle ifade edildi, biz de bu özellik nedeniyle ürünü tercih ettik. Eve gelip ürünü detaylı incelediğimizde her...
Media Markt’tan Alınan Yazıcıda Garanti Süreci Ve Fatura Sorunu

17.01.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından HP Smart Tank 580 yazıcı satın aldım. Kısa süre önce yazıcı yazdırmamaya başladı ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünün hassas olduğunu, bu nedenle kendilerinin servise gönderemeyeceklerini söyleyip Kayseri...
Media Markt Şarj Adaptörünün Kullanım Hatası Olarak Değerlendirilmesine İtiraz

Kayseri Forum AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım şarj adaptörünü yaklaşık 4 aydır kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce üründe şarj etmeme sorunu ortaya çıktı ve ürünü bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana hiçbir işlem yapılmadan, “kullanıma bağlı hata” de...







