to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG AC12BH artcool A++ 12000 BTU Duvar Tipi inverter Klima satın aldım. Sipariş numaram 276902721’...
03.09.2021’de Media Markt Malatya Park’tan cihaz koruma sigortası (1+3 yıl kasko ve uzatılmış garanti) ile birlikte aldığım Apple iPhone 11 64GB siyah telefonumda kasma, donma ve ısınma sorunları yaşadım. Cihazımı servise teslim ettim. 02.09.2025’te tarafıma yapılan bilgilendirmede, Apple Onarım St...
29/09/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinde 22:00 – 07:30 saatleri arasında geçerli olan indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak ödeme ekranında tarafıma ait beş farklı kredi kartı ile defalarca denememe rağmen “ödeme reddedildi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı aldım. Y...
09 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iki adet cep telefonu satın aldım. Sipariş numaralarım 273630632 ve 273630564’tür. Ürünlerin faturalarını almak için üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sistemde arıza olduğu ve kayıt açıldığı söylendi, ancak bu...
2018 yılından sonra Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden babam Y**** Ö****** adına üç adet iPhone xr satın alındı. Şu anda kullandığım iPhone xr cihazımın iCloud hesabı sıfırlandığı için cihazı aktif edemiyorum ve kullanamıyorum. Bu nedenle faturaya acil olarak ihtiyacım var; ancak fatura elimizd...
22.09.2025 tarihinde Media Markt’ın “Gece App Özel Sepet İndirimi” kampanyasından faydalanarak 275334437 numaralı siparişi verdim. Ürünü Mersin Sayapa...
26.09.2025 tarihinde Media Markt Trump şubesinden banka kartı ile toplam 52.867 TL tutarında iPhone 15, adaptör ve ekran koruyucu satın aldım. Kasada yapılan işlem sırasında faturanın e-posta adresime gönderileceği bilgisi verildi; ancak bugüne kadar herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Durumu mü...
25 Eylül saat 23.00’te Media Markt internet sitesinden 3 adet iPhone 16 Pro Max satın aldım ve toplamda 192.878 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş numaram: 275881325. Siparişi verdikten sonra tarafıma hiçbir şekilde iptal bilgilendirmesi yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhang...
10 Eylül'de Media Markt internet sitesinden Xiaomi 14 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 273765768). Ürün, Denizli/Merkezefendi adresime kargoyla ulaştı. Kutuda ve kolide hiçbir hasar yoktu, ürünü teslim aldım ve açtığımda telefonun dış görünüşünde de herhangi bir sorun yoktu. Ancak jela...
"Faturam iletildi. Teşekkürler."
19.09.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 75qned80 model televizyonu 52.699,15 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 275024699). Ürün 23.09.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen faturası hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Defala...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından TCL P7K model televizyon satın aldım. Ürünüm 20 Eylül’de sorunsuz şekilde teslim e...
"Destek ekibi hızlı bir şekilde dönüş yaparak sorunu çözdü. Teşekkürler."
Media Markt hesabımın şifresini sıfırlamak için son birkaç aydır defalarca (en az 10 kez) talepte bulunmama rağmen, şifre sıfırlama e-postası tarafıma...
01.07.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti, Braun MQ7087X s12 Blender Set için Media Markt’ın stokta bulunan muadil bir ürünle değişim yapmasına karar verdi. Ancak Ankara Kentpark Media Markt mağazası, ürün stokta yok diyerek bu kararı uygulamıyor. Genel merkeze e-posta yoluyla başvurduğumda ise sad...
2022 yılında Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Acer Travelmate p214 53G model bir bilgisayar satın aldım ve 1 yıllık kasko yaptırdım. Bilgisayarım kasko süresi devam ederken arızalandı ve 24.01.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ancak cihazım önce yanlış servise yönlendirildi, ardında...
20 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Samsung Galaxy TAB s9 satın almak istedim. Ödeme işlemini tamamlamak üzereyken “ödeme reddedildi” hatası aldım ve işlemi birçok kez tekrar denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Toplamda 24.999 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım ve işlem ...
"Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm sonuç alamadım. Buradan yazınca birkaç günde sorun çözüldü. İlginize teşekkür ederim"
25 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt resmi internet sitesinden Philips dst 8030/70 model ütüyü sipariş ettim (Sipariş No: 271813016). Aradan 25 gün g...
28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan kurumsal olarak Lenovo aio 271AP7 bilgisayar, Epson l3256 yazıcı ve Microsoft Office Ev 2024 programı satın aldık. Ancak, fatura adresimiz olan 900064749 numaralı hesaba ait faturalar tarafımıza hâlâ ulaşmadı. Bu nedenle muhasebe işlemlerimiz aksamakta ve şirketi...
15 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından yaptığım alışverişin faturası hâlâ tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 34860959. Faturanın elektronik ortamda gönderilmesini talep etmeme ve e-posta bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, 4 gündür müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen sür...
18.09.2025 tarihinde saat 11:00’de Media Markt internet sitesinden nish Filtre Kahve Etiyopya 1000 gr ürününden 5 adet sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 6 saat sonra, 18.09.2025 saat 16:43’te hiçbir alım sınırı belirtilmemesine rağmen “çok fazla adet almışsınız” gerekçesiyle siparişim...
Media Markt’tan verdiğim 274309949 numaralı siparişimde ciddi bir kargo karışıklığı yaşadım. Kargom, bana gelmesi gerekirken yanlışlıkla Ankara Altınd...
14.09.2025 tarihinde Media Markt Çerkezköy şubesinden Philips Aqua Trio 7000 Seri XW7263/11 Islak & Kuru Temizlik Kablosuz Dikey Süpürge (Ürün Numarası: 1243173) siparişi verdim. Sipariş numaram: 274200155. Ürünün toplam bedelini kredi kartı ile 13.699 TL olarak ödedim. Siparişin 17.09.2025 tarihind...
Media Markt üzerinden Samsung 65QN800D model televizyon satın aldım. 17.09.2025 tarihinde, herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen ürün için kendi kendine iade süreci başlatıldığına dair bir e-posta aldım ve bu süreç halen devam ediyor. Sipariş numaram: 274193714. Aynı firmadan daha önce de ben...
