to read complaints and reviews, or file yours. 
03/09/2025 tarihinde Media Markt Forum Ankara mağazasından öğrenci için vergisiz Oppo A3 model telefon satın aldık. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdik ve toplamda 9.189 TL ödeme yaptık. Tarafımıza verilen faturada ise öğrenci vergisiz telefon için gerekli olan bazı bilgiler eksik. Ö...
22 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 2 adet Daylux marka klima siparişi verdim (Sipariş No: 271534901). Son teslim tarihi 25.08.2025 olarak belirtilmişti ancak siparişim hâlâ “siparişiniz oluşturuldu” adımında takılı kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. 13 gündür bekliyorum,...
31 Ağustos'ta Media Markt'tan TCL65P8K model televizyon siparişi verdim. Siparişim 3 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram: 272587851. Kredi kartı ile 53.999 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, herhangi bir değişim talebim olmamasına rağmen “de...
Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan djı Flip Drone satın aldım (Sipariş No: #10397919049, Sipariş Tarihi: 02.08.2025). Ürünü Antalya’da tesl...
"Son telefon ile durumun sorgulanması için teşekkürler. Fakat ben meşgulken bir kez arayıp ikinciye aramayan ilgilenmeyen görevlinin yetersizliği kanaatindeyim. Ben geri arayarak talep ettim. Tüm bunların hiç yaşanmaması gerekiyordu o maksatla harcanan zaman emek çöp zaman oldu bu da eksi bir durum."
Media Markt’tan online olarak satın aldığım Altus ankastre setin faturasına 3 gündür ulaşamıyorum. Sipariş numaram: 272400807. Tarafıma gönderilen PDF...
"Sorunum buraya yazdıktan sonra 24 saat içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
30.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Plus model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 272431455. Ürünün ödemesini b...
Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB S10 fe Plus model bir tablet için 23.999 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak sipariş numaram olu...
21.08.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden TCL MT46X akıllı saat almak istedim. Sitede ürünün fiyatı 5.500 TL olarak görünüyordu ve sepete eklenince 1.500 TL indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ancak ürünü sepete eklediğimde yalnızca 500 TL indirim uygulandı. Bu nedenle defalarca müşteri hizme...
09.07.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM şubesine arızalı Lenovo K11 8/128 GB tabletimi sigorta kapsamında onarım için teslim ettim. Ürün Kayıt Formu numaram: T001-64672-R-C. Teslim sırasında bana 15 iş günü içerisinde onarımın tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine r...
28 Ağustos 2025 Pazartesi günü sabah saat 05.00 sularında Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN70F model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 271973641. Teslimat adresim Sivas Şarkışla. Siparişin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen, televizyonum hâlâ elime ulaşmadı. Türkiye genelinde ka...
24 Ağustos’ta Media Markt internet uygulaması üzerinden Dreame D20 Ultra robot süpürge ve 3 adet Media Markt garanti paketi siparişi verdim. Sipariş n...
Media Markt’tan satın aldığım Dreame robot süpürgenin iadesi için, kutusunu hiç açmadan ve cayma hakkım kapsamında 8 Ağustos 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 270023915). İade işleminin başlatılmasının üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, ürünüm hâlâ adresimden alınmadı. Bu süreçte h...
08.08.2028 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, her biri 119.998 TL tutarında olmak üzere toplam 4 adet alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım: 270052762, 270052808, 270052869 ve 270151473’tür. Tüm bu alışverişlerde ödeme yöntemi olarak Media Markt hediye kartı kullandım. Ancak siparişler...
Media Markt'ın n11.com online pazar yerindeki resmi mağazasından Samsung 65QN85F model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 70126318_1, fatura numaram ise TJ02025001289138’dır. Ödemeyi kredi kartı ile 67.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Tarafıma gönderilen faturada, Vergi Usul Kanunu’na aykırı...
20.07.2025 tarihinde Eskişehir Media Markt’tan Braun PL5146 IPL Silk Expert Pro 5 model cihazı satın aldım. Cihazı düzenli olarak 2 hafta kullandıktan...
"Teşekkür ederim"
11.05.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Apple Watch 10 için koruma ekranı siparişi verdim. Sipariş numaram: 260561359. Üzerinden yaklaşık...
"Yukarıdaki cevabın üzerinden 48 saatten fazla geçti ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün 18.53'te telefondan özel bir numara tarafından arandım ve teslimat için geldiklerini söylediler. Ürün teslim edildi. Kurulum için herhangi bir bilgi verilmedi. Teşekkürler..."
26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 272089955 numaralı siparişimle "Altus AL CM 81050 M A Enerji Sınıfı 8 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi" satın aldım. Sipariş verdikten bir gün sonra ürün 'kargoya verildi' olarak işaretlendi ve tarafıma e-posta gönderildi. Sipariş detayın...
27.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Elari marka 4G destekli akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden şarj cihazı, saat üzerinde koruyucu jelatin ve kullanma kılavuzu çıkmadı. Ayrıca saat hiç açılmıyor ve çalışmıyor. Sipariş numaram: 272187744. Durumu ...
24 Ağustos tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung A16 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 271786499). Ücretini kredi kartı ile 11.623,10 TL olarak ödedim. Faturası e-posta yoluyla tarafıma ulaştırıldı. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Nakliye firması ürünü Media Markt’a iad...
Bugün Media Markt’tan tarafıma gönderilen e-postada, hesabımda 4000 puan bulunduğu ve bu puanların süresinin dolmak üzere olduğu belirtilerek kupon oluşturmak için web sitenize yönlendirildim. Ancak web sitesine girdiğimde, puanlarımı görüntüleyebilmek için Club üyesi olmam gerektiği uyarısı ile kar...
29/08/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Huawei marka bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 272297989. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece bankamdan harcama iptali bildirimi aldım. Daha sonra Media Markt’tan da bir e-posta ile siparişin iptal edildiği bildirildi....
Media Markt internet şubesinden 271591108 numaralı siparişimle Dyson süpürge satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün bedeli olan 26.000 TL’lik ödeme kredi kartımdan çekildi fakat bir haftadır hesabıma iade edilmedi. Konu hakkında hem telefon h...
1 hafta önce Media Markt internet sitesinden Philips televizyon satın aldım (Sipariş No: 271961009). Ürünün kurulumu için yetkili servisi çağırdım, ancak servis garanti başlatmak için fatura talep etti. Faturamı almak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de internet sitesi üzerinden talep oluştu...
"Teşekkürler ederim"
Media Markt online mağazadan 34.000 TL tutarında bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: SM02024824529. Garanti işlemleri için faturaya ihtiya...
