Media Markt e posta

08.08.2025 tarihli fatura ile Media Markt İzmir Park mağazasında, online olarak adımıza sipariş edilen Onvo 65OVF9001UQ model televizyon fabrikadan kırık şekilde teslim edildi. Ürünün fatura ve servis tutanağını Media Markt’a e-posta ile ilettim. 16 Ağustos’ta Onvo yetkili servisi gelip ürünü incele...

17.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Acer Tuf Gaming F16 model ürünü satın aldım. Yurt dışında ikamet ettiğim için tax Free (vergi iadesi) hakkımı kullanmak istedim ve 41630339 numaralı fatura düzenlendi. Ödememi yapıp mağazadan ayrıldım. 19.08.2025 tarihinde İstanbul Havalima...

8 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Huawei Pura 70 marka telefonu 38.000 TL’ye, ayrıca 10.000 TL’ye BNP Paribas Cardif’ten 2 yıl cihaz koruma sigorta poliçesiyle birlikte satın aldım. Temmuz 2025’te telefonum su aldığı için, satış sırasında bana verilen 'Cihaz sigortas...

28.07.2025 tarihinde N11 internet alışveriş platformu üzerinden Media Markt mağazasından 201783232533 sipariş numarasıyla Baymak Elegant Soft A++ 12000 BTU Duvar Tipi inverter Klima satın aldım. Ürünün toplam bedeli olan 28.700 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim ve ilk taksiti de tarafım...

Media Markt müşteri hizmetlerine 2 gündür toplam 5 kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Sipariş numaram: 271446559. Aldığım bilgiye göre cihazı kargoya verdiklerini söylüyorlar fakat bana her...

06.25.2025 tarihinden bu yana Media Markt tarafından kişisel bilgilerimin başka bir müşteriyle iznim olmadan paylaşıldığını fark ettim. Başka bir Media Markt müşterisi, firmayı arayarak adım, soyadım, telefon numaram, adresim, T. C. Kimlik numaram ve e-posta adresim dahil tüm kişisel bilgilerime ula...

13 Ağustos'ta Media Markt’ın N11 mağazası üzerinden Grundig Mac 12002 model klima satın aldım (Sipariş No: 70120128). Ürünü aslında Media Markt’ın kendi web sitesinden almak istemiştim fakat ödeme ekranında sürekli hata aldığım için, fiyatlar aynı olduğundan ve satıcı olarak yine Media Markt göründü...

19 Ağustos tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max modelini sipariş ettim. Satın alma işlemini tamamlayıp ürünün ücretini ödedim. Sipariş numaram: 191123010569. Siparişimin ardından kargo sürecini takip ederken, ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden iade edildiğini ve...

Satın aldığım ürün yerine farklı ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetim giderilmedi. Piyasa değeri 25.000 TL civarında olan laptopu bana satmaya çalıştılar. 1. 19.08.2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden 204413829535 sipariş numarası ile Casper excalibur g911.1180-ex80r-c i7-11800h, 64 GB ...

19.08.2025 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden toplamda iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişimde de üçer adet olmak üzere üç farklı powerbank ürünü yer alıyordu, yani her siparişte toplam dokuz ürün vardı. Siparişlerden biri sepette kampanya indirimiyle (yaklaşık 509 TL indirimde), diğeri ...

25.07.2025 tarihinde Media Markt’tan 268672563 sipariş numarası ile TCL 65C755GTV model televizyon satın aldım. Ürünün teslimatını beklerken Borusan Kargo tarafından arandım ve kolinin yırtık olduğu, fotoğraflarla tarafıma bildirildi. Bunun üzerine televizyonun değişimini talep ettim ve ilgili fotoğ...

11 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 270185445 sipariş numarası ile satın aldığım Altus AL-38 W model aspiratör, teslimat sonrası aynı gün Altus/Arçelik yetkili servisi tarafından montaj için açıldığında hasarlı olduğu tespit edilip rapor tutuldu. Servis raporunu aldıktan sonra,...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 36374396 sipariş numarasıyla satın aldığım Xbox Gold Shadow özel seri kumandada tuş arızası yaşadık. Kumanda garanti kapsamında olduğu için, satıcı firma İndeks Bilgisayar’ın teknik servisine gönderdik ve ürünün tamir edilemeyeceğine dair rapor verildi. Bu ra...

9 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasında düzenlenen GameZone Rocket League turnuvasında birinci oldum. Ödül olarak kulaklık ve mouse tarafıma teslim edildi, ancak 10.000 TL’lik Media Markt hediye çeki hâlâ tarafıma ulaşmadı. Turnuva bitiminde e-posta adresim ve iletişim bilgi...

24 Haziran tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından dji Osmo Action 4 Standart Combo kamera siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla Samsung Galaxy A56 telefon gönderildi. Ürünü hiç açmadan, kutusunu olduğu gibi Media Markt’a geri gönderdim kendilerine ulaşıp defalarca aramanın sonunda ba...

Media Markt İstanbul Beylikdüzü'nden 16 Ağustos tarihinde iPhone 16 cep telefonu aldım. Mağaza çalışanları, eski telefonu iade alabileceklerini kendileri teklif ettiler. Eski telefonu iade alıp telefonunuza kasko yapalım, kasko fiyatından düşelim dediler. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ödememi yapıp...

Merhaba, Bugün Ümraniye Meydan AVM’de yaşadığım ve aynı zamanda ülkemde yaşadığım en kötü müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Bugün saat 14:30’da ilgili mağazayı ziyaret ederek, 14:54’te yenilenmiş cep telefonu satın aldım (+ buyback). Satışı yapan değerli çalışan, kasa işlemlerinden sonra biz...

2 Ağustos’ta Media Markt’tan Bosch GSN54VWEON E enerji sınıfı, 328 litre beyaz büro tipi dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 269582341). 11 Ağustos’ta Diyarbakır Yenişehir’deki adresime teslim edilen ürünü, 12 Ağustos’ta yetkili Bosch servisiyle birlikte açtık. Ürünün kullanılmış olduğu çok açıkt...

+2

31.12.2020 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden, sözleşme numarası 003471124274 ile Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında, satış personelinin önerisiyle 5.199 TL’lik ürün için 929 TL ödeyerek uzatılmış garanti paketi de aldım ve cihazımın garanti süresi 5 yı...