to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Dankel satıcısından 310238997 sipariş numarası ile Philips Power Pro Max fc9749/07 toz torbasız siyah süpürge satın aldım. Ürün 06.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açtığım anda süpürgenin daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu. Bunu da özellikle video ve fotoğraf kayıtlarıyla belgeledim.
Ürünü görür görmez Media Markt müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, durumu detaylı bir şekilde anlattım ve elimdeki görselleri e-posta yoluyla paylaştım. Buna rağmen sadece iade talebimin “değerlendirmeye alınacağı” söylendi. Media Markt online üzerinden, Dankel isimli bu satıcıdan gelen ürünün kontrol edilmeden, kullanılmış olarak gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü taksitle satın aldım ve şu anda iade sürecinin ne zaman sonuçlanacağı, paramın karta ne şekilde ve ne zaman yansıtılacağı konusunda belirsizlik yaşıyorum. Kullanılmış ürün gönderilmesi nedeniyle, ürünün derhal iade alınmasını ve ödediğim toplam tutarın, taksitli alışveriş yapmış olmama rağmen kartıma tek seferde ve gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
15 Şubat’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Bigtech satıcısından Philips SpeedPro Max xc7043/01 25.2 V şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürün elimize ulaştığında şarj edip denedik; ancak şarjı kullanım sırasında aşırı kısa sürede bittiği için ürünün arızalı olduğunu düşünerek iade talebi oluşt...
Media Markt’ın online mağazasından 15.01.2026 tarihinde Philips Lumea brı921 model ürünü satın aldım, ürün 17.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma sipariş ettiğim model yerine Philips SC1997 modeli gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve değişim veya iade taleb...
03 Kasım 2025'de Media Markt internet sitesinden Philips xb9155/07 süpürge ve Philips dst7510/80 ütü siparişi verdim ve mağazadan teslim almak üzere seçtim. Ancak ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra her iki ürünün de fiyatında toplamda 800 TL’lik bir düşüş yaşandı. Sipariş numaram: 281730471. Fiy...
3 Mayıs tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 310384443 sipariş numarası ile tineco floor One Switch s6 power kıt süpürgesini satın aldım. 4 Mayıs’ta ürünü açtığımda, süpürgenin bir parçasının kusurlu ve ayıplı olduğunu gördüm. Bu durumun ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. Aynı gün içeris...
Media Markt üzerinden 293449649 sipariş numarası ile satın almış olduğum dreame l40 RLL43SDA Robot Süpürge Beyaz ürününü, kutusunu hiç açmadan online satış kanalı üzerinden iade ettim. Tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 06.01.2026 tarihinde iade biriminize ulaştığı söylendi. Aradan 6 gün geçme...
Yorumlar