to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden Haier marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Eyüp Sultan olmasına rağmen, siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hesabımda kargonun iptal edildiği bilgisi yer aldı. 3 Kasım 2025’te yaşanan bu durumu yazılı olarak Media Markt’a ilettim. Bana ...
"Yaklaşık yarım saatte fatura iletimi yapıldı teşekkür ederim"
Bosch Ultimate 7 model dikey süpürgeyi İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün tırnak kısmı kırıldı ve garanti kapsamında işlem...
Kasım 2024’te Erzurum Media Markt şubesinden eşime 512 GB iPhone 15 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında bana C102024000024310 numaralı fatura ve...
"Teşekkürler"
17.10.2025 tarihinde Media Markt Balıkesir Kipa mağazasından satın almış olduğum Apple Watch ürününün ekranı kırılmıştır. Ürünü garanti kapsamında Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Ancak tarafıma, ürünün onarım bedelinin satış fiyatını aştığı gerekçesiyle onarım yapılmayacağı, yalnızca ürü...
28.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 280661505 sipariş numarası ile Bosch WTH22201TR model kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat günü olarak 30.10.2025 tarihi, 17.00-22.00 saatleri arası seçilmişti. Ancak teslimat günü gelmeden, 30.10.2025 sabahı saat 11.00’de bana e-posta il...
29 Ekim 2025’te Media Markt internet mobil uygulamasından Oppo Reno 13 f model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 281102671. Ürünü indirimli olarak aldım. 31 Ekim 2025’te bana e-posta ile siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen bana gönderilmedi. Müşteri hizm...
27 Ekim’de Media Markt online mağazasından Braun br710 Satin Hair 7 Iontec Brush Saç Fırçası satın aldım. Ürün 2-3 gün önce elime ulaştı. Kutusu eskimişti ve ürünü açınca pilli olduğunu, saç düzleştirici olmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma oto...
31 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan corsair Vengeance RGB 32GB (2X16GB) 5600MHz DDR5 c36 1,25v RAM AMD Expo (CMH32GX5M2B5600Z36K) ürününü online olarak sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Ürünün fiyatı ertesi gü...
24 Ekim’de mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 16 Plus 256 GB siparişi verdim ve aynı gün, sadece 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen param iade edilmediği için defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “1-3 iş günü i...
Media Markt uygulaması üzerinden 15 Ekim’de toplam üç adet iPhone 13 siparişi verdim (sipariş numarası: 279294658). 16 Ekim’de siparişlerim iptal edildi ve tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 15 gündür, toplamda 100.000 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılm...
"Geç de olsa olumlu sonuç aldım"
Ekim ayında Media Markt online uygulaması üzerinden beyaz eşya satın aldım. Satın aldığım ürünün fiyatı birkaç gün sonra düştü. Bunun üzerine müşteri ...
23.10.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 279945298 numaralı Lenovo Yoga Slim 7 model laptop siparişini verdim. Ürün 24.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kurulum sırasında ekranda yatay hizalı renkli şeritler oluştuğunu fark ettim ve bu durumu video ve fotoğraflarla kayıt altına alarak ...
Media Markt online uygulaması üzerinden 280100997 numaralı siparişimle Apple iPhone 16 Plus 128 GB model telefonu, daha önce yaşadığım mağduriyet nedeniyle hesabıma tanımlanan indirim kuponunu kullanarak satın aldım. Ürünü 24.10.2025 tarihinde sipariş etmeme rağmen, o tarihten bu yana hiçbir işlem y...
16.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 279219008 numaralı siparişimle Siemens KG86NVWEON/01 model buzdolabı satın aldım. Ürünün montajı için 18.10.2025’te yetkili servisi aradım ve 20.10.2025’te servis gelip ambalajı açtı. Kontrol sırasında buzdolabının yan köşesinde çizik olduğunu fark et...
24 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG oled77B46 model televizyon siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Siparişten önce, ürünün stoğa geldiğine dair e-posta bildirimi aldım. Ancak 27 Ekim 2025’te siparişim, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulm...
Çanakkale Media Markt'tan pazar günü buzdolabı aldım. Ürünün perşembe günü teslim edileceğini söylediler. Sabah Bosch servisi arayıp, hava şartlarında...
16 Eylül’de Tüketici Hakem Heyeti kararıyla Xiaomi S10T robot süpürgemin ücret iadesinin yapılmasına karar verildi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen Media Markt tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünü internetten satın aldım ve Zonguldak’ta ikamet ediyorum. Buna rağmen bana ...
21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Philips 55pus8500 model televizyon ve Samsung Premium klima siparişi verdim. Sipariş numaralarım 279710158 ve 279758469’dur. Ürünlerin teslimatı Mardin Artuklu adresine yapılacaktı. Siparişten bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo...
Yaklaşık 20 gündür, Media Markt’tan e-posta adresime benimle hiçbir ilgisi olmayan, başka müşterilere ait kişisel bilgileri ve şikayetleri içeren birçok e-posta geliyor. Bu maillerde başka kişilere ait T. C. Kimlik numaraları, ürün bilgileri ve yaşadıkları sorunlar gibi gizli bilgiler de bulunuyor. ...
17 Ekim'de Media Markt'ın web sitesinden TCL 65P8k 65 inç 165 Ekran Uydu Alıcılı Smart 4K UHD QLED Google TV modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 279341121. Teslimat adresim Şanlıurfa Karaköprü olmasına rağmen, belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte i...
22 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Huawei Matepad 11.5 tabletimi, memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve ürünümü eksiksiz olarak kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 278698030. Ürün iade birimine ulaştıktan sonra 4 iş günü geçti ve toplamda 8 gündür her...
