to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG 65QNED86A6A model televizyon satın aldım. Ürünüm Kocaeli/Kandıra adresine kurulum için gönderildi ve 30.04.2026 tarihinde Kocaeli Berk Teknik LG yetkili servisi tarafından kutu açılımı yapıldı. Kutu açıldığında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve tarafıma ayıplı ürün gönderildiği açıkça ortaya çıktı.
Berk Teknik Kocaeli LG yetkili servisi tarafından yapılan tüm tespit ve incelemeler tamamlandıktan sonra kırık cihazımın iadesi yetkili servise sağlandı. Ardından yeni cihaz gönderimi için gerekli tüm onaylar alındı ve tarafıma değişim evrakı teslim edildi. Bu değişim evrakını Media Markt müşteri hizmetleri aracılığıyla e‑posta yoluyla ilettim ve başvurum 260507-035746 numarasıyla kayıt altına alındı.
Tüm bu sürece rağmen iki gündür tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Bugün müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden tekrar görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı. Ayıplı ürün gönderilmesine ve gerekli tüm prosedürleri zamanında yerine getirmiş olmama rağmen sürecin hala sonuçlanmamış olması beni mağdur etmektedir. Yeni televizyonumun onayı alınmış ve değişim evrakım düzenlenmiş olmasına rağmen hâlâ gönderim yapılmamıştır.
Onayı alınmış değişim sürecimin hızlandırılmasını ve değişim evrakım doğrultusunda yeni televizyonun ivedi şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
05.03.2026 tarihinde Media Markt’ın online satış mağazasından LG 55QNED70A6 model bir televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 2 saat sonra cihazda panel arızası ortaya çıktı ve ürünü neredeyse hiç kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun üzerine hem LG yetkililerine hem de...
264224759 sipariş numarası ile Media Markt’ın internet sitesinden aldığım LG 65QNED86T model 65 inç TV’de uğultu sesi problemi yaşadım. Bunun üzerine LG yetkili servisini aradım ve yapılan incelemede ürünün ayıplı olduğu belirtildi. TV, LG yetkilileri tarafından adresimden alındı ve adıma bayi değiş...
07 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’ın online satış platformundan 1 adet LG 65OLEDG5 model televizyon satın aldım. 14 Ağustos 2025’te ürün evime (İstanbul/Gaziosmanpaşa) teslim edildi. Aynı gün LG yetkili servisini arayarak kurulum talep ettim. Servis ekibi gelip kutuyu açtı, televizyonu çıkartıp ...
18.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 308514332 sipariş numarası ile LG QNED70A6A 55 inç 140 ekran televizyonu online olarak satın aldım. Ürün kurulum için LG servis tarafından açıldığında televizyonun kırık olduğu görüldü. LG servis, ürün için değişim ve ücret iadesini onayladı. Ancak 25 Nisa...
23.03.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım, fatura numarası tj12026000477772 olan LG 65QNED93A model televizyon, 26.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum esnasında arızalı olarak tespit edilmiştir. Akabinde 01.04.2026 tarihinde servis raporu düzenlenmiş ve ürün için değişim ona...
Yorumlar