to read complaints and reviews, or file yours. 
14/10/2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmesi gereken Bosch marka kurutma makinesi siparişim (Sipariş/Fatura No: 283043496) üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için gerekli ödemeyi yaptım ve bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Teslimat gecikmesiyl...
11 Kasım’da Media Markt’tan kampanya kapsamında Roborock s8 Sonic model bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 283009945). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim Kayseri adresime henüz ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ürünü alırken, 14 Kasım’da “kapında” ...
Media Markt uygulaması üzerinden 2 Adet Redmi 15c model cep telefonu için önerilen ve kaliteli olduğu belirtilen ekran koruyuculardan satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, kırılmaz camların çizik ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem...
"Sorun nihayet çözüldü. Şok edici, biliyorum."
"İade işleminin incelenmesi 4 gün sürdü. İade onayı verildiği gün bankaya para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sonuca kavuşturup, yardımcı olduğunuz için🙏🏻"
05.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabı satın aldım. 07.11.2025’te ürün teslim edildi, 08.11.2025’te ise yetkili servis kuruluma geldiğinde paketi açıp ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Servis formunda da bu durum açıkça belirtildi ve fotoğrafla...
11.11.2025 tarihinde web siteniz üzerinden 282846795 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında teslimat günü ve saati olarak 14.11.2025, 10:00-15:00 aralığını seçtim. 13.11.2025’te hem e-posta hem de cep telefonuma, siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme geldi. Ancak günlerdir kargo...
13.11.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Realme 12 (RMX3871) modelinden 2 adet sipariş verdim. Ertesi gün uyandığımda, siparişlerim bilgim dışında iade/iptal edilmiş görünüyordu; bu süreçte tarafıma herhangi bir e‑posta veya SMS bildirimi gelmedi. Müşteri hizmetlerini toplam 5 kez arad...
14.07.2023 tarihinde Media Markt online mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım ve 20 Temmuz’da İzmir Forum Bornova mağazasından teslim aldım. Fatura numaram: gj22023000019745. Kısa süre önce süpürgenin alt süpürme yeri kırıldı. Dyson, garanti ve işlem başlatmak için faturamı talep etti. Ancak ne...
Media Markt Club mobil uygulaması üzerinden yaptığım üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak uygulama içinde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamıyorum. Üyelik işlemi çok kolay yapılırken, iptal işlemi için aynı kolaylık sağlanmıyor. Defalarca farklı zamanlarda uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmey...
12.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch WGA25202TR a Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi Beyaz siparişi verdim ve randevulu teslimat tarihi oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 283053921. Teslimat ad...
12 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55 inç 140 ekran televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 283043854). Siparişimin teslimat adresi İzmir/Bergama olarak belirlenmişti. Siparişimle ilgili olarak, teslimatı kolaylaştırmak adına kargo şirketine yardımcı olmak için bugün öğle...
01.11.2025 tarihinde saat 14.00’te kendi sitenizden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 281384233). Siparişim onaylandıktan sonra tarafıma stokta ürün kalmadığı bildirildi. Ancak ürün gönderilmediği gibi, tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerinize baş...
09 Kasım’da Eskişehir Espark Media Markt şubesine, garanti süresi bitmiş Lenovo Yoga Slim 7 bilgisayarımı pil değişimi ve açma kapama düğmesindeki sorun için teslim ettim. Ürün kayıt form numaram: T002-68874-R-C. Bugün itibarıyla 5. İş günündeyiz ve bilgisayarım hâlâ serviste bekliyor. Sürecin başı...
29 Ekim 2025 tarihinde telefonuma gelen reklam üzerine Media Markt’ın online mağazasından Harman Kardon Enchant 900 model soundbar siparişi verdim (Sipariş No: 281031715). Siparişim bir hafta boyunca kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargoya teslim edildiği söylendi fakat bana he...
03.07.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım TCL55P655GTV model televizyonun arızalanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü İzmir Bornova’daki adresime teslim aldım ve yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, Ekim ayında arıza bildiriminde bulundum. Yetkili servis t...
07 Kasım tarihinde Media Markt Online üzerinden Bood Atlas marka bir kamera siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunda ciddi hasar vardı. Bunun üzerine Media Markt ile hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim ve ürünün değişimini talep ettim. Mağaza, ürünün değişimi için gönd...
"Sorun çözüldü"
12 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 283043926 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Tablet Ekran Koruyucu” hizmeti...
9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 282506088 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesini 4.989 TL olarak tamamen gerçekleştir...
10 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 36672889 numaralı siparişimle bir mouse satın aldım. Faturam kayboldu ve tekrar talep edemiyorum. Fatura kayıp olduğu için ürünümün garantisinden yararlanamıyorum ve acil olarak ihtiyacım var. Faturamı almak için Media Markt müşteri hizmet...
10.11.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgeyi 30.999 TL’ye kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 282608964). Siparişi verdikten sadece iki gün sonra, 12.11.2025 tarihinde ürünün fiyatı 1.000 TL düşerek 29.999 TL’ye indi. Bu durum üzerine te...
