to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig TCM 7061 d ikili çelik Türk kahve makinesi satın aldım ve o gün bana 2.000 TL bedelle, koşulsuz şartsız değişim yapılacağı söylenerek ek sigorta satıldı. Ürünü kullandığım ilk günden bu yana kahveyi düzgün pişirmiyor, sürekli yakıyor ve her kahve yapışımda aynı problemi yaşıyorum.
Üründeki bu kronik sorun nedeniyle Media Markt ile görüştüğümde, daha önce “koşulsuz şartsız değişim” diye anlattıkları sigortayı bu defa kabul etmediler. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri sorunu önemsemedi, sigorta yapılırken verilen beyanın arkasında durmadı ve değişim talebimi reddetti. Ürüne ve sigortaya ilişkin işlem numaram TE02025000065879’dur.
Hem arızalı bir ürünle baş başa bırakılmam hem de geçen sene açıkça ifade edilen “koşulsuz şartsız değişim” taahhüdünün şimdi yok sayılması sebebiyle mağdur oldum. Media Markt’tan, satın alırken anlatılan sigorta kapsamına uygun şekilde Grundig Türk kahve makinemin birebir yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4652497504 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından bir televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslim süresi 1 hafta olarak görünmesine rağmen ürün, Borusan Lojistik tarafından ancak yaklaşık 1 ay sonra teslim edilmeye çalışıldı. Ürün daha bana hiç teslim e...
Temmuz 2024’te Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 36663232 numaralı siparişle Philips marka bir ağız duşu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli arızalar yaşamaya başladım ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Son servis sonrası tarafıma verilen s...
Media Markt Beylikdüzü Haramidere mağazasından 41893842 numaralı siparişimle Karcher SV7 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım, yalnızca kutusunu açtım. Ancak ürünün boyutunun beklediğimizden büyük olması nedeniyle iade veya değişim yapmak istedik. Mağazaya git...
Yorumlar