Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Hilton İzmir Media Markt’da İlk Kullanımda Arızalı Kablosuz Kulaklık, Değişim Ve İade Reddedildi

ID:35885835

Hilton İzmir Media Markt’da İlk Kullanımda Arızalı Kablosuz Kulaklık, Değişim Ve İade Reddedildi

Deniz

03 Mayıs 13:01

2 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Hilton’daki Media Markt mağazasından Philips TAT1109WT model kablosuz kulaklığı 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra açıp denediğimde kulaklığın sol tarafının hiç çalışmadığını fark ettim.

Satın almadan sadece 2 saat sonra ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağazadaki çalışanlar da ürünü kontrol etti ve sol kulaklığın çalışmadığını kendileri de gördü, buna rağmen iade ya da değişim işlemini kabul etmeyeceklerini, ürünün sadece onarıma gidebileceğini söylediler. Ürünü bu kadar kısa sürede açıp ilk denememde arızalı çıkmasına rağmen direkt iade veya değişim yapılmaması, benim açımdan hem çok haksız hem de tüketici olarak mağdur edici bir durum.

Fatura numaram HD02026000017040’tır. Sıfır aldığım bir ürünün ilk kullanımda arızalı çıkması ve buna rağmen sadece “servise gider” denilmesi bana göre kabul edilebilir değil. Ürünün ayıplı olduğu ortadadır, bu nedenle onarıma gönderilmeden, doğrudan değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yetkililerin bu konuyla acil olarak ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

hilton-izmir-media-marktda-ilk-kullanimda-arizali-kablosuz-kulaklik-degisim-ve-iade-reddedildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'tan Gelen Dreame Gen MX2 Ürünü Kırık Tekerlekle Geldi Ve Değişim İstiyor

Seda

Media Markt

27 Mart 19:21

147

Media Markt’tan internet üzerinden Dreame Gen mx2 model ürünü sipariş ettim. Ürün 26 Mart tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açıp incelediğimde tekerlek kısmında bariz bir problem olduğunu gördüm. Ürün kırık ve ayıplı durumda geldi. Daha sonra ürünü araştırdığımda, özellikle Media Markt üzerinden ...

Media Markt'tan Gelen Dreame Gen MX2 Ürünü Kırık Tekerlekle Geldi Ve Değişim İstiyor

media-markttan-gelen-dreame-gen-mx2-urunu-kirik-tekerlekle-geldi-ve-degisim-istiyor-1.jpg

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Sorunu Ve Mağaza Aldatması

Büşra

Media Markt

21 Mart 23:37

340

14 Mart 2025 tarihinde Viaport Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 128 GB telefon satın aldım. Telefonda yaklaşık 2025 Aralık ayından bu yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hat değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, telefonla ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Bu soru...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Körük Lastiği Arızası Kullanıcı Hatası İddiasına Rağmen Reddedildi

Murat

Media Markt

28 Aralık 2025 15:35

07.01.2024 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Hoover H3WPS4116TMB5-17 model çamaşır makinesini 11.398,34 TL bedelle satın aldım. Satın almamdan kısa bir süre sonra makinenin körük lastiğinde yaralanma olduğunu ve su kaçırdığını fark ettim. Bu sorun üzerine 25.01.2025 tarihinde Hoover yetkil...

Garanti Kapsamındaki Körük Lastiği Arızası Kullanıcı Hatası İddiasına Rağmen Reddedildi

garanti-kapsamindaki-koruk-lastigi-arizasi-kullanici-hatasi-iddiasina-ragmen-reddedildi-2.pdf

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan LG Televizyonda Ekran Yamukluğu Ve Çözüm Eksikliği

Semih

Media Markt

08 Aralık 2025 10:02

360

12.04.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından LG oled65G45LW model televizyon satın aldım. Avcılar Tahtakale Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Sipariş numaram 41836813, fatura numaram ise YJ82025000013317’dir. Ürünün teslimatında zamanlı teslimat seçeneği için ayrıca 399 TL ek ücret ödedim. ...

yeni-alinan-lg-televizyonda-ekran-yamuklugu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Ayıplı Apple Watch İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Gamze

Media Markt

04 Eylül 2025 20:24

423

18 Ağustos’ta Media Markt Özdilek şubesinden Apple Watch Series 10 46 mm satın aldım ve ürünü 21 Ağustos akşamı hediye olarak verdim. Hediye edilen kişi paketi açtığında, saatin camında nokta nokta çizikler olduğunu fark ettik. 22 Ağustos’ta ürünü Media Markt Özdilek şubesine götürdüm. Ancak kutu ma...